Menú de soporte
Inicio Soporte
Productos
Soporte para impresoras
Soporte para ordenadores
Dispositivos de colaboración de Poly
Todas
Software y drivers
Diagnósticos
Herramientas de diagnóstico para impresoras
Herramientas de diagnóstico para ordenadores
Soporte para Windows 10
Print and Scan Doctor
HP PC Hardware Diagnostics
Contacto
Soporte comercial
Dispositivos de colaboración de Poly
Crear un caso nuevo
Encontrar un caso existente
Administrar contratos y garantías
Registrar una cuenta
Ayuda de MyHPSupport
Boletines de Seguridad
*Se requiere registro
Mi cuenta de HP
Panel de soporte
Beneficios de cuenta de HP
2
Atrás
Boletines y alertas para Portátil HP PC 17-by4000 (18B36AV)
Seleccionar una categoría
Todas las categorías
Security Bulletin
Customer Advisory
Título
Gravedad
Categoría
Actualizado el
No hay alertas presentes
¡Bienvenido a la página de soporte del producto!
Portátil HP PC 17-by4000 (18B36AV)
Introduzca su número de serie para verificar el estado de la garantía
Este producto no puede ser identificado solo por el número de serie. Proporcione un número de producto en el campo a continuación:
Ubicaciones típicas en las que puede encontrar el número de serie en su producto:
Parte posterior del producto
Debajo de la batería
Para portátiles, presione Fn + Esc
Para equipos de escritorio, presione Ctrl + Alt + s
Para chromebooks, en la pantalla de inicio de sesión, presione Alt + v
En el código de barras
Más información
Boletines y alertas
Añadir al panel de control
Categorías de soporte
Solución de problemas
Seguridad y virus
Software y controladores
Guías de configuración y de usuario
Especificaciones del producto
Cuenta y registro
Garantía y reparación
Herramientas y diagnósticos
Manuales y guías en formato PDF
Seleccione el idioma de su preferencia
Español
Español
English
简体中文
Português
Deutsch
Français
Русский
Italiano
日本語
한국어
Čeština
Dansk
Nederlands
Suomi
Ελληνικά
עברית
Magyar
Norsk
Polski
Svenska
ไทย
Türkçe
Українська
الشرق الأوسط
繁體中文
Serbian
Lithuanian
Latvian
Estonian
Romanian
Bulgarian
Slovene
Slovak
Croatian
Bahasa Indonesia
Việt Nam
Kazakh
Bosanski
Título
Tamaño
Guía de usuario con avisos normativos, de seguridad y ambientales
1.79 MB
HP Support Assistant
0.19 MB
Documentos y vídeos relacionados
Tenga en cuenta que: Es posible que no todos los artículos estén disponibles en su idioma local.
En estos casos, puede aparecer el contenido disponible en inglés.
Accesibilidad (2)
Accesorios (4)
Audiovisual (3)
Impresión (2)
Pantallas y gráficos (1)
Red e Internet (4)
Reproductores multimedia y archivos (2)
Sistema del equipo (10)
Software (4)
Equipos HP: opciones de accesibilidad (Windows 10)
HP PCs - Accessibility options (Windows 10)
Portátiles de HP de uso personal - Pedido de piezas de repuesto certificadas de HP
HP Consumer Notebook PCs - Ordering HP certified replacement parts
Notebooks HP - Consejos para usar una base de acoplamiento o concentrador HP
HP Notebook PCs - Tips for using an HP docking station or hub
PC HP - Usar un lápiz con el menú de lápiz de Windows
HP Notebook PCs - Configuring the HP Pen using HP Pen Control software (Windows 11, 10)
HP PCs - Using a pen with the Windows pen menu
PC notebooks HP - Cómo bloquear o desbloquear la tecla de función (Fn)
Equipos HP - Accesos directos de teclado, teclas de acceso directo y teclas especiales (Windows)
Equipos HP - Cómo escribir caracteres alternativos desde el teclado en Windows
Equipos portátiles HP de uso personal - Uso de la retroiluminación del teclado
PC Notebooks HP: uso del panel táctil (Windows 10 y 11)
Equipos HP - Cambiar el idioma (Windows 11, 10)
Notebooks HP - Desactive automáticamente el panel táctil cuando se conecta un mouse externo
Equipos HP - Cómo limpiar su equipo
HP PCs - Enable number lock using the on-screen keyboard (Windows 11, 10)
HP PCs - Setting up the HP Bluetooth Travel Mouse (Windows 11, 10)
HP Notebook PCs - Automatically disable the touchpad when an external mouse is connected
HP Notebook PCs - How to lock or unlock the fn (function) key
HP PCs - Changing Languages (Windows 10)
HP Consumer Notebook PCs - Using the backlit keyboard
HP PCs - Keyboard shortcuts, hotkeys, and special keys (Windows)
HP Notebook PCs - Using the touchpad (Windows 11, 10)
HP PCs - Typing alternate characters from your keyboard in Windows
HP PCs - How to clean your computer
PC Notebook HP - La luz de la batería se enciende y se apaga mientras la batería se carga
Equipos HP - Configurar las opciones de inicio de sesión para Windows Hello (Windows)
HP PCs - Set up sign-in options for Windows Hello (Windows)
Equipos HP - Configuración de la webcam con HP Presence
HP PCs - Configuring the webcam using HP Presence
Equipos HP — Instalación y actualización de software antivirus para proteger su equipo HP
Equipos HP - El equipo puede estar infectado con un virus o malware (Windows 10)
HP PCs and Printers - How to check Windows version?
HP PCs - Computer might be infected by a virus or malware (Windows 10)
HP PCs - Installing and updating antivirus software to protect your HP PC
HP Notebook PCs - Battery light turns on and off while battery is charging
Equipos HP - Cambiar la configuración de la pantalla, la imagen de fondo, los iconos y el protector de pantalla (Windows 10)
Portátiles HP: alternar entre el modo de escritorio y tablet y cambiar la rotación de pantalla (Windows)
PC portátiles y tablets HP - Acerca de los defectos y la terminología del panel LCD
Notebooks HP - Variación de color en varias pantallas
Cómo usar HP Enhanced Lighting en equipos HP
Equipos HP - El controlador de pantalla dejó de responder (Windows 10)
HP Notebook PCs - Switch between tablet and desktop modes and change the screen rotation (Windows)
HP Notebook PCs - Color variation on multiple screens
HP Notebook PCs and Tablets - Learning about LCD panel defects and terminology
How to use HP Enhanced Lighting on HP PCs
Equipos HP - Solución de problemas de una conexión Bluetooth en Windows 10
Equipos HP - Uso del navegador Microsoft Edge (Windows 10)
PC HP - Bloqueo de anuncios o ventanas emergentes
HP PCs - Using Microsoft Edge browser (Windows 10)
Equipos portátiles HP - Instalación de una red de área local inalámbrica (Windows 11 y 10)
PC de HP — Conexión a una red móvil mediante una eSIM (Windows 11, 10)
Ordenadores HP - Solución de problemas de baja velocidad en Internet (Windows 11 y 10)
Equipos HP - Cómo crear una red doméstica inalámbrica (Windows 11 y 10)
Equipos HP - Solución de problemas de redes domésticas cableadas en Windows 10
HP PCs - Slow internet troubleshooting (Windows 11, 10)
HP PCs - Connecting to a mobile network using an eSIM (Windows 11, 10)
HP PCs - Creating a wireless home network (Windows 11, 10)
HP Notebook PCs - Connecting to a Wireless Wide Area Network (Windows 11, 10)
HP PCs - Troubleshooting wired home networks in Windows 10
Equipos HP - Administrar cuentas de usuario e inicios de sesión en Windows 11 y Windows 10
HP PCs - Free disk space is reduced when OneDrive syncs from online storage
HP PCs - Managing user accounts and logins in Windows 11 and Windows 10
PC HP - Guardar archivos en un disco (Windows)
HP PCs - Save files to disc (Windows)
Equipos HP - La unidad de CD o DVD no graba discos
Equipos HP - Cambiar la configuración de la pantalla, la imagen de fondo, los iconos y el protector de pantalla (Windows 11)
Frequently asked questions (FAQs) about Windows 10
HP PCs - Change display settings, background image, icons, and screen saver (Windows 10)
HP PCs - Device Manager information (Windows 11, 10)
HP PCs - Change display settings, background image, icons, and screen saver (Windows 11)
HP PCs - Understanding and using Windows 10
Equipos HP: administración de opciones de energía (Windows 10)
PC Notebook HP - Activación de la función Encender al abrir la tapa (Windows)
PC portátiles HP y Chromebooks - Cómo mejorar el rendimiento de la batería
HP PCs - Managing power options (Windows 10)
Equipos HP - Preguntas frecuentes acerca de Bluetooth
Equipos HP: conexión de un dispositivo Bluetooth (Windows)
Equipos HP - Configuración del ratón para viaje HP Bluetooth (Windows 11 y 10)
Equipos portátiles HP - Conexión de una pantalla, un proyector o un televisor (Windows)
Equipos HP: usar dos o más monitores con un equipo (Windows 11, 10)
PC HP - Conexión a un monitor inalámbrico o smart TV (Windows 11, 10)
HP PCs - Bluetooth Frequently Asked Questions (FAQs)
HP PCs - Connecting a Bluetooth device (Windows)
HP PCs - Connecting a monitor, projector, or TV (Windows)
HP PCs - Using two or more monitors with one computer (Windows 11, 10)
HP PCs - Connecting to a wireless monitor or smart TV (Windows 11, 10)
PC HP - Modo seguro de Windows (Windows 10)
Equipos HP — Aparece un error de disco duro antes de que el equipo se inicie en Windows 10
HP PCs - Use Microsoft System Configuration
HP PCs - Windows Safe Mode (Windows 10)
Notebooks para uso personal HP - Actualización del BIOS (sistema básico de entrada y salida) (Windows)
Equipos portátiles de uso personal HP - Información sobre la configuración del BIOS y las opciones del menú
Equipos HP - Activar la tecnología de virtualización en el BIOS
PC portátiles HP - Restaurar valores predeterminados en el BIOS
PC Notebooks HP - Gestionar la contraseña de administrador en la BIOS UEFI
Equipos HP - Arranque seguro (Windows)
Equipos HP - Cómo ampliar la memoria (RAM) (Windows)
PC HP - Descarga o actualización de software y controladores
Equipos HP: verificación de almacenamiento y memoria (RAM) (Windows 11 o 10)
HP Consumer Notebook PCs - Updating the BIOS (Basic Input Output System) (Windows)
HP Consumer Notebook PCs - BIOS Setup Information and Menu Options
Checking for a BIOS update using HP Support Assistant
HP Notebook PCs - Restore defaults in BIOS
HP Notebook PCs - Managing the administrator password in UEFI BIOS
HP PCs - Secure Boot (Windows)
Equipos HP - Creación de particiones y asignación de nombres de unidades de disco (Windows)
Equipos HP - Solución de errores y problemas de espacio insuficiente en el disco (Windows 10)
Equipos HP - El tamaño del disco duro no coincide con el especificado en Windows 10
HP PCs - Partitioning and naming drives (Windows)
HP PCs - Storage and memory (RAM) verification (Windows 11, 10)
Equipos HP - Configuración del orden de arranque en el BIOS del sistema
Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y 10
Equipos HP - Crear copias de seguridad de sus archivos (Windows 11, 10)
Equipos HP - Cree y use una unidad flash USB de recuperación de Microsoft
Equipos portátiles HP - Usar la Restauración de sistema de Microsoft
PC HP - Cómo reiniciar el ordenador
Equipos HP de uso personal - Cómo obtener discos o unidades USB de recuperación
Equipos HP - Cómo restablecer la configuración de fábrica del equipo (Windows 11, 10)
PC HP - Restablecer el equipo
PC HP - Opciones de recuperación de software (Windows 11 y Windows 10)
HP PCs - Using Microsoft System Restore
HP PCs - How to power reset your computer
HP PCs - Configuring the boot order in the system BIOS
HP PCs - Create and use a Microsoft recovery USB flash drive
HP PCs - How to reset your computer to factory settings (Windows 11, 10)
HP PCs - Software recovery options (Windows 11 and Windows 10)
HP PCs - Reset the computer
HP Consumer PCs - Obtaining PC recovery USB drives or discs
HP PCs - Back up your files (Windows 11, 10)
PC HP - El espacio libre en el disco se reduce cuando OneDrive se sincroniza desde el almacenamiento online
Equipos portátiles HP - Libere espacio de almacenamiento en una unidad de disco duro de 32 GB (Windows 10)
Notebooks HP - Tecnología HP CoolSense
Equipos HP - El equipo se ralentiza cuando se usa por primera vez (Windows)
HP Notebook PCs - HP CoolSense Technology
HP Notebook PCs - Freeing up storage space on a 32 GB hard drive in Windows 10
HP Notebook PCs - Computer game locks up or freezes (Windows)
HP PCs - Upgrading memory (RAM) (Windows)
HP PCs - Change languages (Windows 11, 10)
Preguntas frecuentes sobre Windows 10
Equipos HP: Soporte para Windows 11
Equipos HP: Preguntas frecuentes sobre Información del sistema HP
Equipos HP - Cómo regresar a una versión anterior de Windows
Equipos HP - Conocimiento y uso de Windows 10
Equipos HP - Usar la Configuración del sistema de Microsoft
Equipos e impresoras HP - ¿Cómo verificar la versión de Windows?
PC de HP - Actualización de controladores con Windows Update (Windows 11 y 10)
Equipos HP - Conocimiento y uso de Windows 11
Equipos de HP - Preguntas frecuentes sobre Windows en modo S (Windows 11, Windows 10)
PC HP - Instalación de Windows 10
PC HP - Actualización a Windows 11 utilizando Windows Update
Equipos HP: Instalación de la versión más reciente de Windows 11
Equipos HP - Instalación de la versión más reciente de Windows 10
PC HP - Instalación de Windows 11 desde una unidad flash USB
Equipos HP - Usar Secure Erase o HP Disk Sanitizer
Equipos HP - No se pueden encontrar unidades durante la instalación de Windows 11 o Windows 10 (procesadores Intel de 11.ª generación)
HP PCs – Support for Windows 11
HP PCs - HP System Information Frequently Asked Questions
HP PCs - Go back to a previous version of Windows
HP PCs - Installing the latest version of Windows 11
HP PCs - Frequently Asked Questions about Windows in S Mode (Windows 11, Windows 10)
HP PCs - Understanding and using Windows 11
HP PCs - Installing the latest version of Windows 10
HP PCs - Upgrading to Windows 11 using Windows Update
HP PCs - Installing Windows 11 from a USB flash drive
Productos HP - Uso de software beta o de versión preliminar
Equipos HP - Control de cuentas de usuario (Windows 11 y 10)
Thin Clients HP - Soporte del software de emulación TurboSoft
Notebooks HP - Configuración del Lápiz HP utilizando el software HP Pen Control (Windows 11, 10)
Equipos HP: Uso de las funciones de IA incluidas en Windows 11
Equipos HP - Uso de myHP
Equipos HP - Uso de HP Palette
HP Thin Clients - TurboSoft Emulation software support
HP Consumer PCs - Using the HP Cloud Recovery Tool in Windows 11 and 10
HP PCs - Enable Virtualization Technology in the BIOS
HP PCs - Using HP Palette
HP PCs - User Account Control (Windows 11, 10)
HP PCs - Using myHP
HP PCs - Using AI features included with Windows 11
Equipos HP - Eliminar los archivos de registro "footprint"
Equipos HP - Instalación manual de controladores en Windows
HP PCs - Installing drivers manually in Windows
HP PCs - Remove the footprints log files
Equipos HP - ¿Dónde puedo encontrar controladores y software compatibles con Windows 11 para mi modelo?
Equipos HP - HP 3D DriveGuard aparece como un dispositivo desconocido (ACPI\HPQ0004 o ACPI\HPQ6007) una vez que se completa la actualización a Windows 10
Productos HP: Mi sistema operativo no aparece en la lista de descargas de software y controladores de HP
HP PCs - Where do I find Windows 11 drivers and software for my model?
HP PCs - Updating drivers using Windows Update (Windows 11, 10)
HP PCs - Downloading or updating software and drivers
PC HP - Información sobre el Administrador de dispositivos (Windows 11 y 10)
Equipos e impresoras HP - ¿La versión de Windows de mi equipo es de 32 bits o de 64 bits?
PC HP - Pruebas para fallos de hardware
Equipos HP: el equipo se reinicia inesperadamente (Windows 10)
HP PCs - Installing Windows 10
HP PCs - Activate Microsoft Office in Windows 10
HP PCs and printers - Is Windows on my computer 32-bit or 64-bit?
Opciones de soporte
Contáctenos
Reparación del producto
Comunidades
Busque en nuestra biblioteca de conocimientos
Busque en nuestra biblioteca de conocimientos
¿Con qué podemos ayudarle?
Buscar