PC HP - Risoluzione degli errori di diagnostica visualizzati all’avvio

Seguire questa procedura per risolvere l’errore Avviso batteria HP (601) o (60x).

1. Aggiornare il BIOS.

2. Eseguire HP Hardware Diagnostics in Windows.

   Per ulteriore assistenza, accedere a Notebook HP - L’errore 601 o 60X viene visualizzato su uno schermo nero.

Seguire questa procedura per risolvere l’Errore Dispositivo di avvio 3F0 non trovato sul disco rigido.

1. Verifica dell’unità disco rigido utilizzando HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

2. Ripristinare le impostazioni predefinite nel BIOS.

3. Determinare se è installata una memoria Optane. In tal caso, consultare quanto segue:

   • per computer desktop, accedere a PC Desktop HP Consumer - Errori di ripristino automatico o Dispositivo di avvio non trovato (3F0).

   • per notebook, accedere a Notebook Consumer HP - Errori di ripristino automatico o Dispositivo di avvio non trovato (3F0).

4. Utilizzare HP Cloud Recovery o reinstallare Windows utilizzando Microsoft Media Creation Tool.

   Accedere a PC HP - Errore Dispositivo di avvio 3F0 non trovato sul disco rigido per ulteriore assistenza.

Seguire questa procedura per risolvere l’errore disco rigido SMART 301, 302, 309, 30C, 3F1, 3F2.

1. Eseguire il backup dei dati.

2. Verifica dell’unità disco rigido utilizzando HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

   Per ulteriore assistenza, accedere a PC HP - Errore disco rigido SMART 301, 302, 309, 30C, 3F1, 3F2.

Questo messaggio potrebbe essere visualizzato in seguito alla sostituzione della scheda madre. Il messaggio indica che il numero di serie non è stato inserito o è stato inserito in modo errato dopo aver sostituito la scheda madre o un altro componente.

1. Contattare HP per richiedere la riparazione del computer. La procedura deve essere eseguita presso un centro di assistenza autorizzato HP.

   Per ulteriore assistenza, consultare PC HP - Errore Scheda madre (00A) apparso su schermo nero.

Seguire questa procedura per risolvere l’errore 500, 501, 502 CMOS o BIOS.

1. Avviare il PC.

   • Se il PC si avvia con Windows desktop, scaricare e installare il BIOS più recente per il computer.

   • Se il PC non si avvia al desktop di Windows, utilizzare un’unità di ripristino USB per ripristinare il BIOS.

2. Se il ripristino del BIOS non funziona, contattare l’Assistenza clienti HP.

   Per ulteriore assistenza, accedere a .

Seguire questa procedura per risolvere l’errore della tastiera (800).

1. Rimuovere gli oggetti appoggiati sulla tastiera.

2. Pulire la tastiera per rimuovere eventuali detriti incastrati tra i tasti.

3. Verificare la tastiera utilizzando HP PC Hardware Diagnostics.

   Per ulteriore assistenza, accedere a Notebook HP - Risoluzione dei problemi della tastiera (Windows) o PC HP - Risoluzione dei problemi della tastiera wireless.

Seguire questa procedura per risolvere l’errore della ventola della CPU o del sistema 900, 909, 90B, 90F.

1. Pulire la polvere o i detriti dalle bocchette e dalle ventole.

   • Per i computer desktop, accedere a PC desktop HP - Riduzione del calore all’interno del computer per evitare il surriscaldamento.

   • Per i notebook, accedere a Notebook HP - Riduzione del calore all’interno del laptop per evitare il surriscaldamento in Windows.

2. Aggiornare il BIOS alla versione più recente. Per ulteriore assistenza, accedere a PC HP - Risoluzione di un errore 900, 909, 90A, 90B, 90F in una schermata nera.