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  • Informazioni
    Impara come aggiornare a Windows 11

    Guida all'aggiornamento a Windows 11

  • Risposta

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PC desktop HP Consumer - Aggiornamento del BIOS (Basic Input/Output System) (Windows)

Scaricare e installare gli aggiornamenti del BIOS del computer. è noto anche come "flash del BIOS". L'aggiornamento del BIOS è consigliato come manutenzione standard del computer. Può anche aiutare a migliorare le prestazioni del computer, fornire supporto per componenti hardware o aggiornamenti di Windows oppure installare aggiornamenti specifici del BIOS.

Avvertenza:

Installare gli aggiornamenti del BIOS solo dal sito Web di HP. L'installazione del BIOS in modo errato può impedire al computer di avviarsi o di essere ripristinato. Se il computer in uso è gestito da un servizio IT, contattarlo per il processo di aggiornamento corretto.

Per i computer aziendali come ProBook, EliteBook e ZBook, il reparto IT della propria azienda o il servizio IT locale potrebbero gestire le impostazioni del BIOS. Verificare che la versione aggiornata del BIOS sia compatibile con l'ambiente di implementazione dell'azienda.

Aggiornamento del PC con HP Support Assistant

Utilizzare HP Support Assistant per individuare e installare gli aggiornamenti, tra cui quelli per il BIOS, per computer che utilizzano Windows.

  1. In Windows, cercare e aprire HP Support Assistant o fare clic sull'icona dell'app sulla barra delle applicazioni.

    Se l'app non è installata sul computer in uso, scaricare la versione più recente dal sito web HP Support Assistant.

  2. Nella scheda La mia dashboard, individuare il computer in uso, quindi fare clic su Aggiornamenti.

  3. Attendere che HP Support Assistant analizzi il sistema.

  4. Una volta completata l'analisi, selezionare gli aggiornamenti elencati, scaricarli e installarli, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

  5. Se richiesto, riavviare il computer, quindi chiudere lo strumento.

Aggiornamento manuale del BIOS in Windows

È possibile installare manualmente un aggiornamento del BIOS quando Windows si apre e si dispone di accesso a Internet.

Raccolta delle informazioni necessarie sul BIOS del computer

Per trovare l'aggiornamento del BIOS corretto, ottenere il nome e il codice prodotto del computer, l'ID della scheda madre o della scheda di sistema (denominato "SSID della famiglia ROM" nel nome dell'aggiornamento del BIOS), la versione del BIOS e il nome del processore.

  1. Premere e tenere premuto i tasti Ctrl e Alt, quindi premere il tasto S per aprire l'utilità Informazioni di sistema HP.

  2. Annotare il nome e il numero del prodotto, l'ID della scheda madre, la versione del BIOS e il nome del processore.

Preparare il computer per l’aggiornamento del BIOS

Per evitare possibili problemi, chiudere eventuali applicazioni aperte e disabilitare temporaneamente il software antivirus e BitLocker prima di aggiornare il BIOS.

  1. Chiudere tutte le applicazioni aperte.

  2. Disabilitare temporaneamente il software antivirus. In Windows, cercare e aprire le impostazioni Sicurezza e manutenzione, quindi fare clic su Sicurezza per accedere alle impostazioni di protezione da virus.

  3. Disabilitare temporaneamente la crittografia unità BitLocker. In Windows, cercare e aprire Gestione BitLocker. Fare clic su Sospendi protezione, quindi su . Preparare la chiave di ripristino di BitLocker.

    Avvertenza:

    Se BitLocker non è disabilitato, la volta successiva che si riavvia il computer, la chiave di BitLocker potrebbe non essere riconosciuta. Se non si conosce la chiave di ripristino BitLocker, i dati potrebbero andare persi o potrebbe essere necessario reinstallare Windows.

    Sospensione della protezione BitLocker

Installare l’aggiornamento del BIOS

Scaricare e installare l’aggiornamento BIOS dal sito Web HP.

  1. Accedere alla pagina Download di software e driver HP.

  2. Accedere alla pagina del prodotto per il proprio modello di computer.

  3. Selezionare BIOS dall’elenco visualizzato, quindi controllare eventuali aggiornamenti del BIOS disponibili.

    Avvertenza:

    Leggere la sezione Dettagli per confermare che l’aggiornamento del BIOS sia più recente di quello installato e che sia compatibile con il computer in uso. L’installazione del BIOS sbagliato può causare l’arresto del computer.

    • Se non è presente un aggiornamento del BIOS elencato per il computer in uso, nessun aggiornamento è attualmente disponibile.

    • Se sono disponibili più aggiornamenti del BIOS, identificare la scheda madre installata sul computer utilizzando le informazioni dall’utilità Informazioni di sistema.

    • Se si individua un aggiornamento del BIOS, fare clic su Download. Se viene visualizzato Assistente download e installazione HP, selezionare Solo Download, quindi fare clic su Avanti. Fare clic su Salva per salvare il file di aggiornamento del BIOS sul computer in uso.

  4. Individuare la cartella o il desktop in cui è stato salvato il file di aggiornamento del BIOS scaricato, quindi fare doppio clic sul nome del file (esempio: sp12345) per avviare l’installazione.

    Attendere che il computer installi l’aggiornamento. Il computer potrebbe emettere un segnale acustico, spegnere e accendere il display o le ventole di raffreddamento o visualizzare una spia di alimentazione lampeggiante. Questo comportamento è normale.

    Avvertenza:

    Non spegnere o riavviare il computer fino al completamento del processo di aggiornamento.

    Posizione dell’aggiornamento del BIOS salvato sul computer
  5. Fare clic su nella schermata Controllo account utente.

    Fare clic su Sì per consentire l’installazione dell’aggiornamento
  6. Nella finestra Procedura guidata InstallShield fare clic su Avanti.

    Facendo clic su Avanti nella procedura guidata di InstallShield
  7. Selezionare Accetto i termini del contratto di licenza, quindi fare clic su Avanti.

    Accettazione del Contratto di licenza con l’utente finale
  8. Se viene visualizzata la finestra Posizione in cui salvare i file, fare clic su Avanti.

  9. Sulla finestra Aggiornamento e ripristino del BIOS HP, fare clic su Avanti.

    Nota:

    Le finestre visualizzate durante il processo di aggiornamento potrebbero variare in base al computer in uso.

    Fare clic su Avanti nella finestra aggiornamento e ripristino del BIOS HP
  10. Selezionare Aggiorna, quindi fare clic su Avanti per preparare l’aggiornamento.

    Selezione di Aggiorna in Aggiornamento e ripristino BIOS HP
  11. Fare clic su Riavvia ora per installare l’aggiornamento.

    Selezione di Riavvia ora per installare l’aggiornamento
  12. Nella schermata Aggiornamento del BIOS HP, fare clic su Applica aggiornamento ora o attendere l’avvio automatico dell’aggiornamento.

    Selezione di Applica aggiornamento ora
  13. Attendere l’installazione dell’aggiornamento del BIOS. Il computer visualizza lo stato dell’installazione.

    Schermata con visualizzato lo stato dell’installazione dell’aggiornamento del BIOS
  14. Quando richiesto, fare clic su Continua avvio o attendere il riavvio automatico del computer. L’operazione può richiedere alcuni minuti per il riavvio del computer.

    Selezione di Continua avvio
    Nota:

    Se l’aggiornamento ha esito negativo, viene visualizzata una schermata di errore contenente maggiori informazioni. Il sistema potrebbe eseguire un ripristino del BIOS dopo il riavvio. In tal caso, non tentare di spegnere il computer.

    Nota:

    Se dopo l’aggiornamento viene visualizzato un errore “251” o CMOS Checksum, accedere PC desktop HP e Compaq - Errore: CMOS Checksum Bad per risolvere il problema.

  15. Quando viene visualizzata la schermata di blocco, accedere al computer in uso.

    La schermata di blocco viene visualizzata dopo un aggiornamento del BIOS riuscito.
  16. Se BitLocker è stato sospeso, cercare in Windows “bitlocker”, quindi fare clic su Riprendi protezione.

  17. Riabilitare il software antivirus.

Aggiornamento manuale del BIOS da un'unità flash USB (esterna a Windows)

Se Windows non si apre, utilizzare un secondo computer funzionante con accesso a Internet per scaricare l'aggiornamento del BIOS. Copiare il file di aggiornamento su un'unità flash USB e installarlo sul computer originale.

Avvertenza:

Se la protezione BitLocker è abilitata sul computer in uso, è necessaria la chiave di ripristino BitLocker per avviare il computer dopo l'aggiornamento del BIOS. Potrebbe essere necessario reinstallare Windows se non si dispone della chiave o se la chiave non viene riconosciuta dopo l'aggiornamento.

Configurazione dell'aggiornamento del BIOS su un'unità flash USB

Utilizzare un secondo computer con accesso a Internet per creare un'unità flash USB di recupero del BIOS.

  1. Inserire un'unità flash USB vuota in una porta disponibile del secondo computer.

  2. Accedere alla pagina Download di software e driver HP.

  3. Accedere alla pagina del prodotto per il proprio modello di computer.

  4. Selezionare BIOS dall'elenco visualizzato, quindi controllare eventuali aggiornamenti del BIOS disponibili.

    Avvertenza:

    Leggere la sezione Dettagli per confermare che sia compatibile con il computer. L'installazione del BIOS sbagliato può causare l'arresto del computer.

    • Se non è presente un aggiornamento del BIOS elencato per il computer in uso, nessun aggiornamento è attualmente disponibile.

    • Se sono disponibili più aggiornamenti del BIOS, identificare la scheda madre o di sistema installata sul computer utilizzando le informazioni dall'utilità Informazioni di sistema.

    • Se si individua un aggiornamento del BIOS, fare clic su Download. Se viene visualizzato Assistente download e installazione HP, selezionare Solo Download, quindi fare clic su Avanti. Fare clic su Salva per salvare il file di aggiornamento del BIOS sul computer in uso.

  5. Individuare la cartella o il desktop in cui è stato salvato il file di aggiornamento del BIOS scaricato, quindi fare doppio clic sul nome del file (esempio: sp12345) per avviare l'installazione.

    Il computer potrebbe emettere un segnale acustico, spegnere e accendere il display o le ventole di raffreddamento o visualizzare una spia di alimentazione lampeggiante. Questo comportamento è normale.

    Avvertenza:

    Non spegnere o riavviare il computer fino al completamento del processo di aggiornamento.

    Apertura del file di aggiornamento del BIOS
  6. Fare clic su nella schermata Controllo account utente.

  7. Nella finestra Procedura guidata InstallShield fare clic su Avanti.

  8. Selezionare Accetto i termini del contratto di licenza, quindi fare clic su Avanti.

    Posizione dell'aggiornamento del BIOS salvato sul computer
  9. Se viene visualizzata la finestra Posizione in cui salvare i file, fare clic su Avanti.

  10. Nella finestra Aggiornamento e Ripristino BIOS HP, fare clic su Avanti.

    Nota:

    Le finestre visualizzate durante il processo di aggiornamento potrebbero variare in base al computer in uso.

    Selezione di Avanti in Aggiornamento e Ripristino BIOS HP
  11. Selezionare Crea unità flash USB di ripristino e fare clic su Avanti.

    Creazione di un'unità flash USB di ripristino nell'utilità di aggiornamento BIOS di sistema HP
  12. Selezionare l'unità flash USB e fare clic su Avanti.

    Selezione dell'unità flash USB
  13. Attendere che i file del BIOS vengano copiati nell'unità flash USB.

    Copia dei file BIOS sull'unità flash USB
  14. Quando viene visualizzato il messaggio Unità flash di ripristino creata correttamente, fare clic su Fine.

    Selezione di Fine
  15. Se necessario, fare clic su Annulla per chiudere l'utilità di aggiornamento.

    Selezione di Annulla per chiudere l'utilità di aggiornamento
  16. Rimuovere l'unità flash dal computer.

Aggiornamento del BIOS con un’unità flash USB

Per aggiornare il BIOS, utilizzare Hardware Diagnostics UEFI sul computer originale.

  1. Accendere il computer originale e quindi premere immediatamente il tasto Esc più volte, circa una volta al secondo, fino a quando si apre il Menu di avvio.

  2. Premere il tasto f2 per aprire il menu HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

    Pressione del tasto f2 nel menu di avvio
  3. Inserire l’unità flash USB che contiene l’aggiornamento del BIOS in una porta USB disponibile sul computer.

  4. Se richiesto, selezionare una lingua.

  5. Fare clic su Gestione firmware o Gestione BIOS.

    Selezione di Gestione firmware
  6. Fare clic su Aggiornamento BIOS.

    Selezione di Aggiornamento BIOS nella finestra Gestione BIOS
  7. Fare clic su Seleziona immagine BIOS da applicare.

    Opzione Seleziona immagine BIOS da applicare
  8. Fare clic su HP_TOOLS-USB Drive.

    Selezione di HP_TOOLS - USB Drive
  9. Fare clic su Hewlett-Packard.

    Esempio di schermata di navigazione file

    Selezione di Hewlett-Packard
  10. Fare clic su BIOS.

    Selezione di BIOS
  11. Fare clic su Corrente.

    Selezione di Corrente
  12. Selezionare il file di aggiornamento del BIOS che corrisponde all’ID della scheda di sistema. Prima del codice identificativo della scheda, l’ID presenta uno “0” (ad esempio: 02291.bin).

    Selezione del file di aggiornamento del BIOS
  13. Fare clic su Applica aggiornamento ora. Quando richiesto, digitare la password dell’amministratore.

    Selezione di Applica aggiornamento ora
  14. Attendere l’installazione dell’aggiornamento del BIOS. Il computer visualizza lo stato dell’installazione.

    Avvertenza:

    Non spegnere o riavviare il computer fino al completamento del processo di aggiornamento.

    Schermata con visualizzato lo stato dell’installazione dell’aggiornamento del BIOS
  15. Quando richiesto, fare clic su Riavvia sistema o attendere il riavvio automatico del computer. L’operazione può richiedere alcuni minuti per il riavvio del computer.

    Nota:

    Se l’aggiornamento ha esito negativo, viene visualizzata una schermata di errore contenente maggiori informazioni. Il sistema potrebbe eseguire un ripristino del BIOS dopo il riavvio. In tal caso, non tentare di spegnere il computer.

    Nota:

    Se dopo l’aggiornamento viene visualizzato un errore “251” o CMOS Checksum, accedere PC desktop HP e Compaq - Errore: CMOS Checksum Bad per risolvere il problema.

    Selezione di Riavvia sistema
  16. Quando viene visualizzata la schermata di blocco, accedere al computer in uso.

    La schermata di blocco viene visualizzata dopo un aggiornamento del BIOS riuscito.

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