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Assistenza clienti HP - Download di software e driver

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Esempi: "Officejet 4500 - G510 inceppamento carta", "HP 255 G5 bluetooth"

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Includere parole chiave insieme al nome del prodotto, ad esempio "Officejet 4500 - G510 inceppamento carta", "HP 255 G5 bluetooth".

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Prova un comando da tastiera

Individua l'etichetta con le informazioni sul prodotto in uso

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Recupero del numero di serie tramite l'individuazione dell'etichetta del prodotto

L'etichetta con le informazioni sul prodotto riporta il numero di serie e il numero del prodotto. È possibile trovarla sul retro del laptop, all'interno dello scomparto della batteria o sotto il coperchio sul retro del laptop.

Esempi di dove trovare il nome del prodotto in uso

Esempio di etichetta del prodotto

Trova il numero di serie utilizzando un comando da tastiera

Se il laptop è attualmente in uso, è possibile trovare il numero di serie utilizzando un semplice comando da tastiera.

1. Sulla tastiera integrata, tenere premuti contemporaneamente i tasti Fn + Esc.
2. Sullo schermo viene visualizzata una casella a comparsa delle informazioni di sistema HP contenente il numero di serie.

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Recupero del numero di serie tramite l'individuazione dell'etichetta del prodotto

L'etichetta con le informazioni sul prodotto riporta il numero di serie e il numero del prodotto. A seconda del modello di desktop in uso, l'etichetta può trovarsi sulla parte laterale, superiore, anteriore o posteriore del computer. In tutti i PC All-in-One, l'etichetta si trova sulla parte posteriore.

Esempi di dove trovare il nome del prodotto in uso

Esempio di etichetta del prodotto

Trova il numero di serie utilizzando un comando da tastiera

Se il computer è attualmente in uso, è possibile trovare il numero di serie utilizzando un semplice comando da tastiera.

1. Sulla tastiera, tenere premuti contemporaneamente i tasti Ctrl+Alt+S.
2. Sullo schermo viene visualizzata una casella a comparsa delle informazioni di sistema HP contenente il numero di serie.

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Individuazione dell'etichetta del prodotto

L'etichetta con le informazioni sul prodotto riporta il numero di serie e il numero del prodotto. Su quasi tutti i prodotti HP, l'etichetta con le informazioni sul prodotto si trova in una delle seguenti posizioni: