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PC HP - Aggiornamento a Windows 11 utilizzando Windows Update

Utilizzare Windows Update per installare Windows 11 sul computer in uso fornito con il sistema operativo Windows 10.

Informazioni importanti sull’installazione di Windows 11

Consultare le informazioni seguenti prima di aggiornare il computer a Windows 11.

Verificare che il computer sia idoneo per Windows 11 controllando la sezione “Come faccio a sapere se il mio computer soddisfa i requisiti minimi di sistema di Windows 11?” in PC HP - Supporto per Windows 11. L’opzione di aggiornamento a Windows 11 potrebbe non essere disponibile in Windows Update se il computer non è idoneo per l’aggiornamento.
Alcuni computer potrebbero essere configurati con componenti che non soddisfano i requisiti hardware minimi per Windows 11. HP consiglia di installare PC Health Check da Microsoft per stabilire se il computer in uso è idoneo.
I dispositivi che non soddisfano i requisiti minimi di sistema resteranno con Windows 10 e continueranno a essere supportati con aggiornamenti di sicurezza. I clienti che utilizzano versioni rilasciate a lungo termine (LTSC e LTSB) continueranno ad essere supportati anche oltre le date di fine del supporto pubblicate. Per ulteriori informazioni sul supporto per Windows 10, vedere Prodotti HP testati con Windows 10.
Eseguire il backup dei file importanti.

Avvertenza:
HP consiglia che prima di aggiornare è opportuno eseguire sempre il backup di tutti i dati importanti (come file personali, foto, video, documenti, applicazioni, software) per evitare perdite di dati. Per maggiori informazioni, consultare PC HP - Effettuare il backup dei file (Windows 11, 10).
Prima di installare Windows 11, aggiornare il software antivirus e le definizioni antivirus. Impostare l’applicazione antivirus in modo che si aggiorni automaticamente. Per maggiori informazioni, visitare il sito Web del produttore del software antivirus.
Dopo aver installato Windows 11, si riceveranno automaticamente aggiornamenti e correzioni per la sicurezza da Microsoft. Non è possibile escludere questo servizio.
Non tutte le funzioni di Windows 11 sono disponibili su tutti i computer. L’esperienza con Windows 11 è determinata dalle funzionalità del computer in uso.
Le app sono vendute separatamente.
Il software progettato per Windows 10, o sistemi operativi meno recenti, potrebbero non funzionare dopo l’installazione di Windows 11.
Se è stato installato software di parti terze dopo l’acquisto del computer HP, è possibile verificare che questo sia supportato in Windows 11 contattando il distributore del software.
Per i computer con spazio di archiviazione disponibile di 128 GB o meno, l’installazione potrebbe rendere necessario fornire un’unità flash USB (da 64 GB o più grande). HP sconsiglia di utilizzare una scheda SD.
Windows Hello richiede una fotocamera configurata per l’imaging a infrarossi vicino (IR) o un lettore di impronte digitali per l’autenticazione biometrica.
La modalità S è supportata solo nella Home Edition di Windows 11. Se è in esecuzione un’edizione diversa di Windows in modalità S, uscire dalla modalità S prima di eseguire l’aggiornamento. Consultare FAQ Windows 10 in modalità S.
Se è necessario aiuto dall’Assistenza HP dopo l’installazione, l’assistenza HP potrebbe richiedere che il sistema operativo Windows originale venga ripristinato per verificare la funzionalità del prodotto. Se il computer viene inviato in assistenza per la riparazione dopo l’installazione di Windows 11, potrebbe venire ripristinato il sistema operativo Windows originale e rimosso Windows 11. Al termine delle riparazioni, è possibile reinstallare Windows 11. Assicurarsi di ricordare l’accesso e la password dell’account Microsoft.
Versioni specifiche di alcuni modelli potrebbero aver disattivato il Trusted Platform Module (TPM) in base alla richiesta del cliente. Questi computer potrebbero non presentare un’opzione nel BIOS per il TPM. HP consiglia di non aggiornare quei modelli al sistema operativo Windows 11.

Requisiti di sistema per installare Windows 11

Per l’installazione di Windows 11, Microsoft richiede che i componenti hardware del computer soddisfino i seguenti requisiti di sistema.

Consultare la sezione Reperimento di specifiche tecniche, funzioni e requisiti del computer per Windows 11.

Requisiti di sistema
Requisito	Minimo
Processore	1 GHz o superiore con due o più core su un processore o sistema a 64 bit compatibile su un chip (SoC). Consultare i processori Intel supportati da Windows 11 o i processori AMD supportati da Windows 11.
Memoria (RAM)	4 GB o superiore
Schede grafiche	Compatibile con DirectX 12 o versione successiva, con un driver WDDM 2.0
Finestra Schermo	Display ad alta definizione (720p), monitor da 9 pollici (o superiore), 8 bit per canale colore
TPM	Trusted Platform Module (TPM) versione 2.0
Firmware del sistema	UEFI, compatibile con Avvio protetto
Spazio su disco rigido	64 GB (o superiore) di archiviazione disponibile Potrebbe essere necessario ulteriore spazio di archiviazione per scaricare gli aggiornamenti e abilitare funzioni specifiche.
Altro	La connettività Internet è necessaria per eseguire gli aggiornamenti, nonché per scaricare e utilizzare alcune funzioni. Windows 11 Home Edition richiede una connessione a Internet e un account Microsoft per completare la configurazione del dispositivo al primo utilizzo.

Prepararsi a installare Windows 11

Prima di installare Windows 11, installare driver, software e BIOS aggiornati, quindi creare supporti di ripristino ed eseguire il backup dei dati. Potrebbe anche essere necessario decrittografare il disco rigido.

Aggiornare software, driver e BIOS e abilitare il TPM (Trusted Platform Module)

Scaricare e installare il software e i driver più recenti e la versione più recente del BIOS. Se necessario, attivare il TPM.

Scaricare e installare la versione più recente del software e dei driver da HP. Per ulteriori informazioni, consultare PC HP - Download o aggiornamento di software e driver.
Scaricare e installare la versione più recente del BIOS per il computer in uso. Per ulteriori informazioni, consultare una delle opzioni elencate di seguito.
In base alla propria posizione e al modello del computer in uso, potrebbe essere necessario abilitare il Trusted Platform Module (TPM) per soddisfare i requisiti minimi di sistema.
1. Riavviare il computer e poi premere f10 per aprire la BIOS Setup Utility.
2. Nella scheda Sicurezza, verificare se l’opzione Dispositivo TPM è Nascosta.
3. Cambiare l’opzione dispositivo TPM su Disponibile.
4. Modificare l’opzione stato TPM su Attivato.
5. Premere F10 per uscire e fare clic su Sì per salvare le modifiche. Se richiesto, premere F1 per confermare le modifiche e riavviare il computer.

Creare supporti di ripristino ed eseguire il backup dei file importanti

È possibile creare supporti di ripristino e utilizzare Cronologia file per eseguire il backup dei dati prima di eseguire l’aggiornamento a Windows 11.

Se non è stato già fatto, creare una serie di supporti di ripristino o salvare un’immagine di ripristino su un unità flash USB. Se il problema si verifica durante il processo di installazione, è possibile utilizzare la funzionalità di ripristino di sistema HP per ripristinare la configurazione software originale del computer. Per creare la propria soluzione di ripristino, vedere la seguente opzione di ripristino cloud per il computer in uso:
- PC aziendali HP - Utilizzo di HP Cloud Recovery Tool in Windows 11 e 10
- PC Consumer HP - Utilizzo di HP Cloud Recovery Tool in Windows 11 e 10
È possibile utilizzare Cronologia file per eseguire il backup dei file e trasferirli in Windows 11. Per creare un backup dei propri file, consultare la sezione PC HP - Backup dei file (Windows 11, 10).

Installare Windows 11 da Windows Update

È possibile scaricare e installare Windows 11 dall’applicazione Windows Update in Windows 10.

Nota:

Se si esegue l’aggiornamento di un notebook, collegare l’adattatore CA prima di scaricare e installare Windows 11.

In Windows 10, fare clic su Start. digitare Windows Update, quindi selezionare Impostazioni Windows Update.
Fare clic su Verifica disponibilità aggiornamenti. Se l’aggiornamento di Windows 11 è disponibile, viene visualizzato Aggiornamento della funzionalità per Windows 11. Fare clic su Scarica e installa.

Nota:
A seconda della velocità della connessione di rete, il download può richiedere fino a due ore.
Se richiesto, riavviare il computer.
Se il computer ha meno di 128 GB di spazio libero sull’unità disco rigido, verrà richiesto di collegare un’unità flash USB per continuare l’installazione. Utilizzare un’unità flash USB vuoto con almeno 32 GB. Una volta completata l’installazione, Windows 11 Upgrade copia il file windows.old sull’unità flash USB. Conservare questo file sull’unità flash USB. Il file è necessario se si desidera tornare indietro al sistema operativo precedente.
Se viene richiesto di fornire la chiave BitLocker, consultare il documento PC HP - Utilizzo di BitLocker e individuazione della chiave di ripristino (Windows 11, 10).
Dopo aver scaricato Windows 11 in Windows Update e dopo che viene richiesto di riavviare il computer, la configurazione di Windows 11 inizia a scaricare i file aggiuntivi. Quando viene richiesto, fare clic su Avanti.
Nella finestra Scegli gli elementi da mantenere, selezionare i file personali, le impostazioni e le app che si desidera mantenere, quindi fare clic su Avanti.
- Mantieni i file personali e le app: mantiene tutti i file personali, le impostazioni e le applicazioni.
- Conserva solo file personali: mantiene i file personali, ma non le impostazioni o le applicazioni.
- Non conservare nulla: non mantiene nulla e cancella tutti i dati.
Nella finestra Pronto per l’installazione, fare clic su Installa per avviare l’installazione.
Durante il processo di installazione, il computer si riavvia diverse volte. Non spegnere il computer o interrompere il processo di installazione. Se viene visualizzata la finestra di accesso, accedere al proprio account.
- Se è stata scelta l’opzione Mantieni i file personali e le app oppure Mantieni solo file personali, il desktop si apre una volta completata l’installazione.
- Se si sceglie Nulla, attivare Windows.

Attivazione di Windows

Per verificare che si dispone di una copia autentica di Windows 11 che non è stata già utilizzata su ulteriori dispositivi rispetto a quelli indicati sul contratto di licenza, Windows 11 deve essere attivato dopo l’installazione.

A seconda del luogo in cui è stata acquistata la copia di Windows 11, è possibile attivarlo utilizzando un’idoneità digitale o un codice del prodotto di 25 caratteri. Consultare PC HP - Attivazione del prodotto Windows 11 per ulteriori informazioni sull’attivazione di Windows 11.

Operazioni da effettuare dopo l’installazione di Windows 11

Dopo aver installato Windows 11, HP consiglia di aggiornare driver, applicazioni e software.

Connettere il computer a Internet, se non lo si è già fatto.
Installare i più recenti aggiornamenti da Windows Update.
Effettuare l’accesso a Microsoft Windows Store e aggiornare eventuali applicazioni Windows.
Se si utilizza HP Wolf Security, installare le applicazioni di sicurezza HP Wolf aggiornate, tra cui HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View e HP Sure Sense.
Per risolvere eventuali problemi della stampante dopo l’installazione di Windows 11, consultare HP Print and Scan Doctor per Windows.
Come usare Windows 11. Per ulteriori informazioni sulle nuove funzioni di Windows 11, le applicazioni fornite con Windows 11 e molto altro, accedere a PC HP - Descrizione e utilizzo di Windows 11.

Risolvere i problemi comuni dopo l’installazione di Windows 11

HP raccomanda di fare quanto segue in caso di problemi con l’hardware o il software dopo l’installazione di Windows 11.

Se un componente hardware specifico (ad esempio, touchpad, monitor video o tastiera) non funziona correttamente oppure mancano delle funzionalità, aggiornare il driver del componente in Gestione dispositivi.

in Windows, cercare e aprire Gestione dispositivi.
Nell’elenco dei dispositivi, espandere il dispositivo che si desidera aggiornare.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo, quindi selezionare Aggiorna driver.
Fare clic su Cerca automaticamente driver, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Riavviare il computer per completare l’installazione.

Per informazioni sull’impostazione della stampante in Windows 11, consultare La stampante HP non funziona dopo l’aggiornamento a Windows 11.

Procedura per tornare alla versione precedente di Windows

Utilizzare la funzione Indietro per riportare il computer al sistema operativo utilizzato prima di installare Windows 11.

Nota:

L’opzione Indietro è disponibile solo per 10 giorni dopo aver installato Windows 11. Se si esegue una pulizia del disco, un aggiornamento o un ripristino in Windows 11, non è disponibile l’opzione Indietro. Se il file windows.old è stato cancellato dal computer in uso, tale opzione non è disponibile. Se l’installazione richiede un’unità flash USB esterna, è necessario connettere la stessa unità flash USB al computer in uso per ritornare indietro.

Prepararsi a tornare Indietro alla versione precedente.
- Sebbene i file personali non dovrebbero essere interessati dal ripristino di una versione precedente, si consiglia di eseguire il backup di tutti i dati importanti (file personali, foto, video, documenti, applicazioni, software, etc.) prima di utilizzare l’opzione Torna a..., per evitare perdite di dati.
- Se era stata utilizzata una password diversa con la versione precedente di Windows sul computer in uso, potrebbe essere necessario inserire la vecchia password.
- Mantenere il computer acceso e collegato a una fonte di alimentazione per la durata del processo di ritorno indietro alla versione precedente.
- Una volta ripristinato, sarà necessario reinstallare alcune app e programmi e ripersonalizzare le impostazioni.
Premere il tasto Windows, cercare Torna, quindi fare clic su Torna alla versione precedente.

Viene visualizzata la finestra di Ripristino in Impostazioni.
Nella sezione Versione precedente di Windows, fare clic su Indietro.
Nella finestra Perché stai tornando indietro?, selezionare una risposta, digitare altri dettagli nel campo Altri dettagli (opzionale), quindi fare clic su Avanti.
Leggere le informazioni della finestra Cosa devi sapere, quindi fare clic su Avanti.
Se esistente, Windows ricorda che è necessario immettere la password precedente. Fare clic su Avanti.
Fare clic su Torna alla versione precedente.
Attendere mentre il sistema viene ripristinato alla versione precedente di Windows. Non spegnere o scollegare il computer.
Una volta tornato indietro, accedere con l’account utente e la password della versione precedente di Windows.

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