เครื่องพิมพ์ HP Inkjet - ข้อความ 'Ink Alert' (แจ้งเตือนหมึก) หรือ 'Low on Ink' (หมึกเหลือน้อย) ปรากฏขึ้น

เครื่องพิมพ์ HP บางรุ่นยังคงทํางานขณะที่หมึกหมด ขณะที่เครื่องอื่นสลับไปใช้โหมดสํารองหมึก ในโหมดสํารอง สีดําอาจดําไม่เข้ม หรืองานพิมพ์เป็นแถบสีเทา การแจ้งเตือนระดับหมึกพิมพ์และไฟแสดงเป็นการระบุโดยประมาณเพื่อวัตถุประสงค์ในการวางแผน เมื่อข้อความ Ink Alert (แจ้งเตือนหมึก ) หรือ Low on Ink (หมึกเหลือน้อย) ปรากฏขึ้น คุณสามารถพิมพ์งานต่อไปได้จนกว่าคุณภาพการพิมพ์จะต่ําลงจนได้รับแจ้งข้อความ Replace Cartridges Now (เปลี่ยนตลับหมึก ตอนนี้)

แก้ไขข้อความแจ้งเตือนหมึกหรือหมึกเหลือน้อย

หากพบการแจ้งเตือนหมึกแต่พอใจกับคุณภาพการพิมพ์ คุณสามารถล้างข้อความดังกล่าวและทําการพิมพ์ต่อไปได้ HP ขอแนะนำให้จัดเตรียมตลับหมึกเปลี่ยนแทนพร้อมใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการพิมพ์

หมายเหตุ:

การแจ้งเตือนหมึก และข้อความ แจ้งหมึกเหลือน้อย จะถูกปรับเทียบสําหรับตลับหมึกแท้จาก HP ข้อความเหล่านี้อาจไม่แม่นยําสําหรับตลับหมึกเติมหรือตลับหมึกที่ผลิตซ้ํา

เลือก OK (ตกลง) จากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ คอมพิวเตอร์ หรือ แอพ HP Smart เพื่อปิดข้อความและทําการพิมพ์ต่อ
ตรวจสอบไฟแสดงสถานะระดับหมึกที่เครื่องพิมพ์หรือจากแอพ HP Smart เพื่อดูว่าตลับหมึกใดที่มีหมึกเหลือน้อย
สั่งซื้อตลับหมึกเปลี่ยนแทน หากคุณไม่ได้มีเตรียมพร้อมไว้
- จัดซื้อตลับหมึกเปลี่ยนและวัสดุสิ้นเปลืองอื่นๆ จาก HP Store หรือร้านค้าปลีกในท้องถิ่น
- หากเครื่องพิมพ์ของคุณลงทะเบียนไว้ใน Instant Ink และคุณไม่มีตลับหมึกเปลี่ยนแทนกรุณาติดต่อการสนับสนุน HP Instant Ink
หากข้อความยังปรากฏขึ้นหลังจากเปลี่ยนตลับหมึกเหลือน้อยเป็นตลับหมึก ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HPใหม่แท้จาก HP

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ยังมีคำถามอยู่ใช่หรือไม่ ค้นหาคำตอบและวิธีใช้เพิ่มเติม

จะตรวจสอบระดับหมึกได้อย่างไร

เครื่องพิมพ์ของคุณเป็นค่าระดับหมึกที่เหลืออยู่สําหรับตลับหมึกแท้จาก HP

ดูรายละเอียดการตรวจสอบระดับหมึกได้ใน Check HP printer levels (ตรวจสอบระดับหมึกเครื่องพิมพ์ HP)

จะเปลี่ยนตลับหมึกได้อย่างไร

HP มีคําแนะนําในการเปลี่ยนสําหรับตลับหมึกทั้งหมด

ดูวิธีการเปลี่ยนตลับหมึกจากเอกสารนี้โดยดูรายละเอียดในการเปลี่ยนตลับหมึกเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตจาก HP

ตลับหมึกรุ่นใดสามารถใช้ได้กับเครื่องพิมพ์ HP ของฉัน

ค้นหาการเปลี่ยนตลับหมึกที่ถูกต้องสําหรับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ

เลือกตลับหมึกเปลี่ยนแทนได้ตามคําแนะนําในตลับหมึกที่ใช้งานได้กับเครื่องพิมพ์ HP ของฉัน

Instant Ink ของฉันอยู่ที่ไหน

Instant Ink จะจัดส่งตลับหมึกให้แก่คุณก่อนคุณต้องการ โดยพิจารณาจากระดับเสียงในการพิมพ์ของคุณ

ดูวิธีการติดตามการจัดส่งของ Instant Ink ได้ตามคําแนะนําในคําถามเกี่ยวกับการจัดส่งของ Instant Ink

สามารถพิมพ์งานโดยใช้หมึกสีดําอย่างเดียวหรือเมื่อตลับหมึกหมดหรือไม่

คุณอาจสามารถพิมพ์งานได้หลังจากหมึกหมดสีบางส่วน ขึ้นอยู่กับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขค่าการพิมพ์เพื่อลดการใช้หมึกสี

ดูว่าสามารถพิมพ์โดยใช้ตลับหมึกเปล่าได้หรือไม่ได้จากเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตจาก HP - พิมพ์โดยใช้ตลับหมึกที่หมึกหมด

ดูรายละเอียดการพิมพ์ผ่านหมึกดําอย่างเดียวจากเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตจาก HP - พิมพ์แบบขาวดํา

ทําไมเครื่องพิมพ์ถึงหมดหมึกเร็วกว่าที่คาด

HP เผยแพร่ข้อมูลหน้ากระดาษตลับหมึกโดยประมาณผ่านระบบออนไลน์ จํานวนหน้าจริงจะแตกต่างกันไปมากตามข้อมูลที่จัดพิมพ์ ความถี่ในการใช้งานเครื่องพิมพ์และปัจจัยอื่น ๆ

ปัจจัยที่มีผลต่อจํานวนหน้าที่สามารถได้แก่:

ความเข้มของงานพิมพ์หรือภาพบนหน้าเอกสาร หน้า "หนา" ต้องใช้หมึกมากกว่าหน้าหนา
การพิมพ์ที่ไม่บ่อยครั้ง หากวันระหว่างงานพิมพ์ผ่านไป จะต้องดูแลรักษาให้หัวฉีดพ่นหมึกหลุดลอกและหมึกจะต้องไหลได้ราบรื่น การซ่อมบํารุงโดยใช้หมึกบางชนิด
ติดตั้งเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ต HP บางรุ่นใช้หมึกจากตลับหมึกแรกที่ติดตั้งสําหรับติดตั้งเครื่องพิมพ์ ซึ่งจะทําให้จํานวนหน้าพิมพ์ลดลง

ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับจํานวนหน้าพิมพ์และการใช้หมึกได้ที่เกี่ยวกับตลับหมึกแท้จาก HP

ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม

ติดต่อกับหนึ่งในเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

ป้อนหัวข้อเพื่อค้นหาในไลบรารี่ความรู้ของเรา

เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่