การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP (แอป HP Smart)

แอป HP Smart สําหรับ Android, Apple iOS หรือ iPadOS, Windows และ Mac

1. ดาวน์โหลดแอป HP Smart จาก 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows) หรือ HP Smart - Mac App Store (Mac)

   หมายเหตุ:

   มีปัญหาในการดาวน์โหลดแอพหรือไม่ ไปที่หน้า Unable to download and install the HP Smart printer app for more (ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพเครื่องพิมพ์ HP Smart สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม)

2. หากคุณตั้งค่า HP Smart เป็นครั้งแรก คุณจะต้องสร้างหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี HP เพื่อใช้งานฟังก์ชันทั้งหมดของเครื่องพิมพ์

เพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณไปยังแอป HP Smart และทําตามการตั้งค่าที่แนะนําเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของคุณ

1. หากคุณกําลังตั้งค่าเครื่องพิมพ์ในเครือข่าย Wi-Fi ให้เตรียมเครื่องพิมพ์สําหรับการติดตั้ง

   • วางเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาไว้ใกล้กับเราเตอร์ Wi-Fi

   • เปิด Wi-Fi บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพา จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ หากคอมพิวเตอร์ต่ออยู่กับเครือข่ายโดยใช้สาย Ethernet ให้ปลดสายชั่วคราวและใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ระหว่างการตั้งค่า

   • เปิดใช้งาน Bluetooth บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาเพื่อให้ HP Smart สามารถตรวจพบเครื่องพิมพ์ระหว่างการติดตั้งได้

   • สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows ให้เปิด Windows Update เพื่อให้แน่ใจว่า Windows อัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดอยู่เสมอ

   • หลังจากติดตั้ง HP Smart สำหรับ iOS และ Android ให้เปิดใช้บริการระบุตำแหน่งอุปกรณ์พกพา และอนุญาตให้แอพพลิเคชันตรวจสอบตำแหน่งของคุณเพื่อตรวจหาเครื่องพิมพ์และเสนอโซลูชันระหว่างการติดตั้ง

   • เครื่องพิมพ์หลายเครื่องในระยะสัญญาณของอุปกรณ์อาจปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้ง เลือกเครื่องพิมพ์ให้ถูกต้อง อย่าเลือกเครื่องพิมพ์ที่มี DIRECT ในชื่อ เนื่องจากจะใช้ได้เฉพาะสําหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi Direct เท่านั้น

2. เปิดแอป HP Smart

   • หากเป็นครั้งแรกที่คุณเปิดแอป HP Smart แอปจะพยายามตรวจหาเครื่องพิมพ์และตั้งค่า

   • หากไม่ได้เปิดแอป HP Smart เป็นครั้งแรก ให้คลิกที่ Add Printer (เพิ่มเครื่องพิมพ์) หรือเครื่องหมายบวกเพื่อค้นหาเครื่องพิมพ์

3. จากหน้าจอประเภทการเชื่อมต่อ เลือก Wi-Fi, USB หรือ Network (เครือข่าย) ตัวเลือกที่แสดงจะแตกต่างกันไปตามคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาที่ใช้ ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า

   หากใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi และไม่พบเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ทําตามขั้นตอนถัดไป

4. คืนค่าโหมดการตั้งค่า Wi-Fi

   • เครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ที่มีจอแสดงผลหรือเมนูแบบจอสัมผัส: จากเมนู Wireless (ไร้สาย) หรือ Setup (ตั้งค่า) เลือก Network setup (การตั้งค่าเครือข่าย) หรือ Settings (การตั้งค่า) จากนั้นเลือก Restore Network Settings (คืนค่าการตั้งค่าเครือข่าย)

   • เครื่องพิมพ์ที่ไม่มีหน้าจอหรือเมนูแบบสัมผัส: ไปที่ Restore Wi-Fi setup mode on your HP printer (คืนค่าโหมดการตั้งค่า Wi-Fi บนเครื่องพิมพ์ HP) เพื่อกู้คืนค่าเริ่มต้นโดยกดปุ่มที่เครื่องพิมพ์ของคุณ

5. ภายในสองชั่วโมง ให้รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ ปิดแล้วเปิดแอป HP Smart ใหม่ จากนั้นลองเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

6. ทำตามคำแนะนำการตั้งค่าที่แนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์

ป้องกันเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงเครื่องพิมพ์

พิมพ์ สแกน ถ่ายสำเนา และรับส่งแฟกซ์ผ่านแถบรายการในหน้าจอหลักของแอป HP Smart นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะของเครื่องพิมพ์ แก้ไขปัญหา สั่งซื้อวัสดุสิ้นเปลือง และตั้งค่าปรับตั้งของเครื่องพิมพ์

ตัวอย่างหน้าจอหลักแอป HP Smart (อุปกรณ์พกพา, คอมพิวเตอร์

• พิมพ์ เลือกประเภทงานพิมพ์จากหน้าจอหลัก เลือกรายการที่จะพิมพ์ จากนั้นใช้ชุดเครื่องมือการแก้ไขภาพหากจำเป็น จากนั้นเปลี่ยนแปลงค่างานพิมพ์ที่ต้องการ

• สแกน เลือกเพื่อสแกนจากกระจกสแกนของเครื่องพิมพ์หรือตัวป้อนเอกสาร นำเข้าภาพถ่าย หรือใช้กล้องของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาเพื่อบันทึกภาพถ่ายหรือเอกสาร ใช้ชุดเครื่องมือการแก้ไขหากจำเป็น จากนั้นพิมพ์ บันทึก หรือแชร์รายการที่สแกนแล้ว สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ วิธีการสแกนด้วยเครื่องพิมพ์ HP

• ในการถ่ายสำเนา (Android, iOS เท่านั้น) เปิดแถบรายการ Copy (ถ่ายสำเนา) จากนั้นใช้กล้องเพื่อบันทึกเอกสารหรือภาพถ่าย แล้วเลือกขนาดและจำนวนสำเนาที่ต้องการเป็นแบบสีหรือขาวดำ

• การจัดการเครื่องพิมพ์ คลิกที่รูปภาพเครื่องพิมพ์ของคุณจากหน้าจอหลักเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าและตัวเลือกต่างๆ จากนั้นตรวจสอบสถานะของเครื่องพิมพ์ และอื่นๆ

• ในการเพิ่มหรือลบแถบในหน้าจอหลัก เลือก Personalize Tiles (ปรับแต่งแถบรายการ) ที่ด้านล่างของหน้าจอ (Android, iOS) หรือใน การตั้งค่าแอป (Windows, Mac)

• การเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติอื่นๆ ของแอป ไปที่ลิงก์ต่อไปนี้:

  • Diagnose and Fix (วินิจฉัยและแก้ไขปัญหา): เรียกใช้ชุดเครื่องมือแก้ไขปัญหานี้จากแอป HP Smart สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac และ Windows หากพบปัญหากับเครื่องพิมพ์ของคุณ

  • Print Anywhere ใช้เครื่องพิมพ์ของคุณขณะไม่อยู่ในบ้านและสามารถเข้าใช้งานเครือข่ายระบบโทรศัพท์มือถือหรือ Wi-F โดยผ่านอินเทอร์เน็ต

  • Shortcuts (ปุ่มลัด): สร้างทางลัดแบบแตะครั้งเดียว (เดิมเรียกว่า Smart Tasks) เพื่อทำงานซ้ำๆ ให้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว เช่น การส่งอีเมล การพิมพ์ และการบันทึกการสแกน

  • Mobile Fax: ส่งเอกสารไปยังเครื่องแฟกซ์หรือเครื่องพิมพ์ที่สามารถรับส่งแฟกซ์ได้อย่างปลอดภัย