solution Contentsolution Content
Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Настройка принтера HP (приложение HP Smart)

Приложение HP Smart - это основная программа для вашего принтера. Установите устройство, с которого требуется выполнить печать, затем настройте подключение принтера с помощью него. Устанавливая приложение HP Smart, вы также устанавливаете все драйверы, необходимые для печати и сканирования.

Установка приложения HP Smart

Загрузите приложение HP Smart из магазина приложений.

Прим.:

Возникли проблемы с загрузкой приложения? Дополнительные сведения см. в разделе "Не удается загрузить и установить приложение HP Smart printer ".

Дополнительные сведения о настройке принтера см. в разделе " Настройка принтера HP" (приложение HP Smart).

Настройте ваш принтер с помощью приложения HP Smart

Используйте пошаговую настройку принтера в приложении HP Smart, чтобы подключить принтер через USB или к Интернету.

Прим.:

Если у вас принтер HP+, перейдите к настройке принтера HP+ (приложение HP Smart), чтобы узнать, как активировать дополнительные функции во время настройки. В номере модели принтеров HP+ имеется метка "e". Например, принтер HP OfficeJet Pro 9020e или ENVY Envy Envy 7200e.

  1. При настройке принтера в сети Wi-Fi подготовьте его к настройке.

    • Убедитесь в том, что установлена обновленная операционная система компьютера или мобильного устройства.

    • Разместите принтер и компьютер или мобильное устройство рядом с маршрутизатором Wi-Fi.

    • Включите Wi-Fi на компьютере или мобильном устройстве и подключите его к сети. Если компьютер подключен к сети с помощью кабеля Ethernet, временно отсоедините кабель и во время настройки используйте метод подключения Wi-Fi.

    • Включите функцию Bluetooth, чтобы приложение HP Smart обнаружило принтер во время настройки.

    • При использовании мобильных устройств обязательно включите службу определения местоположения мобильных устройств при появлении соответствующего запроса, а затем разрешите приложению использовать ваше местоположение для определения принтера и предложения решений во время настройки.

  2. Откройте приложение HP Smart.

  3. Если отображается экран приветствия HP Smart, щелкните Принять все.

    Экран приветствия HP Smart
  4. В зависимости от того, что отображается в окне приложения HP Smart, щелкните " Настройка нового принтера" или "Добавить принтер".

    Нажатие Настройка нового принтера или Добавить принтер
  5. При добавлении принтера в сеть выберите настройку нового принтера или подключитесь к принтеру, который уже подключен к сети.

    • Если принтер ранее не настраивалось, нажмите кнопку Начало работы. При появлении запроса выбрать тип подключения щелкните тип подключения, затем продолжите.

      Нажатие Начать
    • Если принтер ранее был настроен и подключен к сети, нажмите кнопку "Добавить принтер" или"Завершить сейчас".

      Нажатие Добавить принтер или Завершить сейчас
  6. Найдите в списке ваш принтер, щелкните имя принтера или Настройте , затем следуйте подсказкам для завершения настройки. До отображения принтера может потребоваться несколько минут.

    Примеры принтеров, найденных приложением HP Smart
  7. Если вы используете подключение по Wi-Fi и ваш принтер не найден, перейдите к следующему шагу.

  8. Восстановите режим настройки Wi-Fi.

    • Принтеры с сенсорной панелью управления. На панели управления откройте меню "Беспроводная связь " или "Настройка ", выберите "Настройка сети" или "Параметры", затем выберите "Восстановить параметры сети".

    • Принтеры без сенсорной панели управления. Используйте кнопки на панели управления для восстановления режима настройки Wi-Fi на принтере HP.

  9. В течение 2 часов закройте и повторно откройте приложение HP Smart, затем настройте принтер в качестве нового принтера.

Сделайте принтер HP более безопасным (только для беспроводных сетей)

Зафиксировать ваш принтер, чтобы другие пользователи не доступ к нему были защищены.

  • Убедитесь, что сеть, принтер и устройство подключены к безопасному соединению . Не подключайте принтер для запуска общедоступных сетей.

  • Воспользуйтесь прочным паролем для своей сети Wi-Fi (вашего маршрутизатора) и регулярно меняйте его.

  • Создайте уникальное имя принтера, чтобы без труда идентифицировать ваш принтер, если в сети имеется несколько принтеров.

  • Ограничьте доступ от других к функциям принтера, которые обеспечивают удаленную печать, например, Print Anywhere или HP ePrint.

Дополнительные сведения см. в разделе "Защитить принтер HP от нежелательного доступа".

Используйте приложение HP Smart для печати, сканирования, копирования и передачи факсов

Печатайте, сканируйте, копируйте и передавайте факсы с плиток главного экрана приложения HP Smart. Также можно проверять состояние принтера, устранять неполадки, заказывать расходные материалы и настраивать параметры принтера.

Пример начального экрана приложения HP Smart (мобильное устройство, компьютер)

Пример начального экрана приложения HP Smart (мобильное устройство, компьютер)
  • Чтобы выполнить печать, выберите тип задания печати на начальном экране, выберите элемент, который требуется напечатать, при необходимости воспользуйтесь инструментами для редактирования фотографий, а затем измените настройки задания печати.

  • Чтобы выполнить сканирование, выберите сканирование со стекла сканера принтера или из устройства подачи документов, импортируйте фотографию или используйте компьютер или камеру мобильного устройства для съемки фотографии или документа. При необходимости воспользуйтесь инструментами для редактирования, а затем напечатайте, сохраните или поделитесь отсканированным элементом. Дополнительные сведения см. в документе Сканирование с помощью принтера HP.

  • Для копирования (только Android, iOS), откройте плитку копирования, с помощью камеры захватите документ или фотографию, выберите размер и количество копий и напечатайте оригинал в цвете или в черно-белом режиме.

  • Чтобы управлять принтером, щелкните изображение принтера на главном экране или параметры принтера (только Windows), чтобы изменить настройки и параметры, проверить состояние принтера и много другого.

  • Чтобы добавить или удалить плитки главного экрана, выберите "Персонализация плиток" в нижней части экрана (Android, iOS, MacOS) или в настройках приложения (Windows).

  • Чтобы получить сведения о других функциях приложения, выберите одну из следующих ссылок:

    • Диагностика и исправление: если у вас возникли проблемы с принтером, запустите это средство устранения неполадок, встроенное в приложение HP Smart для компьютеров Mac и Windows.

    • Печать с любого устройства: используйте принтер, когда вы находитесь далеко от дома и можете пользоваться сотовой сетью или сетью Wi-Fi с доступом в Интернет.

    • Ярлыки: создавайте ярлыки (ранее смарт-задания) для быстрого выполнения повторяющихся задач, таких как отправка отсканированных документов по электронной почте, их печать и сохранение.

    • Мобильный факс: безопасная отправка документов на факсимильный аппарат или принтер с поддержкой функции факса.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.



Дополнительные способы связи со службой поддержки