Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Принтеры HP - Печать с любого устройства с помощью приложения HP Smart

"Печать с любого устройства" - это функция приложения HP Smart для ОС Android, Apple iOS, Windows 10 и macOS. Отправляйте задания печати и проверяйте состояние принтера с помощью функции "Печать с любого устройства".

Включение функции "Печать с любого устройства"

Функция "Печать с любого устройства" доступна на некоторых принтерах. Откройте приложение HP Smart, чтобы узнать, поддерживается ли ваш принтер, и чтобы настроить службу.

  1. Убедитесь, что компьютер или мобильное устройство и принтер подключены к беспроводной сети.

  2. Откройте приложение HP Smart. Если у вас нет приложения HP Smart, загрузите его с веб-страницы 123.hp.com или из магазина приложений.

  3. На начальном экране нажмите на принтер, чтобы открыть экран со сведениями.

    • Если опция Печать с любого устройства или Включить печать с любого устройства присутствует в разделе Параметры или Настройки, принтер поддерживается. Перейдите к следующему шагу.

    • Если опция "Печать с любого устройства" не указана, принтер не поддерживается.

    Меню Печать с любого устройства в HP Smart
  4. Включите функцию "Печать с любого устройства".

    Прим.:

    Функция "Печать с любого устройства" автоматически включается на всех принтерах HP+ или любых других принтерах HP с поддержкой планов печати.

    • iOS и Android: нажмите Включить печать с любого устройств и следуйте указаниям для входа в учетную запись HP или ее создания.

    • Windows и macOS: нажмите значок учетной записи , чтобы войти в учетную запись HP или создать ее, а затем перейдите к параметру "Печать с любого устройства" и нажмите Включить.

      Прим.:

      Если подтверждение не отображается, перейдите к HP Smart и выполните вход. Добавьте принтер с помощью кода принтера, который использовался изначально для настройки принтера, а затем вернитесь в приложение HP Smart, чтобы подтвердить включение функции "Печать с любого устройства".

Использование функции "Печать с любого устройства"

Функция "Печать с любого устройства" позволяет выполнять печать удаленно, проверять состояние принтера и предоставлять общий доступ к принтеру другим пользователям.

Прим.:

Некоторые функции приложения HP Smart и параметры принтера недоступны при использовании функции "Печать с любого устройства".

  1. Подключите компьютер или мобильное устройство к сотовой сети или любой беспроводной сети с доступом к Интернету.

  2. Используйте принтер с функцией "Печать с любого устройства".

    • Печать из HP Smart: выберите принтер со значком облака , а затем выберите одну из плиток Печать.

    • Печать из приложений для ОС Windows 10 и Android: выполните печать из любого приложения, в котором есть меню Печать. На удаленном принтере отображается его адрес электронной почты.

    • Создание копий (Android, iOS и некоторые модели принтеров): в HP Smart нажмите плитку Копирование, чтобы использовать камеру устройства для съемки документа или фотографии, которую можно затем отредактировать и распечатать.

    • Предоставление общего доступа к принтеру: разрешите другим пользователям отправлять задания удаленной печати на принтер с поддержкой функции "Печать с любого устройства". Включите функцию Конфиденциальная подача (только для принтеров HP+) для удержания задания печати до тех пор, пока отправивший его пользователь не будет находиться рядом с принтером.

    • Управление принтером: выберите значок принтера, чтобы изменить настройки принтера, просмотреть сведения о принтере, отчеты и многое другое.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...