solution Contentsolution Content
Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Настройка принтера HP+ (приложение HP Smart)

Используйте приложение HP Smart для настройки и использования исключительных функций принтера HP+.

Что такое HP+? Встроенный в некоторые принтеры HP, содержит все инновации со стандартными решениями для печати, а также исключительными решениями и инструкциями, которые включают:

  • Расширенная гарантия HP для получения дополнительных сведений.

  • Через 6 месяцев до того, как картриджи HP Instant Ink будут извлечены из принтера. После 6 месяцев ежемесячная плата будет снята автоматически, если только не будет отменена услуга HP Instant Ink.

  • Печать в облаке с подключением, которая автоматически обнаруживает и исправляет проблемы с подключением.

  • В приложении HP Smart включены инструменты печати и сканирования Premium.

  • Для каждой страницы, напечатанной с помощью HP+, HP First защищает или восстанавливает в равной степени значки.

Дополнительные сведения см. в документе HP + Smart Printing System - Personal .

Настройте принтер с помощью HP Smart и активируйте функции HP+

Установите приложение HP Smart, чтобы подключить принтер к сети и компьютеру или мобильному устройству, затем настройте учетную запись HP+.

Подготовка принтера к настройке сети. Настройки подключения по USB не поддерживаются принтерами HP+.

  • Расположите принтер и компьютер или мобильное устройство рядом с маршрутизатором. Для настройки проводной сети подсоедините сетевой кабель к порту Ethernet принтера и к доступному порту на маршрутизаторе или точке доступа. Зеленый индикатор порта принтера должен светиться непрерывно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.

  • Включите Wi-Fi на компьютере или мобильном устройстве и подключитесь к сети. Если компьютер подключен к сети с помощью кабеля Ethernet, временно отсоедините кабель и используйте во время настройки подключение Wi-Fi.

  • Включите функцию Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве, чтобы приложение HP Smart могло обнаружить принтер во время настройки.

  • После установки HP Smart для iOS и Android включите службу определения местоположения на мобильном устройстве и разрешите приложению использовать данные о вашем местоположении. Эти данные используются для поиска принтера, подключения к сети и предоставления региональных услуг. Сведения о вашем местоположении не отслеживаются и передаются в компанию HP в рамках процесса настройки.

  1. Убедитесь, что оборудование принтера настроено. Извлеките весь упаковочный материал с наружной и внутренней стороны принтера, подсоедините и включите принтер, затем установите чернильные картриджи или картриджи с тонером.

    Дополнительные сведения см. в разделе "Настройка принтера HP".

  2. Загрузите приложение HP Smart с сайта 123.hp.com (Android, Apple iOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows, на английском языке) HP Smart – Mac App Store или (MacOS, на английском языке).

    Прим.:

    Возникли проблемы с загрузкой приложения? Дополнительные сведения см. в разделе "Не удается загрузить и установить приложение HP Smart printer ".

  3. Откройте приложение. На экране приветствия нажмите Управление параметрами, затем выберите Продолжить или Принять все.

  4. Нажмите Настроить новый принтер.

  5. Выберите вход в свою учетную запись HP. Выполните следующие действия, чтобы найти код подтверждения в случае вывода соответствующего запроса, а затем войдите в систему, используя свое имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль. Нажмите Добавить принтер, а затем следуйте инструкциям для добавления принтера.

  6. Выберите имя принтера, введите пароль Wi-Fi или разрешите приложению доступ к паролю, затем нажмите Продолжить.

  7. Для установления безопасного подключения перейдите к принтеру, чтобы разрешить дальнейшее выполнение настройки приложения.

    • Принтеры с дисплеем панели управления: Коснитесь значка галочки в сообщении Приложение осуществляет попытку настройки этого принтера.

    • Принтеры без дисплея панели управления: Нажмите кнопку "Информация" .

  8. На экране Принтер подключен к Wi-Fi нажмите Продолжить.

  9. На экране Подключенные службы печати нажмите Управление параметрами, затем выберите Продолжить или Принять все.

  10. На экране предложения HP+ нажмите " Продолжить", а затем нажмите "Активировать HP+" или "Подтвердить".

    Активация HP+ во время настройки принтера в приложении HP Smart

  11. Выполните вход в свою учетную запись HP.

    Если у вас еще нет учетной записи, выполните указанные действия для создания имени пользователя и пароля и выбора страны/региона.

  12. Выполните следующие действия, чтобы настроить учетную запись и воспользоваться предложением по бесплатной печати и службе Instant Ink.

    Прим.:

    HP Instant Ink представляет себя услугу подписки отдельно от HP+, включаемую в нее, платите ежемесячно и могут быть отменены в любое время. Пробная версия Instant Ink без риска. Если вам не нравится, вы можете отменить или изменить планы в любое время. Дополнительную информацию см. по адресу HP Instant Ink:

    Предложение по службе HP Instant Ink в приложении HP Smart

  13. На экране Введите свои данные для получения нового картриджа [с чернилами /тонером], выберите план, введите информацию для доставки и выставления счетов, затем нажмите Продолжить.

  14. На экране Печать с других устройств выберите Отправить ссылку или Пропустить отправку ссылки. Возможность печати с других мобильных устройств или настольных компьютеров появляется при установке приложения HP Smart.

Настройка завершена, и теперь вы можете начать печать. Если настройка не была завершена, принтер не печатает, и отображается предупреждение о завершении настройки в приложении HP Smart.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.

Дополнительные способы связи со службой поддержки

Связаться с одним из наших специалистов службы поддержки

Введите тему для поиска в библиотеке знаний

Чем мы можем вам помочь?