Windows Update è uno strumento che determina gli aggiornamenti applicabili al computer in uso e li installa.
Per scaricare gli aggiornamenti da Windows Update è necessaria una connessione Internet.
È inoltre possibile aggiornare i driver mediante Gestione dispositivi.
Utilizzando Windows Update, è possibile installare aggiornamenti per il computer e gli aggiornamenti del firmware o del BIOS.
Se si utilizza una connessione Internet a consumo, ad esempio su rete cellulare, potrebbe essere necessario scaricare manualmente gli aggiornamenti.
Aggiornare il computer con Windows 11 o Windows 10 tramite Windows Update.
In Windows, cercare e aprire Controlla aggiornamenti.
Se sono disponibili aggiornamenti, questi vengono eseguiti automaticamente.
Per scaricare e installare gli aggiornamenti opzionali, attenersi alle istruzioni seguenti per il sistema operativo in uso:
In Windows 11, selezionare Opzioni avanzate > Aggiornamenti opzionali, selezionare gli aggiornamenti che si desidera installare, quindi fare clic su Scarica e installa.
In Windows 10, selezionare Visualizza tutti gli aggiornamenti opzionali, selezionare gli aggiornamenti che si desidera installare, quindi fare clic su Scarica e installa.
Dopo aver installato gli aggiornamenti, quando richiesto, riavviare il computer.
È possibile configurare il computer in modo che aggiorni automaticamente il firmware di sistema (BIOS) utilizzando Gestione dispositivi.
Cercare e aprire Gestione dispositivi.
Espandere Firmware.
Fare doppio clic su Firmware del sistema.
Selezionare la scheda Driver.
Fare clic su Aggiorna driver.
Fare clic su Cerca automaticamente driver.
Attendere il download dell'aggiornamento e seguire le istruzioni.
Esaminare le domande frequenti su Windows Update.
Microsoft fornisce uno strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update per risolvere la maggior parte dei problemi che causano il mancato aggiornamento.
Per risolvere la maggior parte dei problemi di installazione degli aggiornamenti, utilizzare Windows Update Troubleshooter (in inglese) di Microsoft. Se il problema non è stato risolto, è possibile risolverlo manualmente.
In Windows 11, è possibile impostare le ore di attività per impedire l'aggiornamento del computer in questi orari.
Cercare e aprire Impostazioni di Windows Update.
Fare clic su Opzioni avanzate.
Fare clic su Ore attive.
In Regola ore attive, selezionare una delle seguenti opzioni:
Manualmente: selezionare un valore per Ora di inizio e Ora di fine, quindi fare clic sull'icona del segno di spunta.
Automaticamente
In Windows 10, è possibile impostare le ore di attività per impedire l'aggiornamento del computer in questi orari.
Cercare e aprire Impostazioni di Windows Update.
Fare clic su Cambia orario di attività.
Impostare Ora di inizio e Ora di fine.
Fare clic su Salva.
Di seguito sono riportati i tipi di aggiornamenti disponibili attraverso Windows Update.
Gli aggiornamenti della sicurezza sono generalmente critici e contribuiscono a proteggere il computer dalle minacce online.
Le correzioni dei bug e i miglioramenti di Windows migliorano l'esperienza d'uso di Windows.
Gli aggiornamenti dei driver sono generalmente disponibili come aggiornamenti facoltativi. Alcuni driver potrebbero non essere disponibili.
Quando Windows Update scarica un aggiornamento del driver che causa il malfunzionamento dell'hardware, è opportuno disabilitare l'aggiornamento.
Computer aziendali: in alcuni casi, gli aggiornamenti potrebbero essere controllati in un ambiente di rete. Contattare il reparto IT della propria azienda o il servizio IT locale per ottenere assistenza.
Disinstallare il driver e installare la versione funzionante oppure ripristinare la versione precedente.
Disinstallazione: in Windows, cercare e aprire Gestione dispositivi. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver non funzionante, quindi fare clic su Disinstalla dispositivo. Reinstallare la versione del driver funzionante.
Ripristino: in Windows, cercare e aprire Gestione dispositivi. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver non funzionante, quindi fare clic su Proprietà. Fare clic sulla scheda Driver, quindi selezionare Ripristina driver.
Per impedire che Windows scarichi nuovamente l'aggiornamento del driver, scaricare lo strumento Show or hide updates di Microsoft.
Eseguire lo strumento e attendere la scansione degli aggiornamenti in sospeso.
Fare clic su Nascondi aggiornamenti.
Selezionare il driver non funzionante dall'elenco.
Windows Update non può installare automaticamente il driver.
Sì. È possibile configurare diverse impostazioni di Windows Update per il sistema operativo in uso.
Cercare e aprire Impostazioni di Windows Update, quindi fare clic su Opzioni avanzate per accedere alle preferenze di aggiornamento.
Configurare le seguenti opzioni:
Ricevi aggiornamenti per altri prodotti Microsoft: consente a Windows Update di aggiornare i driver di altri prodotti e app Microsoft durante l'aggiornamento di Windows.
Tienimi aggiornato: consente a Windows Update di scaricare e installare gli aggiornamenti non appena diventano disponibili.
Scarica aggiornamenti con connessioni a consumo: consente di impostare gli aggiornamenti in modo da attendere l'autorizzazione dell'utente per gestire i dati su un piano dati limitato.
Avvisa quando è necessario riavviare per completare l'aggiornamento: consente a Windows di informare l'utente quando occorre riavviare il computer per completare un aggiornamento.
Ore attive: consente di evitare che il computer si aggiorni durante le ore in cui si lavora.
Aggiornamenti opzionali: consente di selezionare tra gli aggiornamenti di funzionalità, qualità e driver disponibili.
Ottimizzazione recapito: consente di scaricare gli aggiornamenti di Windows da un altro computer più veloce.
Ripristino: consente di risolvere i problemi senza ripristinare il PC, di ripristinare il PC, di rimuovere gli aggiornamenti più recenti o di configurare le opzioni di avvio avanzate.
Riavvia applicazioni: consente di riavviare automaticamente le applicazioni quando si accede o ci si disconnette.
Criteri di aggiornamento configurati: consente di configurare i criteri di aggiornamento sul dispositivo in uso.
Se si dispone di un PC aziendale gestito dall'IT o se si è membri del Windows Insider Program, potrebbe non essere possibile impostare i criteri di aggiornamento.
Sì. È possibile configurare diverse impostazioni di Windows Update per il sistema operativo in uso.
Cercare e aprire Impostazioni di Windows Update, quindi fare clic su Opzioni avanzate per accedere alle preferenze di aggiornamento.
Configurare le seguenti opzioni:
Opzioni di aggiornamento: consente a Windows Update di aggiornare i driver di altri prodotti e app Microsoft durante l'aggiornamento di Windows. Consente inoltre a Windows Update di scaricare e installare gli aggiornamenti non appena sono disponibili, oppure di impostare una richiesta di approvazione per facilitare la gestione dei dati in presenza di un piano dati limitato.
Notifiche di aggiornamento: consente a Windows di informare l'utente quando occorre riavviare il computer per completare un aggiornamento.
Ottimizzazione recapito: scarica gli aggiornamenti di Windows da altri computer più veloci.
HP consiglia di recuperare gli aggiornamenti solo da fonti attendibili.
Impostazioni di privacy: cambia il modo in cui le app accedono alle informazioni personali.
Sì. Se gli aggiornamenti automatici non hanno esito positivo, è possibile risolvere il problema manualmente.
Disattivare il software antivirus durante gli aggiornamenti per evitare problemi.
Non dimenticare di attivare nuovamente il software antivirus al termine delle operazioni.
In Windows, cercare e aprire Configurazione di sistema.
Fare clic su Avvio > Apri Gestione attività.
Individuare il software antivirus nell'elenco, selezionarlo e fare clic su Disabilita.
Chiudere Gestione attività.
Riavviare il computer con una serie minima di programmi di avvio.
Nella finestra Configurazione di sistema, fare clic sulla scheda Servizi.
Selezionare la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi fare clic su Disabilita tutto.
Fare clic su Avvio > Apri Gestione attività.
Fare clic su ciascun elemento di avvio abilitato, selezionare Disabilita e chiudere Gestione attività.
Nella finestra Configurazione di sistema, fare clic su OK.
Ripristinare i singoli servizi di Windows Update.
Premere contemporaneamente il tasto Windows + R per aprire la casella Esegui.
Nella casella Esegui, digitare Services.msc
, quindi premere Invio.
Nell'elenco Servizi, cercare i seguenti servizi:
Servizio trasferimento intelligente in background
Servizi di crittografia
Windows Update
Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascuno di essi e selezionare Riavvia.
Ripristinare le impostazioni predefinite dei servizi Windows Update.
In Windows, cercare Prompt dei comandi, quindi selezionare Esegui come amministratore.
Nella finestra Prompt dei comandi, digitare i seguenti comandi premendo Invio dopo ciascun comando.
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
net start wuauserv
Premere contemporaneamente il tasto Windows + R per aprire la casella Esegui.
Digitare %temp%
e fare clic su OK. Viene visualizzato un elenco dei file presenti nella cartella Temp.
Eliminare tutti i file presenti nella cartella Temp.
Rinominare le cartelle SoftwareDistribution e catroot2 in SoftwareDistribution.old
e catroot2.old
.
Cercare nuovamente Prompt dei comandi, quindi selezionare Esegui come amministratore.
Al prompt, digitare i seguenti comandi premendo Invio dopo ciascun comando.
net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
Riavviare il computer, quindi provare a installare gli aggiornamenti. Se l'errore persiste, contattare l'Assistenza clienti HP.
No. Windows Update non fornisce software per le stampanti HP, aggiornamenti del software HP o aggiornamenti del BIOS.
Software completo per la stampante HP: per ottenere il software per la stampante HP, utilizzare HP Support Assistant o accedere a 123.hp.com o all’Assistenza clienti HP.
Aggiornamenti per il software HP: per gli aggiornamenti del software HP, utilizzare HP Support Assistant o accedere all’Assistenza clienti HP e cercare il computer in uso.
Aggiornamenti del BIOS: per le istruzioni sull’aggiornamento del BIOS, consultare uno dei seguenti documenti del supporto HP.
PC desktop HP aziendali - Aggiornamento del BIOS (Basic Input Output System)
Notebook aziendali HP - Aggiornamento del BIOS (Basic Input Output System)
PC desktop HP Consumer - Aggiornamento del BIOS (Basic Input/Output System) (Windows)
Notebook consumer HP - Aggiornamento del BIOS (Basic Input/Output System) (Windows)
Utilizzare HP Image Assistant per scaricare gli aggiornamenti per il computer in uso.
Per ottenere software e aggiornamenti dei driver per i computer aziendali, consultare PC HP - Utilizzo di HP Image Assistant.
In alcuni casi, gli aggiornamenti potrebbero essere controllati in un ambiente di rete. Contattare il reparto IT della propria azienda o il servizio IT locale per ottenere assistenza.
Non tutti i driver e il software sono disponibili tramite Windows Update. Utilizzare una delle risorse seguenti per aggiornare il software e i driver non disponibili tramite Windows Update.
Produttore del software
Gestione dispositivi
Sì. Se un componente hardware specifico non funziona correttamente, è possibile aggiornarlo in Gestione dispositivi.
In Windows, cercare e aprire Gestione dispositivi.
Nell'elenco dei dispositivi, espandere il componente che si desidera aggiornare.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo, quindi selezionare Aggiorna driver.
Fare clic su Cerca automaticamente driver, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Riavviare il computer per completare l'installazione.