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Configuração da impressora HP (Wi-Fi Direct)

Para a maioria das impressoras HP lançadas após 2014, o Wi-Fi Direct é uma opção de conexão que não requer conexão com a Internet para enviar trabalhos de impressão sem fio para a impressora.

Imprimir com o Wi-Fi Direct (Windows)

Envie um trabalho de impressão usando uma conexão sem fio direta entre a impressora e um computador Windows.

Obtenha o nome da impressora Wi-Fi Direct (Exemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) e a senha.
- Impressoras com um menu do painel de controle: Toque no ícone ou botão do Wi-Fi Direct para ver o nome e a senha do Wi-Fi Direct. Ou, no menu Relatórios, imprima uma página de Resumo da Rede ou de Configuração de Rede que mostra os detalhes.
- Impressoras sem menu do painel de controle: Imprima um relatório de configuração da rede ou a página de ajuda. O nome e a senha estão listados na seção Wi-Fi Direct.
  
  Para imprimir um relatório de rede, use um método que corresponda aos botões do painel de controle da sua impressora.
  - Pressione o botão Informações.
  - Mantenha o botão Wi-Fi Direct pressionado por 3 segundos.
  - Pressione os botões Wi-Fi Direct e Informações ao mesmo tempo.
  - Mantenha pressionado o botão Retomar ( ou ) por até 10 segundos ou até que o relatório seja impresso.
  - Impressoras HP DeskJet 6000 e 6400, ENVY 6000, Pro 6400 e Tango: Toque e segure o botão Informações até que todos os botões do painel de controle acendam e, em seguida, toque nos botões Informações e Cancelar ao mesmo tempo.
No Windows, pesquise e abra Impressoras e scanners.
Clique em Adicionar uma impressora ou scanner e, em seguida, clique em Mostrar impressoras Wi-Fi Direct.
Selecione sua impressora começando com DIRECT no nome e seguido pelo nome do modelo.

Nota:
Pode haver várias impressoras Wi-Fi Direct dentro do alcance do seu computador. Certifique-se de selecionar o nome da sua impressora na lista para evitar problemas de conexão e trabalho de impressão.
Clique em Adicionar dispositivo e aguarde a impressão ou exibição de um PIN no painel de controle da impressora.
Insira o PIN WPS em 90 segundos e clique em Avançar para concluir a conexão. Se o PIN expirar, feche a janela Impressoras e scanners e siga as mesmas etapas novamente para adicionar uma impressora Wi-Fi Direct.
Se uma mensagem de status Driver indisponível for exibida após inserir o PIN, acesse 123.hp.com para fazer download e instalar o driver de impressão.
Abra o item que deseja imprimir, clique em Arquivo e, em seguida, clique em Imprimir.
Selecione sua impressora Wi-Fi Direct na lista e clique em Imprimir.

Imprimir com Wi-Fi Direct (Android)

Envie um trabalho de impressão por uma conexão sem fio direta entre a impressora e um celular ou tablet Android, usando o Plugin HP Print Service. Conclua estas etapas perto da impressora.

Obtenha o nome da impressora Wi-Fi Direct (Exemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) e a senha.
- Impressoras com um menu do painel de controle: Toque no ícone ou botão do Wi-Fi Direct para ver o nome e a senha do Wi-Fi Direct. Ou, no menu Relatórios, imprima uma página de Resumo da Rede ou de Configuração de Rede que mostra os detalhes.
- Impressoras sem menu do painel de controle: Imprima um relatório de configuração da rede ou a página de ajuda. O nome e a senha estão listados na seção Wi-Fi Direct.
  
  Para imprimir um relatório de rede, use um método que corresponda aos botões do painel de controle da sua impressora.
  - Pressione o botão Informações.
  - Mantenha o botão Wi-Fi Direct pressionado por 3 segundos.
  - Pressione os botões Wi-Fi Direct e Informações ao mesmo tempo.
  - Mantenha pressionado o botão Retomar ( ou ) por até 10 segundos ou até que o relatório seja impresso.
  - Impressoras HP DeskJet 6000 e 6400, ENVY 6000, Pro 6400 e Tango: Toque e segure o botão Informações até que todos os botões do painel de controle acendam e, em seguida, toque nos botões Informações e Cancelar ao mesmo tempo.
Verifique se há papel na bandeja principal e, em seguida, ligue a impressora.
No seu dispositivo móvel, acesse Plug-in HP Print Service na Google Store e verifique se ele está instalado e atualizado.
Abra o item que deseja imprimir e toque em Imprimir.
Na tela de visualização de impressão, selecione sua impressora começando com DIRECT no nome e seguido pelo nome do modelo.

Nota:
Pode haver várias impressoras Wi-Fi Direct dentro do alcance do seu dispositivo móvel. Certifique-se de selecionar o nome da sua impressora na lista para evitar problemas de conexão e trabalho de impressão.
Informe a senha do Wi-Fi Direct, se solicitada.
Para confirmar a conexão, vá para a impressora e pressione OK, o botão piscante Wi-Fi Direct ou o botão piscante Informações.
Aguarde a conclusão da conexão e toque no ícone Imprimir na visualização de impressão.

Imprimir com Wi-Fi Direct (iOS, iPadOS)

Envie um trabalho de impressão usando uma conexão de impressora Wi-Fi Direct. Conclua estas etapas perto da impressora.

Obtenha o nome da impressora Wi-Fi Direct (Exemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) e a senha.
- Impressoras com um menu do painel de controle: Toque no ícone ou botão do Wi-Fi Direct para ver o nome e a senha do Wi-Fi Direct. Ou, no menu Relatórios, imprima uma página de Resumo da Rede ou de Configuração de Rede que mostra os detalhes.
- Impressoras sem menu do painel de controle: Imprima um relatório de configuração da rede ou a página de ajuda. O nome e a senha estão listados na seção Wi-Fi Direct.
  
  Para imprimir um relatório de rede, use um método que corresponda aos botões do painel de controle da sua impressora.
  - Pressione o botão Informações.
  - Mantenha o botão Wi-Fi Direct pressionado por 3 segundos.
  - Pressione os botões Wi-Fi Direct e Informações ao mesmo tempo.
  - Mantenha pressionado o botão Retomar ( ou ) por até 10 segundos ou até que o relatório seja impresso.
  - Impressoras HP DeskJet 6000 e 6400, ENVY 6000, Pro 6400 e Tango: Toque e segure o botão Informações até que todos os botões do painel de controle acendam e, em seguida, toque nos botões Informações e Cancelar ao mesmo tempo.
Verifique se há papel na bandeja principal e, em seguida, ligue a impressora.
Se quiser imprimir um conteúdo da Web, como um e-mail ou documento baseado em nuvem, abra o item antes de prosseguir.
Em seu dispositivo móvel, abra o menu de rede Wi-Fi e selecione sua impressora começando com DIRECT no nome e seguido pelo nome do modelo.

Nota:
Pode haver várias impressoras Wi-Fi Direct dentro do alcance do seu dispositivo móvel. Certifique-se de selecionar o nome da sua impressora na lista para evitar problemas de conexão e trabalho de impressão.
Se for solicitado, digite a senha do Wi-Fi Direct e toque em Conectar.
Abra o item que deseja imprimir e selecione a opção para Imprimir.
Selecione AirPrint, se solicitado.
Selecione sua impressora e toque em Imprimir.
Se já estava conectado a uma rede Wi-Fi, volte ao menu da rede Wi-Fi para se reconectar à rede.

Imprimir com Wi-Fi Direct (macOS)

Envie um trabalho de impressão usando uma conexão sem fios direta entre a impressora e um Mac. Conclua estas etapas perto da impressora.

Para imprimir com o Wi-Fi Direct, a impressora deve ser configurada com o aplicativo HP Smart ou o driver integrado do macOS.

Obtenha o nome da impressora Wi-Fi Direct (Exemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) e a senha.
- Impressoras com um menu do painel de controle: Toque no ícone ou botão do Wi-Fi Direct para ver o nome e a senha do Wi-Fi Direct. Ou, no menu Relatórios, imprima uma página de Resumo da Rede ou de Configuração de Rede que mostra os detalhes.
- Impressoras sem menu do painel de controle: Imprima um relatório de configuração da rede ou a página de ajuda. O nome e a senha estão listados na seção Wi-Fi Direct.
  
  Para imprimir um relatório de rede, use um método que corresponda aos botões do painel de controle da sua impressora.
  - Pressione o botão Informações.
  - Mantenha o botão Wi-Fi Direct pressionado por 3 segundos.
  - Pressione os botões Wi-Fi Direct e Informações ao mesmo tempo.
  - Mantenha pressionado o botão Retomar ( ou ) por até 10 segundos ou até que o relatório seja impresso.
  - Impressoras HP DeskJet 6000 e 6400, ENVY 6000, Pro 6400 e Tango: Toque e segure o botão Informações até que todos os botões do painel de controle acendam e, em seguida, toque nos botões Informações e Cancelar ao mesmo tempo.
Verifique se há papel na bandeja principal e, em seguida, ligue a impressora.
Abra o item que deseja imprimir, como um documento, foto ou e-mail.
Clique no ícone Sem fio e selecione a rede que inicia com DIRECT no nome, seguida pelo nome ou série da impressora.

Nota:
Pode haver várias impressoras Wi-Fi Direct dentro do alcance do seu Mac. Certifique-se de selecionar o nome da sua impressora na lista para evitar problemas de conexão e trabalho de impressão.
Caso solicitado, digite a senha do Wi-Fi Direct, clique em Conectar e aguarde a conclusão da conexão.
Abra o item que deseja imprimir, clique em Arquivo > Imprimir.
Selecione sua impressora e clique em Imprimir.

Reconecte o Mac à sua rede Wi-Fi.

Imprimir com Wi-Fi Direct (Chromebook)

Envie um trabalho de impressão usando uma conexão sem fios direta entre a impressora e um Chromebook. Conclua estas etapas perto da impressora.

Obtenha o nome da impressora Wi-Fi Direct (Exemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) e a senha.
- Impressoras com um menu do painel de controle: Toque no ícone ou botão do Wi-Fi Direct para ver o nome e a senha do Wi-Fi Direct. Ou, no menu Relatórios, imprima uma página de Resumo da Rede ou de Configuração de Rede que mostra os detalhes.
- Impressoras sem menu do painel de controle: Imprima um relatório de configuração da rede ou a página de ajuda. O nome e a senha estão listados na seção Wi-Fi Direct.
  
  Para imprimir um relatório de rede, use um método que corresponda aos botões do painel de controle da sua impressora.
  - Pressione o botão Informações.
  - Mantenha o botão Wi-Fi Direct pressionado por 3 segundos.
  - Pressione os botões Wi-Fi Direct e Informações ao mesmo tempo.
  - Mantenha pressionado o botão Retomar ( ou ) por até 10 segundos ou até que o relatório seja impresso.
  - Impressoras HP DeskJet 6000 e 6400, ENVY 6000, Pro 6400 e Tango: Toque e segure o botão Informações até que todos os botões do painel de controle acendam e, em seguida, toque nos botões Informações e Cancelar ao mesmo tempo.
Verifique se há papel na bandeja principal e, em seguida, ligue a impressora.
Se quiser imprimir um conteúdo da Web, como um e-mail ou documento em nuvem, abra o item antes de prosseguir com estas etapas.
No computador, clique no ícone Wi-Fi e selecione sua impressora começando com DIRECT no nome e seguido pelo nome do modelo.

Nota:
Pode haver várias impressoras Wi-Fi Direct dentro do alcance do seu Chromebook. Certifique-se de selecionar o nome da sua impressora na lista para evitar problemas de conexão e trabalho de impressão.
Se solicitado, digite a senha do Wi-Fi Direct e clique em Conectar.
Volte para o menu principal de configurações e clique no ícone Configurações.
Role até a parte inferior da tela e clique em Avançado.
Na seção Imprimir, clique em Impressoras e clique em Adicionar impressora.
Selecione sua impressora e clique em Adicionar.
Abra o item que deseja imprimir, clique no ícone de configurações do navegador Chrome e selecione Imprimir.
Selecione sua impressora e clique em Imprimir.
Se já estava conectado a uma rede Wi-Fi, volte ao menu da rede Wi-Fi para se reconectar à rede.

Perguntas frequentes (FAQs)

Ainda tem alguma dúvida? Encontre respostas e ajuda adicionais.

E se o trabalho de impressão do Wi-Fi Direct não for impresso ou a conexão falhar?

O Wi-Fi Direct pode estar desligado, é necessária uma confirmação de segurança antes da impressão ou a conexão está fraca ou em estado de erro. Verifique o seguinte:

Confirme se o recurso Wi-Fi Direct está ativado e pronto para receber trabalhos de impressão.
- Impressoras com um menu do painel de controle: Toque no ícone do Wi-Fi Direct. Se o Wi-Fi Direct estiver desativado, toque no ícone Configurações e ligue-o.
- Impressoras sem menu do painel de controle: Abra as Configurações Avançadas (EWS) no aplicativo HP Smart ou digite o endereço IP da impressora em uma barra de endereços da Internet. No EWS, clique em Rede > Wi-Fi Direct > Status. Se o Wi-Fi Direct estiver desativado, clique em Editar configurações, selecione Ativado ao lado de Status e clique em Aplicar.
Verifique no painel de controle da impressora uma confirmação do Wi-Fi Direct ou uma solicitação de senha que pode ser necessária antes de processar o trabalho de impressão.
Altere o nome da impressora Wi-Fi Direct para facilitar a identificação em uma lista de dispositivos disponíveis. Abra as Configurações Avançadas (EWS) no aplicativo HP Smart ou digite o endereço IP da impressora em uma barra de endereços da Internet. No EWS, clique em Rede > Wi-Fi Direct > Status > Editar Ajustes. Altere o nome do Wi-Fi Direct para algo que você possa reconhecer facilmente, mas não seja pessoalmente identificável para proteger sua privacidade e clique em Aplicar.
Mova a impressora e o computador ou dispositivo móvel para um lugar mais próximo, para melhorar a intensidade do sinal.
Reinicie a impressora e o computador ou dispositivo móvel para eliminar possíveis condições de erro.
Desconecte o cabo de Ethernet ou USB. Esses tipos de conexão podem interferir na conexão Wi-Fi Direct.
Restaure o modo de configuração Wi-Fi.
- Na maioria das impressoras com tela sensível ao toque ou menu: Abra o menu Sem fio ou Configuração, selecione Configuração de rede ou Configurações e, em seguida, selecione Restaurar configurações de rede.
- Impressoras sem tela sensível ao toque ou menu: Vá para Restaurar o modo de configuração Wi-Fi na sua impressora HP para restaurar as configurações padrão pressionando os botões em sua impressora.

Como encontrar o PIN do WPS da configuração da impressora?

Localize e insira o PIN do WPS para concluir a configuração da impressora. Você tem um curto período (90 segundos na maioria dos modelos) para digitar o PIN antes que ele expire.

Insira o PIN do WPS solicitado pela impressora no Windows 10

Após a solicitação do PIN do WPS ser exibida no computador, procure um PIN no painel de controle da impressora ou na folha de informações impressa durante a configuração.
Digite o PIN e clique em Avançar para concluir a configuração.
Se o PIN não funcionar, execute um destes procedimentos:
- Use um driver ou método diferente: Acesse Download de Software e Drivers HP para mais opções de driver ou use a configuração da impressora HP (driver integrado do Mac).
- Gerar um novo PIN: Reinicie o computador e siga o processo de configuração da impressora novamente.
- Instalar o aplicativo HP Smart: Acesse 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows, em inglês) ou HP Smart - Mac App Store (macOS, em inglês) para fazer o download do aplicativo e siga as instruções para conectar a impressora.

É possível acessar as configurações da impressora e as ferramentas de gerenciamento usando uma conexão Wi-Fi Direct?

Use uma conexão sem fio direta com a sua impressora para acessar a página inicial da impressora no seu computador ou dispositivo móvel.

Coloque a impressora perto do seu computador ou dispositivo móvel.
Ligue a impressora e verifique se os cartuchos de tinta estão instalados e se há papel na bandeja.
Obtenha o nome da impressora Wi-Fi Direct (Exemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) e a senha.
- Impressoras com um menu do painel de controle: Toque no ícone ou botão do Wi-Fi Direct para ver o nome e a senha do Wi-Fi Direct. Ou, no menu Relatórios, imprima uma página de Resumo da Rede ou de Configuração de Rede que mostra os detalhes.
- Impressoras sem menu do painel de controle: Imprima um relatório de configuração da rede ou a página de ajuda. O nome e a senha estão listados na seção Wi-Fi Direct.
  
  Para imprimir um relatório de rede, use um método que corresponda aos botões do painel de controle da sua impressora.
  - Pressione o botão Informações.
  - Mantenha o botão Wi-Fi Direct pressionado por 3 segundos.
  - Pressione os botões Wi-Fi Direct e Informações ao mesmo tempo.
  - Mantenha pressionado o botão Retomar ( ou ) por até 10 segundos ou até que o relatório seja impresso.
  - Impressoras HP DeskJet 6000 e 6400, ENVY 6000, Pro 6400 e Tango: Toque e segure o botão Informações até que todos os botões do painel de controle acendam e, em seguida, toque nos botões Informações e Cancelar ao mesmo tempo.
No seu computador ou dispositivo móvel, abra as configurações de Wi-Fi ou sem fio para visualizar a lista de redes sem fio disponíveis.
Selecione o nome da sua impressora Wi-Fi Direct na lista de redes e digite a senha para conectar-se à impressora.
Em um navegador da Web, digite 192.168.223.1 na barra de endereços e pressione Enter.
Se uma janela de login ou certificado for exibida, preencha as informações para concluir a abertura do EWS.
- Se um certificado de segurança do site for exibido, clique em Continuar para abrir a página inicial da impressora.
- Se uma janela de login for exibida, digite admin para o nome de usuário e digite o PIN encontrado na etiqueta da impressora, localizada embaixo ou na parte de trás dela, ou a senha definida pelo administrador da impressora.

A página inicial da impressora é aberta.

Como alterar a senha do Wi-Fi Direct e outras configurações?

Acesse a página inicial baseada na web da impressora, conhecida como Servidor da Web Incorporado (EWS), para alterar as configurações do Wi-Fi Direct.

Certifique-se de que seu computador ou dispositivo móvel esteja conectado à sua impressora pela Internet ou com Wi-Fi Direct.
Em seu computador ou dispositivo móvel, abra o EWS da impressora.

Nota:
Você não pode acessar o EWS por uma conexão USB.
- Para conexões Wi-Fi ou Ethernet, abra as Configurações Avançadas (EWS) no aplicativo HP Smart ou digite o endereço IP da impressora em uma barra de endereços do navegador da web.
- Para conexões Wi-Fi Direct, abra um navegador da Web, digite 192.168.223.1 na barra de endereço e pressione Enter.
Se uma janela de login ou certificado for exibida, preencha as informações para concluir a abertura do EWS.
- Se um certificado de segurança do site for exibido, clique em Continuar para abrir a página inicial da impressora.
- Se uma janela de login for exibida, digite admin para o nome de usuário e digite o PIN encontrado na etiqueta da impressora, localizada embaixo ou na parte de trás dela, ou a senha definida pelo administrador da impressora.
Na página inicial da impressora, clique em Rede, selecione Wi-Fi Direct e clique em Status.
Na tela Status, clique em Editar configurações e personalize as configurações para tornar a conexão Wi-Fi Direct mais segura.
- Status: Liga e desliga o Wi-Fi Direct. A HP recomenda desligar o Wi-Fi Direct quando você não o estiver usando.
- Nome do Wi-Fi Direct: Altere o nome da impressora para algo que você possa reconhecer facilmente, mas que não seja pessoalmente identificável para proteger sua privacidade.
- Método de conexão: Escolha Manual ou Avançado para exigir uma senha para usar a impressora. A HP não recomenda o uso do método Automático para evitar acesso e impressões indesejados.
- Senha do Wi-Fi Direto: Crie uma senha personalizada para adicionar segurança extra ou clique em Gerar para gerar uma senha aleatoriamente.
Exemplo de configurações de segurança Wi-Fi Direct atualizadas

Qual é a diferença entre “HP wireless direct” e “Wi-Fi Direct”?

Wi-Fi Direct e HP Wireless Direct oferecem conexões sem fio diretas entre a impressora e um dispositivo móvel ou computador sem a necessidade de roteador.

Diferenças entre Wi-Fi Direct e HP Wireless Direct
Especificação	Wi-Fi Direct	HP Wireless Direct
Segurança	Senha WPA2 necessária	Senha WPA2 opcional
Máximo de conexões simultâneas de dispositivos	5	5
Nome da impressora exibido durante a impressão	DIRECT-xx-HP [nome do modelo da impressora]	HP-Print-xx-[nome do modelo da impressora]
Dispositivo ou computador sem fio pode detectar e se conectar automaticamente à impressora	Sim: Automático ou Manual (botão ou PIN)	Não
Computador ou dispositivo pode se conectar à impressora e à internet simultaneamente	Sim	Não
Dispositivos podem se conectar à internet e/ou uns aos outros por meio da impressora	Não	Não
A impressora pode se conectar à internet por meio do dispositivo	Não	Não
Endereço IP padrão da impressora (para acessar o Servidor da Web Incorporado da impressora)	Exemplo: 192.168.223.1	Exemplo: 192.168.223.1

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