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Configuração da impressora HP (driver integrado do Mac)

Use o AirPrint ou os drivers básicos disponíveis para configurar e usar uma impressora HP em um computador Mac.

Nota:

Para uma configuração e instalação de conexão guiada, registro HP+ e acesso a digitalização adicional e recursos de suporte da impressora, instale-os HP Smart - Mac App Store (em inglês).

Conecte e configure uma impressora no macOS

Configure sua impressora quando estiver na mesma rede Wi-Fi que seu Mac ou com um cabo USB sem instalar nenhum driver adicional.

Sua impressora pode já estar configurada se estiver na rede ou conectada por USB. No aplicativo usado para imprimir, clique em Arquivo > Imprimir. Sua impressora está listada e pronta para ser usada. Se ela não estiver listada, clique no menu Impressora e selecione-a na lista Impressoras próximas, ou selecione Preferências de Impressoras & Scanners ou Configurações de Impressoras e Scanners para adicioná-la.

Se sua impressora não estiver na lista, continue seguindo estas etapas.

Para uma conexão USB ou se sua impressora não for compatível com AirPrint, use o Destaque para procurar e abrir a Atualização de Software. Certifique-se de que o Mac esteja atualizado ou instale qualquer novo software disponível.
Conecte a impressora à mesma rede à qual o Mac está conectado ou use uma conexão USB direta.
- Conexão Wi-Fi para impressoras com painel de controle com tela sensível ao toque: Abra o menu Configuração, Rede ou Configurações sem fios, selecione Assistente de configuração sem fios e siga as instruções para selecionar o nome da rede e inserir a senha.
- Conexão Wi-Fi para Impressoras sem painel de controle com tela sensível ao toque: Pressione e segure o botão Sem fio por cinco segundos ou até que a luz sem fio comece a piscar. Em dois minutos, pressione e segure o botão WPS (Wi-Fi Protected Setup) no roteador até que o processo de conexão comece. A luz sem fios da impressora para de piscar quando a conexão é concluída.
- Conexão Wi-Fi para impressoras HP DeskJet 6000 e 6400, ENVY 6000 e 6400, e Tango: Pressione e segure o botão Wi-Fi e o botão Liga/desliga na parte traseira da impressora por cinco segundos até que a barra azul pisque. Dentro de dois minutos, pressione e segure o botão WPS no roteador até que o processo de conexão comece. A barra azul para de piscar quando a conexão é concluída.
- Conexão de rede com fio (Ethernet): Conecte o cabo de rede à porta Ethernet da impressora e a uma porta disponível no roteador ou ponto de acesso. Na porta da impressora, a luz verde deve estar estável e a luz laranja de atividade deve piscar.
- Conexão USB: Conecte o cabo à porta USB na parte traseira da impressora e a uma porta no Mac. Instale qualquer novo software, se solicitado.
Clique no ícone do Destaque, pesquise por e abra Impressoras e Scanners.
Se sua impressora não estiver listada, clique em Adicionar impressora, scanner ou fax ou no botão Adicionar, e siga as instruções para concluir a configuração.

Opções adicionais de driver de impressão podem estar disponíveis em Download de Software e Drivers HP.

Perguntas frequentes (FAQs)

Ainda tem alguma dúvida? Encontre respostas e ajuda adicionais.

Como uso as funções e configurações da impressora?

A Apple oferece suporte a funções e configurações padrão de impressão e digitalização com seu driver integrado ao macOS e outros aplicativos suportados.

Nota:

As configurações e recursos de digitalização variam de acordo com o dispositivo, modelo de impressora e país/região.

Configuração e ajustes do trabalho de impressão: Abra o aplicativo que deseja usar para imprimir, selecione um item (como foto, documento ou e-mail), e clique em Arquivo > Imprimir para ver todas as opções e configurações.
Digitalize documentos e fotos: Clique no ícone do Destaque, pesquise por e abra Impressoras e scanners e, em seguida, selecione o nome da sua impressora. Na guia Digitalizar, clique em Abrir scanner > Mostrar detalhes para ver todas as opções e configurações.

Opções de digitalização adicionais:
- Aplicativo HP Smart: Abra o aplicativo HP Smart e clique em Digitalizar pela tela inicial do aplicativo para ver todas as opções e configurações. Para obter mais informações, acesse Como digitalizar com uma impressora HP.
  
  Nota:
  Pode ser necessária uma conta HP para usar recursos do HP Smart.
- Aplicativo HP Easy Scan: Baixe o HP Easy Scan - Mac App Store para digitalizar pelo painel de controle da impressora diretamente para um computador ou por e-mail, digitalizar documentos frente e verso (duplex), ou digitalizar e salvar arquivos como texto editável.
- Apple Image Capture: Clique no ícone do Destaque, e pesquise por e abra Captura de imagem. Selecione o nome da sua impressora na lista Dispositivos ou Compartilhadas, e clique em Mostrar detalhes para ver todas as opções e configurações.
Verifique os níveis estimados de tinta: Veja os indicadores de nível de tinta ou toner no painel de controle da impressora (se disponível) usando o aplicativo HP Smart, ou imprima uma página de autoteste ou relatório de status da impressora. Para mais informações, vá para Verificar os níveis de tinta ou toner da impressora HP.
Acesse a página inicial da impressora (somente impressoras de rede): Clique no ícone do Destaque, pesquise por e abra Impressoras e scanners e, em seguida, selecione o nome da sua impressora. Na guia Geral, clique em Opções e Suprimentos > Mostrar página da web da impressora para ver todas as opções e configurações.
Fax: Use os botões e menus no painel de controle da impressora para ver todas as opções e configurações, ou use Fax móvel no aplicativo HP Smart.

E se o Mac não conseguir encontrar minha impressora?

Solucionar problemas de conexão e requisitos de configuração se o Mac não adicionar ou listar a impressora.

Verifique a conexão da impressora: Verifique o menu Sem fio ou Configurações no painel de controle da impressora ou imprima uma página de configuração de rede e certifique-se de que a impressora esteja conectada à rede Wi-Fi.
Verifique a conexão do computador: No seu Mac, clique no ícone Rede e certifique-se de que o Mac esteja conectado à rede Wi-Fi.
Verifique se há atualizações de software: Clique no ícone do Destaque, pesquise por e abra Atualização de Software e, em seguida, procure e instale as atualizações disponíveis.
Certifique-se de que o firmware da impressora esteja atualizado. Acesse Download de Software e Drivers HP, pesquise pelo modelo de sua impressora e baixe todas as novas atualizações de firmware.
Reinicie o roteador, a impressora e o Mac: Desconecte o roteador, desligue a impressora e feche todos os programas no Mac e desligue-o. Ligue o roteador, aguarde uma conexão bem-sucedida com a Internet, ligue a impressora e ligue o Mac.
Redefina o sistema de impressão e adicione novamente a impressora:

CUIDADO:
Redefinir o sistema de impressão remove todas as impressoras e scanners.
1. Clique no ícone do Destaque, pesquise por e abra Impressoras e Scanners.
2. Clique com o botão direito ou clique em ctrl no nome da impressora, e selecione Redefinir sistema de impressão > Redefinir para remover a impressora e suas configurações.
3. Reinicie a impressora e aguarde até que ela se reconecte ao Mac.
4. Clique em Adicionar impressora, scanner ou fax ou no botão Adicionar, selecione o nome da sua impressora na lista e clique em Adicionar.