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Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart)

O aplicativo HP Smart é o principal software da sua impressora. Instale-o no dispositivo a partir do qual deseja imprimir e use-o para configurar a conexão da impressora. Ao instalar o aplicativo HP Smart, você também instala todos os drivers necessários para imprimir e digitalizar.

Instalar o aplicativo HP Smart

Baixe o aplicativo HP Smart da sua loja de aplicativos.

Nota:

Está com problemas para baixar o aplicativo? Acesse Não é possível baixar e instalar o aplicativo da impressora HP Smart para obter mais informações.

Para obter mais informações sobre a configuração da impressora, acesse Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).

Configure sua impressora usando o aplicativo HP Smart

Use a configuração guiada da impressora no aplicativo HP Smart para conectar a impressora via USB ou internet.

Nota:

Se você tiver uma impressora HP+, acesse a configuração da impressora HP+ (aplicativo HP Smart) para saber como ativar seus recursos avançados durante a configuração. Impressoras HP+ têm um “e” no número do modelo. Por exemplo, impressoras HP OfficeJet Pro 9020e ou ENVY Inspire 7200e.

  1. Se estiver configurando a impressora em uma rede Wi-Fi, prepare a impressora para configuração.

    • Certifique-se de que o sistema operacional do seu computador ou dispositivo móvel esteja atualizado.

    • Coloque a impressora e o computador ou dispositivo móvel próximos ao roteador Wi-Fi.

    • Ligue o Wi-Fi em seu computador ou dispositivo móvel e conecte-o à sua rede. Se o computador estiver conectado à rede com um cabo Ethernet, desconecte temporariamente o cabo e use o método de conexão Wi-Fi durante a configuração.

    • Ligue o Bluetooth para que o aplicativo HP Smart possa detectar a impressora durante a configuração.

    • Para dispositivos móveis, certifique-se de ativar o serviço de localização do dispositivo móvel quando solicitado e permitir que o aplicativo use sua localização para detectar a impressora e oferecer soluções durante a configuração.

  2. Abra o aplicativo HP Smart.

  3. Se surgir uma tela de boas-vindas ao HP Smart, clique em Aceitar Tudo.

    Tela de boas-vindas ao HP Smart
  4. Dependendo do que for exibido na janela do aplicativo HP Smart, clique em Configurar uma nova impressora ou Adicionar impressora.

    Clicar em Configurar uma nova impressora
  5. Se estiver adicionando uma impressora à sua rede, escolha configurar uma nova impressora ou conectar-se a uma impressora que já esteja em sua rede.

    • Se sua impressora nunca foi configurada antes, clique em Iniciar. Caso seja solicitado a escolher um tipo de conexão, clique no tipo de conexão e Continue.

      Clicando em Iniciar
    • Se sua impressora foi configurada anteriormente e está conectada à rede, clique em Adicionar impressora ou Concluir agora.

      Clicar em Adicionar impressora ou Concluir agora
  6. Encontre sua impressora na lista, clique no nome da impressora ou em Configurar e siga as instruções para concluir a configuração. Pode demorar alguns minutos para a impressora ser exibida.

    Exemplos de impressoras encontradas pelo aplicativo HP Smart
  7. Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi e sua impressora não for encontrada, passe para a próxima etapa.

  8. Restaure o modo de configuração Wi-Fi.

    • Impressoras com painel de controle com tela sensível ao toque: Abra o menu Sem fio ou Configuração, selecione Configuração de rede ou Configurações e, em seguida, selecione Restaurar configurações de rede.

    • Impressoras sem painel de controle sensível ao toque: Use os botões do painel de controle para Restaurar o modo de configuração Wi-Fi. Em sua impressora HP.

  9. Em duas horas, feche e reabra o aplicativo HP Smart, em seguida configure a impressora como uma nova impressora.

Torne sua impressora HP mais segura (somente sem fio)

Proteja sua impressora para evitar que outras pessoas a acessem.

  • Certifique-se de que a rede, a impressora e o dispositivo estejam conectados a uma conexão segura . Evite conectar a impressora a redes públicas abertas.

  • Use uma senha forte para sua rede Wi-Fi (seu roteador) e altere-a regularmente.

  • Crie um nome de exibição de impressora exclusivo para identificar facilmente sua impressora quando houver várias impressoras em uma rede.

  • Limite o acesso de outras pessoas aos recursos da impressora que permitem a impressão remota, como Imprimir em qualquer lugar ou HP ePrint.

Para obter mais informações, acesse Proteger sua impressora HP contra acesso indesejado.

Use o aplicativo HP Smart para imprimir, digitalizar, copiar e enviar fax

Imprima, digitalize, copie e envie fax a partir dos blocos da tela inicial do aplicativo HP Smart. Também é possível verificar o status da impressora, solucionar problemas, pedir suprimentos e definir preferências da impressora.

Exemplo de tela inicial do aplicativo HP Smart (celular, computador)

Exemplo de tela inicial do aplicativo HP Smart (celular, computador)
  • Para imprimir, selecione um tipo de trabalho de impressão na tela inicial. Selecione o item a ser impresso, use as ferramentas de edição de fotos, se necessário, e, em seguida, altere as configurações do trabalho de impressão.

  • Para digitalizar, selecione digitalizar no vidro do scanner ou alimentador de documentos da impressora, importe uma foto ou use a câmera do computador ou do dispositivo móvel para capturar uma foto ou documento. Use as ferramentas de edição, se necessário, e imprima, salve ou compartilhe o item digitalizado. Para obter mais informações, vá para Como digitalizar com uma impressora HP.

  • Para copiar (somente Android e iOS), abra o bloco Copiar, use a câmera para capturar um documento ou uma foto, selecione o tamanho e o número de cópias e imprima o item colorido ou em preto e branco.

  • Para gerenciar a impressora, clique na imagem da sua impressora na tela inicial ou em Configurações da impressora (somente Windows) para alterar preferências e opções, verificar o status da impressora e muito mais.

  • Para adicionar ou remover os blocos da tela inicial, selecione Personalizar Blocos na parte inferior da tela (Android, iOS, macOS) ou em Configurações do Aplicativo (Windows).

  • Para saber mais sobre outros recursos do aplicativo, selecione um dos seguintes links:

    • Diagnosticar e corrigir: Execute esta ferramenta de solução de problemas incorporada ao aplicativo HP Smart para computadores Mac e Windows se estiver tendo problemas com a impressora.

    • Imprimir em qualquer lugar: Use sua impressora quando estiver fora de casa e tenha acesso a uma rede celular ou Wi-Fi com Internet.

    • Atalhos: Crie Atalhos de um toque (anteriormente Tarefas inteligentes) para concluir tarefas repetitivas rapidamente, como enviar e-mail, imprimir e salvar digitalizações.

    • Fax móvel: Envie documentos com segurança para um aparelho de fax ou impressora compatível com fax.

Perguntas frequentes (FAQs)

Ainda tem alguma dúvida? Encontre respostas e ajuda adicionais.