Mit der Funktion „Web-Dienste“ auf HP Druckern können Sie webbasierte Druckdienste aktivieren und verwenden.
Die Web-Dienste ermöglichen eine Internetverbindung zwischen dem Drucker und HP Diensten wie den folgenden:
HP Instant Ink: Ersatzservice für HP Original-Tintenpatronen. Der Drucker sendet Informationen zum Tintenfüllstand an HP. Wenn der Tintenfüllstand niedrig ist, werden automatisch Ersatzpatronen an Sie versendet.
Print Anywhere: Mit der HP Smart App können Sie remote Druckaufträge senden und den Status Ihres Druckers überprüfen (unterstützte Drucker, die 2020 und später auf den Markt kamen).
HP ePrint: Senden Sie Druckaufträge von überall aus mit Ihrem E-Mail-Konto (unterstützte Drucker, die vor 2020 auf den Markt kamen).
Der Drucker muss mit einem Netzwerk-Router verbunden sein, der über eine aktive Internetverbindung über Wi-Fi oder über ein Ethernet-Kabel verfügt. Besteht ausschließlich eine Verbindung über USB, wird die Internetverbindung des Druckers deaktiviert.
Die Web-Dienste werden automatisch aktiviert, wenn Sie während der Einrichtung der Software im Schritt Verbundene Druckdienste auf Alle annehmen klicken oder wenn Sie sich bei einem webbasierten HP Dienst registrieren oder einen solchen einrichten.
Verwenden Sie die HP Smart App oder die Druckerstartseite, um die Verbindung zu verwalten und bei Bedarf zu aktivieren.
Verbinden Sie den Drucker mit Ihrem Netzwerk-Router und stellen Sie sicher, dass eine aktive Internetverbindung vorhanden ist.
Die Web-Dienste funktionieren nur, wenn der Drucker entweder über Wi-Fi oder über ein Ethernet-Kabel mit dem Internet verbunden ist. Eine Verbindung nur über USB wird nicht unterstützt.
Wählen Sie eine der folgenden Methoden aus, um die erweiterten Einstellungen für Ihren Drucker zu öffnen.
HP Smart App: Klicken Sie auf das Bild Ihres Druckers, um die Einstellungs- und Verwaltungstools zu öffnen, und klicken Sie dann unter „Einstellungen“ auf Erweiterte Einstellungen.
EWS des Druckers: Öffnen Sie den Embedded Web Server (EWS) des HP Druckers über die IP-Adresse des Druckers.
Klicken Sie auf der Einstellungsseite oder auf der Startseite des EWS auf die Registerkarte Web-Dienste.
Wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden oder die Drucker-PIN einzugeben, geben Sie admin als Benutzernamen (nur HP LaserJet Drucker) sowie die auf dem Druckeretikett angegebene PIN ein, und klicken Sie dann auf Absenden oder OK. Dieses Etikett befindet sich normalerweise innen im Zugangsbereich zu den Druckpatronen oder an der Druckerklappe.
Überprüfen Sie die Informationen auf der Registerkarte „Web-Dienste“.
Wenn eine Übersichtsseite angezeigt wird, sind die Web-Dienste aktiviert.
Wenn ein Einrichtungsbildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter oder Aktivieren und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die Web-Dienste zu aktivieren.
Klicken auf „Weiter“ auf der Registerkarte „Web-Dienste“ (bei den meisten HP Druckern)
Klicken auf „Aktivieren“ auf der Registerkarte „Web-Dienste“ (HP LaserJet Drucker)
Wenn die Option Kopplung starten angezeigt wird, verwendet Ihr Drucker einen anderen Prozess, um die Web-Dienste zu aktivieren und den Drucker mit Ihrem HP Konto zu koppeln.
Rufen Sie je nach Druckermodell das Einrichtungsdokument für LaserJet Pro 3001–3008 (Standard), 3001E–3008E (HP+) oder 3101–3108 (Standard) und 3101E–3108E (HP+) MFP-Drucker auf.
Starten Sie die Web-Dienste neu oder setzen Sie sie zurück, um Verbindungsprobleme zu beheben und eine Seite mit dem Druckeranforderungscode zu drucken.
Wählen Sie eine der folgenden Methoden aus, um die erweiterten Einstellungen für Ihren Drucker zu öffnen.
HP Smart App: Klicken Sie auf das Bild Ihres Druckers, um die Einstellungs- und Verwaltungstools zu öffnen, und klicken Sie dann unter „Einstellungen“ auf Erweiterte Einstellungen.
EWS des Druckers: Öffnen Sie den Embedded Web Server (EWS) des HP Druckers über die IP-Adresse des Druckers.
Klicken Sie auf die Registerkarte Web-Dienste.
Wenn die Registerkarte nicht verfügbar ist, unterstützt der Drucker die Web-Dienste nicht.
Wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden oder die Drucker-PIN einzugeben, geben Sie admin als Benutzernamen (nur HP LaserJet Drucker) sowie die auf dem Druckeretikett angegebene PIN ein, und klicken Sie dann auf Absenden oder OK. Dieses Etikett befindet sich normalerweise innen im Zugangsbereich zu den Druckpatronen oder an der Druckerklappe.
Wenn eine Übersichtsseite angezeigt wird, sind die Web-Dienste bereits aktiviert. Klicken Sie im linken Menü auf Web-Dienste entfernen oder auf Web-Dienste zurücksetzen und dann im mittleren Bereich auf Web-Dienste entfernen oder auf Zurücksetzen. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Web-Dienste zu deaktivieren, und fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.
Wenn der Bildschirm Web-Diensteeinrichtung angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter oder Aktivieren und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die Web-Dienste zu aktivieren.
Wenn die Meldung Kopplung starten angezeigt wird, verwendet Ihr Drucker einen anderen Prozess, um die Web-Dienste zu aktivieren und den Drucker mit Ihrem HP Konto zu koppeln. Rufen Sie je nach Druckermodell das Einrichtungsdokument für LaserJet Pro 3001–3008 (Standard), 3001E–3008E (HP+) oder 3101–3108 (Standard) und 3101E–3108E (HP+) MFP-Drucker auf.
Klicken auf „Weiter“ auf der Registerkarte „Web-Dienste“ (bei den meisten HP Druckern)
Klicken auf „Aktivieren“ auf der Registerkarte „Web-Dienste“ (HP LaserJet Drucker)
Warten Sie, bis die Übersichtsseite der Web-Dienste angezeigt wird.
Bei den meisten Druckern, die vor 2020 auf den Markt kamen, wird nach dem Aktivieren der Web-Dienste automatisch eine ePrint- und Anforderungscode-Informationsseite gedruckt. Wenn die Informationsseite nicht gedruckt wird, klicken Sie unter „Web-Diensteinstellungen“ auf Infoseite drucken.
Die Verbindung der Web-Dienste zum Server kann bei der Einrichtung des Druckers oder des webbasierten Dienstes bzw. beim manuellen Aktivieren der Funktion über das Bedienfeld des Druckers oder den Embedded Web Server (EWS) nicht hergestellt werden.
Die HP Server sind möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. Warten Sie und versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut, die Verbindung herzustellen.
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Druckers. Führen Sie bei Bedarf einen Neustart des Druckers, des Netzwerk-Routers und des Gerätes aus, mit dem Sie den Drucker verwenden, um etwaige Fehlerzustände zu beheben.
Überprüfen Sie, ob ein Drucker-Firmware-Update für die korrekte Funktion der Web-Dienste erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren der Firmware auf einem HP Drucker.
Befolgen Sie bei HP+ Druckern und bei Druckern, die nach 2020 eingeführt wurden, die Anweisungen zum Zurücksetzen des HP Druckers auf Werkseinstellungen, um Probleme beim Einrichten mit webbasierten Diensten zu beheben, und rufen Sie dann 123.hp.com auf, um Ihren Drucker mit der HP Smart App zu installieren und einzurichten.
Rufen Sie zur weiteren Fehlerbehebung HP Drucker – Verbindung zu Web-Diensten kann nicht hergestellt werden auf.
Ab September 2016 werden die Web-Dienste für die folgenden Drucker eingestellt. Funktionen mit Internetverbindung wie eFax, ePrint, Druckvorlagen, Drucker-Apps und webbasiertes Scannen sind nicht mehr verfügbar. Beim Versuch, diese Funktionen zu verwenden, wird möglicherweise ein Serverfehler angezeigt.
Druckerserie |
Druckermodelle |
---|---|
Color LaserJet Pro MFP M176 Serie Color LaserJet Pro MFP M476 Serie |
Color LaserJet Pro MFP M176N Color LaserJet Pro MFP M476DN, M476DW, M476NW |
DesignJet Z2600 PostScript Serie DesignJet Z5200 Photo Serie DesignJet Z5600 PostScript Serie |
DesignJet Z2600 PostScript Drucker 24 Zoll DesignJet Z5200 Photo Drucker 44 Zoll DesignJet Z5600 PostScript Drucker 44 Zoll |
DeskJet 3050A Serie DeskJet 3070A Serie |
DeskJet 3050A, 3051A, 3052A, 3054A, 3055A, 3056A, 3057A, 3059A DeskJet 3070A |
DeskJet Ink Advantage 4620 Serie DeskJet Ink Advantage 4640 Serie |
DeskJet Ink Advantage 4625 DeskJet Ink Advantage 4645, 4646 und 4648 |
ENVY 100 Serie ENVY 110 Serie |
ENVY 100 ENVY 110, 114 |
HotSpot LaserJet Pro M1218 Serie |
HotSpot LaserJet Pro M1218NFS |
LaserJet Pro 100 Color MFP M175 Serie |
LaserJet Pro 100 Color MFP M175NW |
LaserJet Pro 200 Color M251 Serie LaserJet Pro 200 Color MFP M276 Serie |
LaserJet Pro 200 Color M251N, M251NW LaserJet Pro 200 Color MFP M276N, M276NW |
LaserJet Pro 300 Color M351 Serie LaserJet Pro 300 Color MFP M375 Serie |
LaserJet Pro 300 Color M351A LaserJet Pro 300 Color MFP M375NW |
LaserJet Pro 400 Color MFP M451 Serie LaserJet Pro 400 Color MFP M475 Serie LaserJet Pro 400 M401 Serie LaserJet Pro 400 MFP M425 Serie |
LaserJet Pro 400 Color MFP M451DN, M451DW, M451NW LaserJet Pro 400 Color MFP M475DN, M475DW LaserJet Pro 400 M401D LaserJet Pro 400 MFP M425DN, M425DW |
LaserJet Pro CM1415 Color Serie |
LaserJet Pro CM1415FNW |
LaserJet Pro M1530 Serie |
LaserJet Pro M1536DNF |
OfficeJet 4610, 4620 Serie OfficeJet 6100 Serie |
OfficeJet 4610 OfficeJet 4620, 4622 OfficeJet 6100 |
OfficeJet Pro 3610, 3620 Black & White Serie OfficeJet Pro 8100 Serie |
OfficeJet Pro 3610, 3620 Black & White OfficeJet Pro 8100 |
Photosmart D110 Serie |
Photosmart D110A, D110B |
Photosmart 5510, 6510 Serie Photosmart 7510 Serie |
Photosmart 5510, 5511, 5512, 5514, 5515 Photosmart 6510, 6512, 6515 Photosmart 7510, 7515 |
Photosmart eStation Serie |
HP Photosmart eStation C510 |
Photosmart Ink Advantage Serie |
HP Photosmart Ink Advantage K510a |
Photosmart Plus Serie |
HP Photosmart Plus B210 |
Photosmart Premium Serie Photosmart Premium Fax Serie |
HP Photosmart Premium C310 Photosmart Premium Fax C410 |
Photosmart Wireless Serie |
HP Photosmart Wireless B110 |
TopShot LaserJet Pro M275 Serie |
TopShot LaserJet Pro M275 |
Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker webbasierte Dienste wie HP Instant Ink, ePrint und Print Anywhere unterstützt.
Suchen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers nach einem Symbol für ePrint oder Web-Dienste. Tippen Sie bei Druckern mit Touchscreen auf Setup ( oder ) und suchen Sie dann nach dem Menü Web-Dienste.
Falls das Symbol oder das Menü nicht vorhanden ist, rufen Sie Lösungen für mobiles Drucken auf, um zu überprüfen, ob Ihr Drucker HP ePrint oder Print Anywhere unterstützt, was bedeutet, dass er die Web-Dienste unterstützt.
Ab September 2016 werden die Web-Dienste für die folgenden Drucker eingestellt. Funktionen mit Internetverbindung wie eFax, ePrint, Druckvorlagen, Drucker-Apps und webbasiertes Scannen sind nicht mehr verfügbar.
Druckerserie |
Druckermodelle |
---|---|
Color LaserJet Pro MFP M176 Serie Color LaserJet Pro MFP M476 Serie |
Color LaserJet Pro MFP M176N Color LaserJet Pro MFP M476DN, M476DW, M476NW |
DesignJet Z2600 PostScript Serie DesignJet Z5200 Photo Serie DesignJet Z5600 PostScript Serie |
DesignJet Z2600 PostScript Drucker 24 Zoll DesignJet Z5200 Photo Drucker 44 Zoll DesignJet Z5600 PostScript Drucker 44 Zoll |
DeskJet 3050A Serie DeskJet 3070A Serie |
DeskJet 3050A, 3051A, 3052A, 3054A, 3055A, 3056A, 3057A, 3059A DeskJet 3070A |
DeskJet Ink Advantage 4620 Serie DeskJet Ink Advantage 4640 Serie |
DeskJet Ink Advantage 4625 DeskJet Ink Advantage 4645, 4646 und 4648 |
ENVY 100 Serie ENVY 110 Serie |
ENVY 100 ENVY 110, 114 |
HotSpot LaserJet Pro M1218 Serie |
HotSpot LaserJet Pro M1218NFS |
LaserJet Pro 100 Color MFP M175 Serie |
LaserJet Pro 100 Color MFP M175NW |
LaserJet Pro 200 Color M251 Serie LaserJet Pro 200 Color MFP M276 Serie |
LaserJet Pro 200 Color M251N, M251NW LaserJet Pro 200 Color MFP M276N, M276NW |
LaserJet Pro 300 Color M351 Serie LaserJet Pro 300 Color MFP M375 Serie |
LaserJet Pro 300 Color M351A LaserJet Pro 300 Color MFP M375NW |
LaserJet Pro 400 Color MFP M451 Serie LaserJet Pro 400 Color MFP M475 Serie LaserJet Pro 400 M401 Serie LaserJet Pro 400 MFP M425 Serie |
LaserJet Pro 400 Color MFP M451DN, M451DW, M451NW LaserJet Pro 400 Color MFP M475DN, M475DW LaserJet Pro 400 M401D LaserJet Pro 400 MFP M425DN, M425DW |
LaserJet Pro CM1415 Color Serie |
LaserJet Pro CM1415FNW |
LaserJet Pro M1530 Serie |
LaserJet Pro M1536DNF |
OfficeJet 4610, 4620 Serie OfficeJet 6100 Serie |
OfficeJet 4610 OfficeJet 4620, 4622 OfficeJet 6100 |
OfficeJet Pro 3610, 3620 Black & White Serie OfficeJet Pro 8100 Serie |
OfficeJet Pro 3610, 3620 Black & White OfficeJet Pro 8100 |
Photosmart D110 Serie |
Photosmart D110A, D110B |
Photosmart 5510, 6510 Serie Photosmart 7510 Serie |
Photosmart 5510, 5511, 5512, 5514, 5515 Photosmart 6510, 6512, 6515 Photosmart 7510, 7515 |
Photosmart eStation Serie |
HP Photosmart eStation C510 |
Photosmart Ink Advantage Serie |
HP Photosmart Ink Advantage K510a |
Photosmart Plus Serie |
HP Photosmart Plus B210 |
Photosmart Premium Serie Photosmart Premium Fax Serie |
HP Photosmart Premium C310 Photosmart Premium Fax C410 |
Photosmart Wireless Serie |
HP Photosmart Wireless B110 |
TopShot LaserJet Pro M275 Serie |
TopShot LaserJet Pro M275 |