Imprimantes HP DeskJet 2700, 4100, 4800 - Voyants qui clignotent et codes d'erreur
Le panneau de commande de l'imprimante dispose de voyants et affiche les erreurs pour indiquer le statut de celle-ci. Trouvez la signification des problèmes indiqués par les voyants et les erreurs et la manière de les corriger.
Boutons et voyants du panneau de commande
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Légende |
Description |
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1 |
Bouton d’annulation |
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2 |
Bouton/voyant Reprise |
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3 |
Bouton/voyant Informations |
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4 |
Bouton/voyant Sans fil |
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5 |
Écran du panneau de commande |
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6 |
Voyant Alerte d'encre |
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7 |
Bouton Démarrer copie couleur |
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8 |
Bouton Démarrer copie noir |
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9 |
Voyant/bouton d'alimentation |
Icônes du panneau de commande
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Légende |
Description |
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1 |
Icône Sans fil |
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2 |
Icône Instant Ink |
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3 |
Icône Nombre d'exemplaires |
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4 |
Icône Niveau d'encre |
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5 |
Icône d’erreur |
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6 |
Icône d’erreur papier |
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7 |
Icône Wi-Fi Direct |
Le voyant d'alimentation clignote rapidement
Si le voyant d'alimentation clignote rapidement, la porte d'accès aux cartouches d'encre est peut-être ouverte, ou l'imprimante se trouve dans un état d'erreur.
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Si un message d'erreur s'affiche sur l'ordinateur ou le périphérique mobile, suivez les instructions affichées pour résoudre le problème.
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Si la porte d'accès aux cartouches d'encre est ouverte, fermez-la.
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Si la porte d'accès aux cartouches d'encre est fermée, essayez d'imprimer un document afin de générer un message.
Le voyant Sans fil clignote, l'icône Avertissement sans fil est allumée et les barres de signal clignotent selon une séquence.
Le voyant Sans fil clignote, l'icône Avertissement sans fil est allumée et les barres de signal clignotent lorsque la connexion sans fil est activée, mais l'imprimante ne parvient pas à trouver de signal sans fil.
Attendez que l'imprimante établisse une connexion. Si le voyant Sans fil clignote toujours, recherchez d'éventuels problèmes de réseau. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Dépannage d'une connexion Wi-Fi à une imprimante HP.
Les icônes Erreur et Erreur papier et le voyant Reprise sont allumés.
Les icônes Erreur et Erreur de papier clignotent et le voyant Reprise est allumé lorsqu'il n'y a pas de papier dans le bac d'alimentation.
Chargez du papier dans le bac d'alimentation, ajustez le guide papier contre le bord de la pile, puis abaissez le bac de sortie et l'extension.
Les icônes Erreur, Niveau d'encre clignotent, le voyant Alerte d'encre est allumé ou clignote
Les icônes Erreur et Niveau d'encre clignotent et le voyant Alerte est allumé ou clignote lorsqu'au moins une cartouche d'encre nécessite votre attention, est défectueuse, manquante, endommagée ou incompatible.
Vérifiez la compatibilité des cartouches, remettez en place l'une ou les deux cartouches d'encre, nettoyez les contacts de la cartouche d'encre, redémarrez l'imprimante et remplacez une ou les deux cartouches d'encre, si nécessaire. Pour obtenir une procédure de dépannage détaillée, consultez la section Erreurs de cartouche d'encre.
Les icônes Niveau d'encre, Erreur et le voyant Reprise clignotent, le voyant Alerte d'encre est allumé.
Les icônes Niveau d'encre, le voyant Reprise et l'icône Erreur clignotent, et le voyant Alerte d'encre est allumé, ce qui indique qu'au moins une cartouche d'encre est incompatible ou que les niveaux d'encre sont faibles.
Assurez-vous que les cartouches d'encre sont compatibles et installées correctement, puis remplacez les cartouches vides ou presque épuisées. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Imprimantes HP DeskJet 2700, 4100, 4800 - Remplacement des cartouches d'encre.
Les erreurs E1 ou E2 et le voyant Reprise clignote.
Une erreur E1 ou E2 accompagnée du voyant Reprise qui clignote indique que le format défini pour le papier ne correspond pas au format du papier chargé dans le bac d'alimentation.
Chargez du papier au format approprié ou modifiez les paramètres d'impression. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Imprimantes HP - Erreur "Papier inadapté" (Windows, Mac).
Erreur E3 ou E4
Une erreur E3 ou E4 indique un blocage du chariot ou un bourrage papier.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur Erreur "Blocage du chariot" ou E3 ou Imprimantes HP DeskJet 2700, 4100, 4800 - Erreur E4 (Bourrage papier).
Erreur E5 ou E6
Une erreur E5 ou E6 se produit lorsque le scanner ou l'imprimante a rencontré une erreur. Réinitialisez l'imprimante.
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L'imprimante étant allumée, débranchez le cordon d'alimentation.
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Débranchez le cordon d'alimentation de la source d'alimentation.
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Patientez 60 secondes.
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Rebranchez le cordon d'alimentation à l'imprimante, puis rebranchez-le directement sur une prise murale.
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