Problemas de rede Bluetooth, sem fio ou com fio
Problemas de rede Bluetooth, sem fio ou com fio
Se você perdeu sua conexão com a Internet ou está tendo uma conexão lenta ou intermitente, você pode ter um problema de rede. Nossa solução recomendada, Network Check, pode diagnosticar e reparar problemas com fio, sem fio ou Bluetooth usando ferramentas automatizadas em seu computador ou laptop. Você também pode experimentar nosso Assistente Virtual ou uma variedade de soluções autoguiadas para problemas de rede.
Verificação de rede
Verificação de rede
A Verificação de rede é um diagnóstico abrangente que pode diagnosticar e reparar automaticamente problemas que impedem o funcionamento correto da rede ou da Internet.
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Verificação de rede
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Você receberá 2 ou 3 prompts em uma janela separada. Você deve escolher as opções “abrir” ou “OK” para continuar.
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Se você não vir os prompts da caixa de diálogo, isso provavelmente significa que você precisa instalar nosso software. Vamos começar!
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Tutoriais em vídeo
Solução de problemas autoguiada para problemas de rede
Nota:
Uma solução de solução de problemas da Microsoft é um arquivo .diagcab, que pode conter uma única correção ou várias correções para um ou uma série de problemas. Uma vez baixado, clique para iniciar o solucionador de problemas.
Uma solução de solução de problemas da Microsoft é um arquivo .diagcab, que pode conter uma única correção ou várias correções para um ou uma série de problemas. Uma vez baixado, clique para iniciar o solucionador de problemas.
Execute o HP PC Hardware Diagnostics para determinar se sua rede com ou sem fio está funcionando corretamente.
- Clique no botão Download e instale o HP PC Hardware Diagnostics mais recente.
- Após a instalação, selecione Iniciar no computador e, em Todos os aplicativos, selecione Ajuda e suporte HP e HP PC Hardware Diagnostics Windows.
- O aplicativo será aberto no menu principal. Clique em Testes de componentes e em Rede.
- Selecione o teste que deseja executar e clique no botão Executar uma vez. Siga as instruções que aparecem na tela.
- Se o teste de hardware passar, seu hardware está funcionando corretamente. Se houver uma falha de hardware, você verá um aviso de “Falha” com um código de erro.
Saiba mais sobre o HP PC Hardware Diagnostics.
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