Cartuchos a jato de tinta HP - Solucionar faixas, pontos faltando ou listras brancas em impressos

As causas mais comuns para faixas, pontos faltando e listras brancas em impressos são listadas na tabela abaixo:

A HP tem indícios de que o lubrificante nas guias do conjunto de carro de impressão e nos contatos do circuito flexível no cartucho de impressão podem acumular resíduos (fibras e poeira), o que pode causar uma saída de má qualidade. O lubrificante é utilizado para garantir que a interação entre o cartucho e o conjunto do carro de impressão não corte o circuito flexível. Consulte as instruções a seguir para resolver esse problema.

A limpeza dos cartuchos pode melhorar a qualidade da impressão. Se faltarem linhas ou pontos ou existirem listras na página impressa, execute o Procedimento 1 nesta seção. Se os problemas persistirem após a execução do Procedimento 1, execute o Procedimento 2.

observação:

Use papel comum para essas atividades de manutenção, em vez dos papéis especiais mais caros.

1. Ligue a impressora.
2. Abra a tampa superior. Os cartuchos devem mover-se até o centro da impressora.
3. Desconecte o cabo de alimentação da impressora da tomada.

     aviso:

   Mantenha os cartuchos novos e usados fora do alcance das crianças.

4. Remova o cartucho colorido.
5. Localize a tira de circuitos de cor cobre na parte de trás do cartucho. Com um pano limpo, seco, macio e sem fiapos, limpe a tira de cor cobre com um movimento para cima da extremidade do injetor até o topo do cartucho (veja a Figura 1).
   Figura : Limpar os contatos elétricos do cartucho

   
   A - Um pano limpo, seco, macio e sem fiapos.
   B - Tira de circuitos de cor cobre na parte de trás do cartucho
   C - Limpe a área da extremidade do injetor até o topo do cartucho.

     cuidado:

   Não limpe a placa dos injetores na parte inferior do cartucho. Limpar a placa dos injetores pode danificar o cartucho (veja a Figura 2).

   Figura : Não limpar a placa dos injetores

   
6. Remova o cartucho preto. Com uma parte limpa do pano, repita a Etapa 5 no cartucho de tinta preta.

Use a Caixa de ferramentas HP Deskjet ou o utilitário assistente da impressora na área de trabalho (o nome do utilitário depende de qual modelo HP Deskjet está instalado no computador).

Executar um teste interno da impressora pode iniciar também um teste de limpeza. Consulte o documento Impressoras HP Deskjet - Imprimir testes internos para instruções sobre como executar testes internos.

Se o problema persistir, substitua o cartucho.