Restaure os padrões de fábrica em sua impressora HP
Restaure sua impressora às configurações padrão de fábrica usando o aplicativo HP Smart, o painel de controle da impressora ou o Servidor Web integrado (EWS). Restaurar a impressora aos padrões de fábrica pode ajudar a resolver problemas de configuração da impressora, problemas de conectividade, e mensagens de erro.
Nota:
A restauração dos padrões de fábrica não remove automaticamente a impressora da sua conta HP nem cancela a assinatura do Instant Ink (caso tenha se registrado). Para preparar sua impressora para vender, doar ou reciclar, acesse Preparar a impressora HP para reciclagem ou revenda.
Restaure os padrões de fábrica pelo aplicativo HP Smart
Restaure os padrões de fábrica pelas Configurações Avançadas do aplicativo HP Smart.
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Se for solicitado que você faça login ou insira o PIN da impressora, digite admin como nome de usuário (somente HP LaserJets), insira o PIN da etiqueta da impressora e clique em Enviar ou OK. Essa etiqueta normalmente fica dentro da área de acesso aos cartuchos ou na porta da impressora.
Restaure os padrões de fábrica pelo painel de controle da impressora
Restaure os padrões de fábrica pelo painel de controle da impressora usando a seção correspondente ao nome da sua impressora.
Restaure os padrões de fábrica na maioria das impressoras com tela de toque HP
Restaure os padrões de fábrica usando a tela de toque no painel de controle.
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No painel de controle, toque no ícone Configuração
ou Menu
. Pode ser necessário primeiro passar o dedo para baixo na tela sensível de toque para abrir o dashboard da impressora.
Restaure os padrões de fábrica usando os botões do painel de controle
Para impressoras sem um painel de controle com tela de toque, restaure os padrões de fábrica usando os botões no painel de controle.
Restaure os padrões de fábrica na maioria das impressoras HP DeskJet e ENVY
Restaure os padrões de fábrica usando o painel de controle da impressora DeskJet ou ENVY.
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Abra a porta de acesso aos cartuchos.
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No painel de controle, mantenha pressionados os botões Liga/Desliga
e Conexão Sem Fio
por pelo menos três segundos.
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Após aproximadamente 20 segundos, feche a porta de acesso aos cartuchos.
Restaure os padrões de fábrica de impressoras HP LaserJet M109-M122
Restaure os padrões de fábrica usando o painel de controle da impressora LaserJet M109-M122.
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No painel de controle, mantenha pressionado o botão Retornar/Cancelar
.
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Solte o botão quando a luz de Alimentação
Após cerca de 20 segundos, sua impressora reiniciará automaticamente.
Restaure os padrões de fábrica de impressoras multifuncionais HP LaserJet M139-M142
Restaure os padrões de fábrica usando o painel de controle da impressora multifuncional LaserJet M139-M142.
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No painel de controle, mantenha pressionado os botões Para cima
e Cancelar
.
Restaure os padrões de fábrica de impressoras HP LaserJet M207-M212
Restaure os padrões de fábrica usando o painel de controle da impressora LaserJet M207-M212.
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No painel de controle, mantenha pressionado o botão Retornar
.
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Solte o botão quando a luz Informações
acender.
Após cerca de 20 segundos, sua impressora reiniciará automaticamente.
Restaurar os padrões de fábrica de impressoras multifuncionais HP LaserJet M232-M237
Restaure os padrões de fábrica usando o painel de controle da impressora multifuncional LaserJet M232-M237.
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Dependendo da sua impressora, use os botões do painel de controle para iniciar a restauração de fábrica.
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Impressoras com scanner de mesa somente (modelos sdn, sdw, sdne e sdwe): Reconecte o cabo de alimentação e mantenha pressionado o botão Continuar
piscar.
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Impressoras com um alimentador de documentos (modelos d, dw, dwe): Mantenha pressionado o botão Continuar
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Solte o botão Continuar
ou Cancelar
se acender e uma mensagem nv for exibida no painel de controle.
Após cerca de 20 segundos, sua impressora reiniciará automaticamente.
Restaure os padrões de fábrica de impressoras HP Ink Tank 500, 510, Plus 550
Restaure os padrões de fábrica usando o painel de controle da impressora Ink Tank 500, 510 ou Plus 550.
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No painel de controle, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga
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Sem soltar o botão Liga/Desliga
e Retornar
até a animação de uma roda girando
ser exibida no painel de controle.
Após cerca de 20 segundos, sua impressora reiniciará automaticamente.
Restaurar os padrões de fábrica de impressoras HP Smart Tank 210, 520, 540, 580 e 5100
Restaure os padrões de fábrica usando o painel de controle da impressora Smart Tank 210, 520, 540, 580 ou 5100.
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Dependendo da sua impressora, use os botões do painel de controle para iniciar a restauração de fábrica.
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Impressoras HP Smart Tank 210: Mantenha pressionados os botões Retornar
ao mesmo tempo.
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Impressoras HP Smart Tank 520, 540, 580 e 5100: Mantenha pressionados os botões Retornar
ao mesmo tempo.
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Restaure os padrões de fábrica de impressoras HP Smart Tank 670, 720, 750, 6000, 7000, 7300
Restaure os padrões de fábrica usando o painel de controle da impressora Smart Tank 670, 720, 750, 6000, 7000 ou 7300.
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No painel de controle da impressora, mantenha pressionado o botão Informações
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Abra a porta de acesso à tinta.
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Mantenha pressionados os botões Informações
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Após aproximadamente 20 segundos, feche a porta de acesso à tinta.
Restaure os padrões de fábrica pelo Servidor Web integrado (EWS) da impressora
Restaure os padrões de fábrica pelo Servidor Web integrado (EWS) da impressora.
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Se for solicitado que você faça login ou insira o PIN da impressora, digite admin como nome de usuário (somente HP LaserJets), insira o PIN da etiqueta da impressora e clique em Enviar ou OK. Essa etiqueta normalmente fica dentro da área de acesso aos cartuchos ou na porta da impressora.
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