Error:

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-support-head-portlet

Действия

Загрузка...

Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия

Загрузка...

hp-share-print-widget-portlet

Действия

Загрузка...

Информация

Узнайте, как перейти на Windows 11
Руководство по обновлению Windows 11

Информация

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Оставить отзыв

hp-concentra-wrapper-portlet

Действия

Загрузка...

Настройка принтера HP (Wi-Fi Direct)

Wi-Fi Direct – это вариант подключения, доступный для большинства беспроводных принтеров HP, выпущенных в 2014 г. и позднее. Если локальная беспроводная сеть недоступна, используйте Wi-Fi Direct.

Печать с помощью Wi-Fi Direct (Windows)

Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером с ОС Windows.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
В ОС Windows найдите и откройте раздел Принтеры и сканеры.
Нажмите Добавить принтер или сканер.
Нажмите Показать принтеры Wi-Fi Direct.
Выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.
Нажмите Добавить устройство.
После отображения на экране компьютера запроса на ввод PIN-кода WPS найдите PIN-код на панели управления принтера или в информационном листе, напечатанном во время настройки.
Введите этот PIN-код в течение 90 секунд, затем нажмите Далее, чтобы завершить подключение.

Прим.:
Если срок действия PIN-кода истечет, перезапустите компьютер и повторите процесс настройки принтера.
Если отображается сообщение о состоянии Драйвер недоступен, перейдите на веб-страницу 123.hp.com, чтобы загрузить и установить драйвер печати.
Откройте документ, который необходимо напечатать, нажмите Файл, затем нажмите Печать.
Выберите свой принтер из списка, затем нажмите Печать.

Печать с помощью Wi-Fi Direct (Android)

Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и смартфоном или планшетом Android с помощью подключаемого модуля для печати HP. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.

Определите имя принтера (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль для подключения Wi-Fi Direct.
- Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct или кнопки для просмотра имени и пароля для подключения Wi-Fi Direct. Или из меню Отчеты распечатайте страницу Сведения о сети или Конфигурация сети, на которой указаны сведения.
- Принтеры без меню панели управления. Напечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки. Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.
  
  Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
  - Нажмите кнопку Информация.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
  - Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить ( или ) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
  - Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация и Отмена.
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
На мобильном устройстве перейдите к Подключаемый HP Print Service в магазине Google Store, затем убедитесь, что он установлен и обновлен.
Откройте документ, который необходимо напечатать, затем нажмите Печать.
На экране предварительного просмотра печати выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.
При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct.
Чтобы подтвердить подключение, перейдите к принтеру и нажмите OK, мигающую кнопку Wi-Fi Direct или мигающую кнопку Информация.
Дождитесь завершения подключения и коснитесь Печать в окне предварительного просмотра печати.

Печать с помощью Wi-Fi Direct (iOS, iPadOS)

Отправьте задание печати с помощью подключения к принтеру через Wi-Fi Direct. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.

Определите имя принтера (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль для подключения Wi-Fi Direct.
- Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct или кнопки для просмотра имени и пароля для подключения Wi-Fi Direct. Или из меню Отчеты распечатайте страницу Сведения о сети или Конфигурация сети, на которой указаны сведения.
- Принтеры без меню панели управления. Напечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки. Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.
  
  Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
  - Нажмите кнопку Информация.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
  - Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить ( или ) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
  - Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация и Отмена.
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ, прежде чем продолжить.
На вашем мобильном устройстве откройте меню сети Wi-Fi, затем выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.
При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем коснитесь Подключиться.
Откройте документ, который необходимо напечатать, затем выберите опцию Печать.
Выберите AirPrint при выводе соответствующего запроса.
Выберите свой принтер, затем коснитесь Печать.
Если раньше вы были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi для повторного подключения к ней.

Печать с помощью Wi-Fi Direct (Mac)

Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером Mac. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.

Определите имя принтера (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль для подключения Wi-Fi Direct.
- Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct или кнопки для просмотра имени и пароля для подключения Wi-Fi Direct. Или из меню Отчеты распечатайте страницу Сведения о сети или Конфигурация сети, на которой указаны сведения.
- Принтеры без меню панели управления. Напечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки. Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.
  
  Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
  - Нажмите кнопку Информация.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
  - Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить ( или ) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
  - Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация и Отмена.
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ перед выполнением дальнейших действий.
На компьютере Mac нажмите значок "Беспроводная связь" , затем выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.
При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем выберите Подключиться.
Откройте документ, который необходимо напечатать, нажмите Файл, затем нажмите Печать.
Выберите свой принтер, затем нажмите Печать.
Если раньше вы были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi для повторного подключения к ней.

Печать с помощью Wi-Fi Direct (Chromebook)

Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером Chromebook. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.

Определите имя принтера (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль для подключения Wi-Fi Direct.
- Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct или кнопки для просмотра имени и пароля для подключения Wi-Fi Direct. Или из меню Отчеты распечатайте страницу Сведения о сети или Конфигурация сети, на которой указаны сведения.
- Принтеры без меню панели управления. Напечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки. Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.
  
  Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
  - Нажмите кнопку Информация.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
  - Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить ( или ) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
  - Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация и Отмена.
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ перед выполнением дальнейших действий.
На компьютере нажмите значок Wi-Fi, затем выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.
При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем нажмите кнопку Подключиться.
Перейдите обратно в главное меню настроек, затем нажмите значок Параметры.
Прокрутите экран вниз и выберите Дополнительно.
В разделе Печать, выберите Принтеры, а затем выберите Добавить принтер.
Выберите свой принтер и нажмите Добавить.
Перейдите обратно к документу, который требуется напечатать, нажмите значок настроек в веб-браузере Chrome и выберите Печать.
Выберите свой принтер, затем нажмите Печать.
Если раньше вы были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi для повторного подключения к ней.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.

Что делать в случае сбоя подключения или задания печати Wi-Fi Direct?

В случае сбоя задания печати или подключения Wi-Fi Direct проверьте соответствие требованиям к настройке и наличие состояния ошибок.

Проверьте состояние Wi-Fi Direct. Необходимо включить эту функцию перед отправкой задания печати.
- Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct. Если функция находится в состоянии "выключено", коснитесь значка Параметры, а затем включите ее.
- Принтеры без меню панели управления. Найдите кнопку Wi-Fi Direct и убедитесь, что индикатор рядом с этой кнопкой непрерывно светится. Если индикатор выключен, нажмите кнопку, чтобы включить Wi-Fi Direct.
  
  Если кнопка отсутствует, распечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки, на которой указано состояние Wi-Fi Direct. Если указано состояние "выключено", используйте Дополнительные параметры (EWS) для принтера, чтобы включить функцию. Если функция Wi-Fi Direct не указана в отчете, это означает, что принтер не поддерживает эту функцию.
  
  Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
  - Нажмите кнопку Информация.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить ( или ) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
  - Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация и Отмена.
Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе друг к другу, чтобы повысить уровень сигнала.
Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные состояния ошибок.
Отсоедините кабель Ethernet или USB. Эти типы подключения могут создавать помехи для установления подключения или установки базового драйвера.
Установка драйвера печати HP или приложения HP Smart. Перейдите на веб-страницу 123.hp.com, чтобы получить дополнительные сведения.
Восстановите режим настройки Wi-Fi.
- Большинство принтеров с сенсорным экраном или меню. В меню Беспроводная связь или Настройка, выберите пункт Настройка сети или Параметры, затем выберите Восстановить параметры сети.
- Принтеры с сенсорным экраном или меню. Перейдите к пункту Восстановление режима настройки Wi-Fi на принтере HP, чтобы восстановить настройки по умолчанию путем нажатия кнопок на принтере.

Как найти PIN-код WPS для настройки принтера?

Найдите и введите PIN-код WPS для завершения настройки принтера. Необходимо быстро (для многих моделей - в течение 90 секунд) ввести PIN-код, прежде чем он станет недействительным.

Запрос на ввод PIN-кода WPS для принтера в ОС Windows 10

После появления на экране компьютера запроса на ввод PIN-кода WPS найдите PIN-код на панели управления принтера или в информационном листе, напечатанном во время настройки.
Введите PIN-код, затем нажмите Далее, чтобы завершить настройку.
Если PIN-код не работает, выполните одно из следующих действий.
- Использование другого драйвера или способа: перейдите по адресу Загрузки ПО и драйверов HP для получения дополнительных вариантов драйверов или используйте Apple AirPrint (macOS или OS X).
- Создание нового PIN-кода: перезапустите компьютер и повторите процесс настройки принтера.
- Установка приложения HP Smart: перейдите по адресу 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows) или HP Smart – Mac App Store (macOS), чтобы загрузить приложение, затем следуйте инструкциям по подключению принтера.

Можно ли получить доступ к параметрам принтера и средствам управления с помощью подключения Wi-Fi Direct?

Используйте беспроводное подключение к принтеру, чтобы открыть главную страницу принтера на вашем компьютере или мобильном устройстве.

Расположите принтер рядом с компьютером или мобильным устройством.
Включите принтер, после чего убедитесь, что струйные картриджи установлены, а в лоток загружена бумага.
Определите имя принтера (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль для подключения Wi-Fi Direct.
- Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct или кнопки для просмотра имени и пароля для подключения Wi-Fi Direct. Или из меню Отчеты распечатайте страницу Сведения о сети или Конфигурация сети, на которой указаны сведения.
- Принтеры без меню панели управления. Напечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки. Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.
  
  Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
  - Нажмите кнопку Информация.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
  - Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить ( или ) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
  - Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация и Отмена.
На своем компьютере или мобильном устройстве откройте настройки Wi-Fi или беспроводной сети для просмотра списка доступных беспроводных сетей.
Выберите имя принтера Wi-Fi Direct в списке сетей, затем введите пароль для подключения к принтеру.
В веб-браузере ведите 192.168.223.1 в адресную строку, затем нажмите клавишу ввода.
При отображении окна для входа в систему или окна с сертификатом заполните необходимые сведения, чтобы открыть встроенный веб-сервер.
- При отображении сертификата безопасности сайта нажмите Продолжить, чтобы открыть главную страницу принтера.
- Если открывается окно для входа в систему, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, который указан на этикетке, расположенной на нижней или задней панели принтера, или пароль, заданный администратором принтера.

Открывается главная страница принтера.

Как изменить пароль Wi-Fi Direct и другие параметры?

Перейдите на главную веб-страницу принтера, также называемую встроенным веб-сервером (EWS), чтобы изменить параметры Wi-Fi Direct, например состояние, имя и пароль.

Подключите компьютер или мобильное устройство к принтеру с помощью Wi-Fi Direct.
В адресную строку веб-браузера введите 192.168.223.1, затем нажмите клавишу ввода.
При отображении сертификата безопасности веб-сайта нажмите кнопку Продолжить, чтобы открыть EWS принтера.
Выберите вкладку Сеть, затем нажмите или коснитесь кнопки Состояние.
При выводе запроса о переходе на защищенную веб-страницу с поддержкой HTTPS нажмите или коснитесь кнопки OK или Перейти на HTTPS.
Если отображается сообщение Ваше подключение не является защищенным, нажмите или коснитесь кнопки Дополнительно, затем нажмите или коснитесь кнопки Перейти к [IP-адрес принтера].
На странице Wi-Fi Direct нажмите или коснитесь кнопки Изменить параметры.
Измените требуемые параметры, затем нажмите или коснитесь кнопки Применить.

В чем заключается разница между функциями HP Wireless Direct и Wi-Fi Direct?

Wi-Fi Direct и HP Wireless Direct обеспечивают прямое беспроводное подключение между принтером и мобильным устройством или компьютером без необходимости использования маршрутизатора.

Различия между Wi-Fi Direct и HP Wireless Direct
Описание	Wi-Fi Direct	HP Wireless Direct
Безопасность	Требуется пароль WPA2	Пароль WPA2 необязателен
Максимальное количество одновременно подключенных устройств	5	5
Имя принтера, которое отображается при печати	DIRECT-xx-HP [название модели вашего принтера]	HP-Print-xx-[название модели вашего принтера]
Компьютер или устройство с беспроводной связью может автоматически обнаружить принтер и подключиться к нему.	Да: автоматический или ручной режим (физическая кнопка или PIN-код)	Нет
Компьютер или устройство может одновременно подключиться к принтеру и к Интернету.	Да	Нет
Устройства могут подключаться к Интернету и/или друг к другу через принтер.	Нет	Нет
Принтер может подключиться к Интернету через устройство.	Нет	Нет
IP-адрес принтера по умолчанию (для доступа к встроенному веб-серверу принтера)	Пример: 192.168.223.1	Пример: 192.168.223.1

hp-feedback-input-portlet

Действия

Загрузка...

hp-feedback-banner-portlet

Действия

Загрузка...

hp-country-locator-portlet

Действия

Загрузка...

Страна/регион: Flag

Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия

Загрузка...

hp-hero-support-search

Действия

Загрузка...

Примеры: “LaserJet 1020 замятие бумаги”, “Pavilion g6-1200 bios”