
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
ОпределитьHP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
Как HP устанавливает ПО и выполняет сбор данных?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
ИнформацияУзнайте, как перейти на Windows 11Информация
Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда
- Оставить отзыв
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Настройка принтера HP (Wi-Fi Direct)
Wi-Fi Direct – это вариант подключения, доступный для большинства беспроводных принтеров HP, выпущенных в 2014 г. и позднее. Если локальная беспроводная сеть недоступна, используйте Wi-Fi Direct.
Печать с помощью Wi-Fi Direct (Windows)
Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером с ОС Windows.
-
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
-
В ОС Windows найдите и откройте раздел Принтеры и сканеры.
-
Нажмите Добавить принтер или сканер.
-
Нажмите Показать принтеры Wi-Fi Direct.
-
Выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.
-
Нажмите Добавить устройство.
-
После отображения на экране компьютера запроса на ввод PIN-кода WPS найдите PIN-код на панели управления принтера или в информационном листе, напечатанном во время настройки.
-
Введите этот PIN-код в течение 90 секунд, затем нажмите Далее, чтобы завершить подключение.
Прим.:Если срок действия PIN-кода истечет, перезапустите компьютер и повторите процесс настройки принтера.
-
Если отображается сообщение о состоянии Драйвер недоступен, перейдите на веб-страницу 123.hp.com, чтобы загрузить и установить драйвер печати.
-
Откройте документ, который необходимо напечатать, нажмите Файл, затем нажмите Печать.
-
Выберите свой принтер из списка, затем нажмите Печать.
Печать с помощью Wi-Fi Direct (Android)
Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и смартфоном или планшетом Android с помощью подключаемого модуля для печати HP. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.
-
Определите имя принтера (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль для подключения Wi-Fi Direct.
-
Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct или кнопки
для просмотра имени и пароля для подключения Wi-Fi Direct. Или из меню Отчеты распечатайте страницу Сведения о сети или Конфигурация сети, на которой указаны сведения.
-
Принтеры без меню панели управления. Напечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки. Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.
Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
-
Нажмите кнопку Информация
.
-
Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct
в течение 3 секунд.
-
Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct
и Информация
.
-
Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить (
или
) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
-
Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация
, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация
и Отмена
.
-
-
-
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
-
На мобильном устройстве перейдите к Подключаемый HP Print Service в магазине Google Store, затем убедитесь, что он установлен и обновлен.
-
Откройте документ, который необходимо напечатать, затем нажмите Печать.
-
На экране предварительного просмотра печати выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.
-
При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct.
-
Чтобы подтвердить подключение, перейдите к принтеру и нажмите OK, мигающую кнопку Wi-Fi Direct
или мигающую кнопку Информация
.
-
Дождитесь завершения подключения и коснитесь Печать в окне предварительного просмотра печати.
Печать с помощью Wi-Fi Direct (iOS, iPadOS)
Отправьте задание печати с помощью подключения к принтеру через Wi-Fi Direct. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.

-
Определите имя принтера (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль для подключения Wi-Fi Direct.
-
Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct или кнопки
для просмотра имени и пароля для подключения Wi-Fi Direct. Или из меню Отчеты распечатайте страницу Сведения о сети или Конфигурация сети, на которой указаны сведения.
-
Принтеры без меню панели управления. Напечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки. Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.
Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
-
Нажмите кнопку Информация
.
-
Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct
в течение 3 секунд.
-
Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct
и Информация
.
-
Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить (
или
) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
-
Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация
, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация
и Отмена
.
-
-
-
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
-
Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ, прежде чем продолжить.
-
На вашем мобильном устройстве откройте меню сети Wi-Fi, затем выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.
-
При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем коснитесь Подключиться.
-
Откройте документ, который необходимо напечатать, затем выберите опцию Печать.
-
Выберите AirPrint при выводе соответствующего запроса.
-
Выберите свой принтер, затем коснитесь Печать.
-
Если раньше вы были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi для повторного подключения к ней.
Печать с помощью Wi-Fi Direct (Mac)
Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером Mac. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.
-
Определите имя принтера (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль для подключения Wi-Fi Direct.
-
Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct или кнопки
для просмотра имени и пароля для подключения Wi-Fi Direct. Или из меню Отчеты распечатайте страницу Сведения о сети или Конфигурация сети, на которой указаны сведения.
-
Принтеры без меню панели управления. Напечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки. Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.
Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
-
Нажмите кнопку Информация
.
-
Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct
в течение 3 секунд.
-
Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct
и Информация
.
-
Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить (
или
) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
-
Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация
, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация
и Отмена
.
-
-
-
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
-
Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ перед выполнением дальнейших действий.
-
На компьютере Mac нажмите значок "Беспроводная связь"
, затем выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.
-
При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем выберите Подключиться.
-
Откройте документ, который необходимо напечатать, нажмите Файл, затем нажмите Печать.
-
Выберите свой принтер, затем нажмите Печать.
-
Если раньше вы были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi для повторного подключения к ней.
Печать с помощью Wi-Fi Direct (Chromebook)
Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером Chromebook. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.
-
Определите имя принтера (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль для подключения Wi-Fi Direct.
-
Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct или кнопки
для просмотра имени и пароля для подключения Wi-Fi Direct. Или из меню Отчеты распечатайте страницу Сведения о сети или Конфигурация сети, на которой указаны сведения.
-
Принтеры без меню панели управления. Напечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки. Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.
Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
-
Нажмите кнопку Информация
.
-
Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct
в течение 3 секунд.
-
Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct
и Информация
.
-
Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить (
или
) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
-
Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация
, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация
и Отмена
.
-
-
-
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
-
Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ перед выполнением дальнейших действий.
-
На компьютере нажмите значок Wi-Fi
, затем выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.
-
При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем нажмите кнопку Подключиться.
-
Перейдите обратно в главное меню настроек, затем нажмите значок Параметры
.
-
Прокрутите экран вниз и выберите Дополнительно.
-
В разделе Печать, выберите Принтеры, а затем выберите Добавить принтер.
-
Выберите свой принтер и нажмите Добавить.
-
Перейдите обратно к документу, который требуется напечатать, нажмите значок настроек
в веб-браузере Chrome и выберите Печать.
-
Выберите свой принтер, затем нажмите Печать.
-
Если раньше вы были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi для повторного подключения к ней.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.
Что делать в случае сбоя подключения или задания печати Wi-Fi Direct?
В случае сбоя задания печати или подключения Wi-Fi Direct проверьте соответствие требованиям к настройке и наличие состояния ошибок.
-
Проверьте состояние Wi-Fi Direct. Необходимо включить эту функцию перед отправкой задания печати.
-
Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct
. Если функция находится в состоянии "выключено", коснитесь значка Параметры
, а затем включите ее.
-
Принтеры без меню панели управления. Найдите кнопку Wi-Fi Direct
и убедитесь, что индикатор рядом с этой кнопкой непрерывно светится. Если индикатор выключен, нажмите кнопку, чтобы включить Wi-Fi Direct.
Если кнопка отсутствует, распечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки, на которой указано состояние Wi-Fi Direct. Если указано состояние "выключено", используйте Дополнительные параметры (EWS) для принтера, чтобы включить функцию. Если функция Wi-Fi Direct не указана в отчете, это означает, что принтер не поддерживает эту функцию.
Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
-
Нажмите кнопку Информация
.
-
Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить (
или
) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
-
Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация
, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация
и Отмена
.
-
-
-
Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе друг к другу, чтобы повысить уровень сигнала.
-
Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные состояния ошибок.
-
Отсоедините кабель Ethernet или USB. Эти типы подключения могут создавать помехи для установления подключения или установки базового драйвера.
-
Установка драйвера печати HP или приложения HP Smart. Перейдите на веб-страницу 123.hp.com, чтобы получить дополнительные сведения.
-
Восстановите режим настройки Wi-Fi.
-
Большинство принтеров с сенсорным экраном или меню. В меню Беспроводная связь
или Настройка
, выберите пункт Настройка сети или Параметры, затем выберите Восстановить параметры сети.
-
Принтеры с сенсорным экраном или меню. Перейдите к пункту Восстановление режима настройки Wi-Fi на принтере HP, чтобы восстановить настройки по умолчанию путем нажатия кнопок на принтере.
-
Как найти PIN-код WPS для настройки принтера?
Найдите и введите PIN-код WPS для завершения настройки принтера. Необходимо быстро (для многих моделей - в течение 90 секунд) ввести PIN-код, прежде чем он станет недействительным.
-
После появления на экране компьютера запроса на ввод PIN-кода WPS найдите PIN-код на панели управления принтера или в информационном листе, напечатанном во время настройки.
-
Введите PIN-код, затем нажмите Далее, чтобы завершить настройку.
-
Если PIN-код не работает, выполните одно из следующих действий.
-
Использование другого драйвера или способа: перейдите по адресу Загрузки ПО и драйверов HP для получения дополнительных вариантов драйверов или используйте Apple AirPrint (macOS или OS X).
-
Создание нового PIN-кода: перезапустите компьютер и повторите процесс настройки принтера.
-
Установка приложения HP Smart: перейдите по адресу 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows) или HP Smart – Mac App Store (macOS), чтобы загрузить приложение, затем следуйте инструкциям по подключению принтера.
-
Можно ли получить доступ к параметрам принтера и средствам управления с помощью подключения Wi-Fi Direct?
Используйте беспроводное подключение к принтеру, чтобы открыть главную страницу принтера на вашем компьютере или мобильном устройстве.
-
Расположите принтер рядом с компьютером или мобильным устройством.
-
Включите принтер, после чего убедитесь, что струйные картриджи установлены, а в лоток загружена бумага.
-
Определите имя принтера (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль для подключения Wi-Fi Direct.
-
Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct или кнопки
для просмотра имени и пароля для подключения Wi-Fi Direct. Или из меню Отчеты распечатайте страницу Сведения о сети или Конфигурация сети, на которой указаны сведения.
-
Принтеры без меню панели управления. Напечатайте отчет о конфигурации сети или страницу справки. Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.
Воспользуйтесь методом печати страницы, соответствующим кнопкам на панели управления вашего принтера.
-
Нажмите кнопку Информация
.
-
Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct
в течение 3 секунд.
-
Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct
и Информация
.
-
Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить (
или
) до 10 секунд, или пока не начнется печать отчета.
-
Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация
, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация
и Отмена
.
-
-
-
На своем компьютере или мобильном устройстве откройте настройки Wi-Fi или беспроводной сети для просмотра списка доступных беспроводных сетей.
-
Выберите имя принтера Wi-Fi Direct в списке сетей, затем введите пароль для подключения к принтеру.
-
В веб-браузере ведите 192.168.223.1 в адресную строку, затем нажмите клавишу ввода.
-
При отображении окна для входа в систему или окна с сертификатом заполните необходимые сведения, чтобы открыть встроенный веб-сервер.
-
При отображении сертификата безопасности сайта нажмите Продолжить, чтобы открыть главную страницу принтера.
-
Если открывается окно для входа в систему, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, который указан на этикетке, расположенной на нижней или задней панели принтера, или пароль, заданный администратором принтера.
-
Открывается главная страница принтера.
Как изменить пароль Wi-Fi Direct и другие параметры?
Перейдите на главную веб-страницу принтера, также называемую встроенным веб-сервером (EWS), чтобы изменить параметры Wi-Fi Direct, например состояние, имя и пароль.
-
Подключите компьютер или мобильное устройство к принтеру с помощью Wi-Fi Direct.
-
В адресную строку веб-браузера введите 192.168.223.1, затем нажмите клавишу ввода.
-
При отображении сертификата безопасности веб-сайта нажмите кнопку Продолжить, чтобы открыть EWS принтера.
-
Выберите вкладку Сеть, затем нажмите или коснитесь кнопки Состояние.
-
При выводе запроса о переходе на защищенную веб-страницу с поддержкой HTTPS нажмите или коснитесь кнопки OK или Перейти на HTTPS.
-
Если отображается сообщение Ваше подключение не является защищенным, нажмите или коснитесь кнопки Дополнительно, затем нажмите или коснитесь кнопки Перейти к [IP-адрес принтера].
-
На странице Wi-Fi Direct нажмите или коснитесь кнопки Изменить параметры.
-
Измените требуемые параметры, затем нажмите или коснитесь кнопки Применить.
В чем заключается разница между функциями HP Wireless Direct и Wi-Fi Direct?
Wi-Fi Direct и HP Wireless Direct обеспечивают прямое беспроводное подключение между принтером и мобильным устройством или компьютером без необходимости использования маршрутизатора.
Описание |
Wi-Fi Direct |
HP Wireless Direct |
---|---|---|
Безопасность |
Требуется пароль WPA2 |
Пароль WPA2 необязателен |
Максимальное количество одновременно подключенных устройств |
5 |
5 |
Имя принтера, которое отображается при печати |
DIRECT-xx-HP [название модели вашего принтера] |
HP-Print-xx-[название модели вашего принтера] |
Компьютер или устройство с беспроводной связью может автоматически обнаружить принтер и подключиться к нему. |
Да: автоматический или ручной режим (физическая кнопка или PIN-код) |
Нет |
Компьютер или устройство может одновременно подключиться к принтеру и к Интернету. |
Да |
Нет |
Устройства могут подключаться к Интернету и/или друг к другу через принтер. |
Нет |
Нет |
Принтер может подключиться к Интернету через устройство. |
Нет |
Нет |
IP-адрес принтера по умолчанию (для доступа к встроенному веб-серверу принтера) |
Пример: 192.168.223.1 |
Пример: 192.168.223.1 |
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Выбор местоположения
Северная и Южная Америка
Европа, Ближний Восток, Африка
Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания

Выберите язык
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
- Проверьте орфографию и расстановку пробелов - Примеры: "замятие бумаги"
- Используйте имя модели продукта: - Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. - Примеры: HU265BM18V, LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. - Примеры: «SL-M2020W/XAA»
- Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet 1020 замятие бумаги», «Pavilion g6-1200 bios»
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
