HP Windows 10 Support Center - 프린터
HP Windows 10 Support Center - 프린터
프린터 또는 인쇄 서비스에 문제가 있는 경우 Windows 10 버전에 대한 최신 수정 사항이 있는지 확인하십시오.
버전 1909/1903 또는 버전 2004.버전은 여기에서
확인할 수 있습니다. 또는 HP Print and Scan Doctor를 사용하여 프린터 문제를 해결하세요
Windows 10 업데이트 후 프린터 문제
Windows 10 업데이트 또는 소프트웨어 업그레이드로 야기되는 프린터 문제를 수정하세요
Windows 10 업데이트 후 프린터 문제
Windows 10 업데이트 또는 소프트웨어 업그레이드로 야기되는 프린터 문제를 수정하세요
Windows 10 업데이트 또는 소프트웨어 업그레이드 후 인쇄 또는 스캔을 할 수 없습니까?
그렇다면 최소 한 번은 Windows를 다시 시작해야 합니다. 다시 시작하려면 좌측 하단의 "시작" 버튼을 클릭한 다음, 을 클릭하고 "다시 시작"을 선택하세요.
문제가 지속되면 프린터가 Windows 10과 호환되는 제품인지 확인하세요.
프린터가 Windows 10과 호환되는 경우 Print and Scan Doctor를 다운로드하고 실행하여 문제를 감지하고 해결합니다.
문제가 지속되면 최신 HP 프린터 소프트웨어를 재설치하세요.
사용 중인 HP 프린터 소프트웨어 유형에 따라 작동이 멈출 경우 다음 두 개의 지원 문서 중 하나를 참조하세요:
계속 문제가 발생하고 어떤 해결 방법도 효과가 없다면 "시스템 복원"을 시도해보세요. 시스템 복원을 하려면 Windows 10에서 복구 옵션을 따라 하세요. 옵션은 여기에서 찾으세요>
Windows 10 관련 HP 프린터 호환성 문제
일부 HP 프린터는 Windows 10과 호환되지 않을 수 있으며 Windows 10 시스템에서 사용하는 경우 문제가 발생합니다. 해당 프린터가 지원되는지 확인하고 올바른 소프트웨어 드라이버를 찾으려면 사용 중인 Windows 10 버전과 일치하는 다음 지원 문서 중 하나를 읽어보세요.
참고: Windows PC 버전을 확인하려면 Windows 로고 키 + R을 누르고 winver를 입력한 다음 확인을 선택합니다.
최신 HP 프린터 소프트웨어와 드라이버 다운로드 및 설치
프린터가 지원하는 모든 기능을 활성화하고 네트워크 및 컴퓨터 연결장치를 설정하려면 권장 HP 프린트 드라이버와 소프트웨어를 컴퓨터에 설치하세요.
HP Solution Center가 작동하지 않을 때 (2010년 이전에 제조된 프린터의 경우)
Windows 10으로 업그레이드한 후 HP Solution Center에 다음 문제들이 발생하고 있습니까?
- HP Solution Center가 작동하지 않습니다. 누락되어 있거나 제대로 열리지 않습니다
- "HP Solution Center를 구동할 수 없습니다" 또는 네트워크 연결 프린터에 "스캔 중이거나 사용 중" 에러 메시지 표시
이 문제들을 해결하려면 HP 프린터 - HP Solution Center 소프트웨어 자주 묻는 질문(FAQ)에서문제 해결 단계를 검토하세요
HP 프린터 길잡이가 작동하지 않을 때 (2009년 이전에 제조된 프린터의 경우)
Windows 10으로 업그레이드한 후 HP 프린터 길잡이를 열면 설정 및 도구 보기 대신 프린터 설치 및 소프트웨어 창이 열리고 프린터 아이콘은 장치 및 프린터 폴더에 없습니다. 이 문제는 Windows를 업그레이드하기 전 프린터의 설치와 설정이 완료되었어도 발생할 수 있습니다.
HP Printer Assistant가 제대로 열리지 않는 경우 문제를 해결하는 방법을 알아보려면 HP 프린터 - HP Printer Assistant에서 새 프린터를 연결하라는 메시지 표시를 검토하세요
셋업 및 설치
Windows 10에서 무선, USB 또는 유선 네트워크로 HP 프린터를 셋업 및 설치하세요
셋업 및 설치
Windows 10에서 무선, USB 또는 유선 네트워크로 HP 프린터를 셋업 및 설치하세요
Windows 10에서 HP 프린터 셋업 및 설치
Windows 10용 소프트웨어와 드라이버를 다운로드한 후 HP 프린터 - HP 프린터용 드라이버, 앱, 업데이트 찾기로 이동하여 프린터 연결 유형에 따라 프린터를 설정하고 설치하세요
추가 설정, 설치 및 프로그램 제거 정보를 보시려면 여기를 클릭하세요
무선 네트워크 프린터 설정
유선 네트워크 프린터 설정
Windows PC에 HP 인쇄 드라이버를 설치하여 이더넷 케이블로 네트워크 연결 프린터를 셋업하세요. 아래 문서를 보고 단계별로 살펴보세요.
추가 설정, 설치 및 프로그램 제거 정보
Windows 10용 HP Smart 앱
HP Smart 앱에는 Windows 10 기기에서 무선 네트워크 프린터를 셋업하는 도구와 함께 다른 유용한 정보가 담겨 있습니다.
Windows에서 HP 프린터 소프트웨어 및 드라이버 제거
아래 문서에 들어가서 Windows 컴퓨터에서 프린터 드라이버와 소프트웨어를 제거하세요.
연결 문제
오프라인 프린터, 찾을 수 없는 프린터 및 Windows 10과 관련한 기타 스캐너 연결 문제를 해결할 방법을 알아보세요
연결 문제
오프라인 프린터, 찾을 수 없는 프린터 및 Windows 10과 관련한 기타 스캐너 연결 문제를 해결할 방법을 알아보세요
프린터 오프라인
다음 링크를 방문하여 HP Print and Scan Doctor 진단 도구를 사용해 오프라인 프린터 문제를 수정하세요
Windows에서 네트워크 드라이버 셋업 시 프린터를 찾을 수 없음
프린터를 설치하는 동안 다음 오류 중 하나를 경험하십니까?
- 프린터가 발견되지 않음
- 프린터를 찾을 수 없음
- 어떠한 기기도 발견되지 않음
- 무선 네트워크 상태에서 프린터를 찾을 수 없음
네트워크 프린터 셋업 문제를 야기할 수 있는 이슈를 해결하려면 다음 문서에 담긴 단계를 이용하세요: HP 프린터 - 네트워크 드라이버 셋업 시 프린터를 찾을 수 없음(Windows)
스캐너 연결 오류
스캔을 시도할 때 컴퓨터 또는 스캐너가 발견되지 않거나 스캔에 실패하는 경우입니다. 다음과 같은 통신 또는 연결 오류 중 하나가 표시되면서 스캔에 실패합니다.
- 스캐닝 기기와 통신하는 도중 오류 발생
- HP 이미징 기기와 통신하는 동안 오류 발생
- 컴퓨터를 찾을 수 없음
- 감지된 컴퓨터 없음
- 현재 컴퓨터로 스캔할 수 없음
- 컴퓨터로 스캔이 더 이상 작동하지 않음
- 스캔 실패
- 스캐너를 찾을 수 없음
- 스캐너 연결 불가
- 스캐너를 초기화할 수 없음
등록 옵션 선택
개인 계정
- 개별 장치 및 기본 설정 저장
- 지원 리소스에 용이한 접근
기업/IT 계정
- 비즈니스 계약 및 보증 관리
- 지원 사례 제출 및 관리