HP 컴퓨터 지원

Windows 11로의 업그레이드를 고려하고 계십니까?

그 전에, 사용 중인 PC가 Windows 11을 실행할 수 있는지 확인해야 합니다. 일부 컴퓨터에는 Windows 11 최소 하드웨어 요구 사항을 충족하지 않는 구성 요소가 있을 수 있습니다. 더 자세한 정보는 Windows 11 업그레이드 설명서(아래 링크 참조)를 읽어보세요.

Windows 11 업그레이드 설명서

PC 부팅 또는 켜기와 관련된 문제를 수정하십시오

빈 화면 또는 검은색 화면이 보이거나, LED가 깜박이거나 비프음 코드가 발생할 경우, 로고 화면에서 부팅이 멈출 경우, 또는 검은색 또는 파란색 화면에서 오류 메시지가 나타나는 경우 대처 방법을 알아보십시오.

부팅 문제 수정

오디오 관련 문제 해결

PC의 일반적인 오디오 문제를 해결하려면 빠르고 간편한 자동 해결 방법을 사용합니다. 오디오, 스피커 및 헤드폰 문제에 대한 해결 방법을 찾습니다.

오디오 문제 해결

디스플레이와 터치스크린 문제 수정

디스플레이와 터치 패널 관련 문제를 해결하고 정확하게 구성하는 법을 알아보십시오

디스플레이 문제 수정

사용 설명서와 구체적인 제품 정보를 보려면 컴퓨터를 확인하세요

일련번호 찾기에 대한 팁을 보려면 제품 유형을 선택하십시오

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