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HP PC 및 모니터 - 손상된 화면, LCD 또는 디스플레이
화면이 파손되거나 손상되면 시간이 지날수록 크기가 커질 수 있는 선, 무늬 또는 검은색 점이 디스플레이에서 보일 수도 있습니다. 손상이 심각하면 화면이 완전히 검은색으로 될 수도 있습니다. 화면이 갈라지거나 눈에 띄게 손상되지 않았으면 최신 그래픽 드라이버가 있는지 확인합니다.
HP에서는 사용자가 직접 수리하거나 교체하는 것을 권장하지 않습니다. 그러면 보증 옵션이 무효화되며 컴퓨터에 추가 손상이 발생할 수 있습니다.
세로선의 예
검은색 점의 예
어떤 손상이 CID(고객 과실로 인한 손상)에 해당합니까?
CID는 일반적으로 설명하면 날카로운 물체에 부딪치거나 액체를 흘리거나 떨어뜨리는 등 우연한 사고로 발생한 손상입니다.
CID를 포함한 패널에는 표준 보증이 적용되지 않습니다.
대각선 또는 들쭉날쭉한 선 및/또는 가로선과 세로선이 모두 있음
대각선 또는 가로와 세로로 들쭉날쭉한 선은 패널 손상을 나타냅니다. 하나의 가로선 또는 세로선 집단은 손상된 패널의 징후일 수도 있지만, 그래픽 시스템 오류 또는 내부 비디오 케이블 연결 불량이 원인일 수도 있습니다.
|
설명선 |
설명 |
|---|---|
|
1 |
들쭉날쭉한 선 |
|
2 |
가로선 |
화면에 변색, 밝거나 어두운 영역
화면에서 밝거나 어둡게 변색한 영역은 디스플레이 패널에 액체가 들어갔다는 징후일 수도 있습니다.
흰색 점 또는 밝은 국소 영역
화면에서 보이는 더 밝은 영역 또는 흰색 점은 일반적으로 날카로운 물체 또는 모서리를 강제로 디스플레이 화면에 접촉하면 발생합니다.
국소 영역의 어두운 점
어두운 점이 넓게 나타나는 이러한 픽셀 결함은 일반적으로 화면을 날카로운 물체로 치면 발생합니다.
밝은 흰색 영역이 노출된 검은색 "얼룩" 또는 "점"
내부 유리가 갈라셔서 액정이 영역에 고이면(검은색 얼룩의 원인) 액정이 빈 영역이 밝은 흰색으로 보입니다.
화면을 통해 잘린 검은 얼룩
내부 유리가 손상되어 액정이 디스플레이 패널 내부로 틈을 따라 누출(경우에 따라 블리딩이라고도 함)됩니다.
깨진 유리
심한 경우 검은색 및 흰색 점과 함께 깨진 유리가 보일 수 있습니다.
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