HP PC - 스피커에서 소리가 들리지 않음

컴퓨터에 연결된 스피커나 헤드폰에서 소리가 나지 않으면 장치를 제어하는 응용 프로그램이 다른 응용 프로그램에서 스피커나 헤드폰을 사용하지 못하게 할 수 있습니다.

1. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 오디오를 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

HP Support Assistant에서 오디오 확인을 실행하여 오디오 장치가 올바르게 작동하는지 확인합니다.

1. HP Support Assistant 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되어 있지 않은 경우 HP Support Assistant로 이동하여 다운로드하여 설치합니다.

2. Windows에서 HP Support Assistant를 검색하여 엽니다.

3. 내 대시보드 탭에서 수정 및 진단을 클릭합니다.

   

4. 한 번 클릭 수정 섹션에서 오디오 확인을 클릭합니다.

5. 다음을 클릭하고 오디오 테스트가 완료될 때까지 기다립니다.

   

6. 오디오 및 마이크 진단 결과 섹션에서 테스트 결과를 검토하고 오디오 테스트를 클릭합니다.

   

7. 소리가 올바르게 들리지 않을 경우 소리가 들리지 않음을 클릭하고 화면에 나타나는 지침에 따릅니다.

Windows 사운드 문제 해결 도구로 오디오 오류를 자동으로 확인하고 수정합니다.

1. 알림 영역 스피커 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 사운드 문제 해결을 선택합니다.

2. 문제를 해결할 장치를 선택하고 다음을 클릭하여 문제 해결사를 시작합니다.

3. 권장 조치가 표시되면 이 해결 방법을 적용을 선택하고 사운드를 테스트합니다.

외부 스피커나 헤드폰을 사용할 경우 결함이 있을 수 있습니다.

1. 컴퓨터와 다른 스피커나 헤드폰을 연결하고 사용해 봅니다. 문제 없이 소리가 나면 원래 장치에 결함이 있는 것입니다.

   주:

   Bluetooth 또는 무선 장치를 사용하는 경우 제조사에서 제공하는 지침에 따라 연결되어야 합니다.

Windows Update를 사용하여 해당 컴퓨터에 사용할 수 있는 최신 오디오 드라이버를 업데이트합니다.

1. Windows에서 업데이트 확인을 검색하여 엽니다. 적용 가능한 업데이트를 모두 설치합니다.