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HP PC - HDMI 디스플레이 및 사운드 문제 해결(Windows 10)

모니터, TV 또는 서라운드 사운드 스피커 등 HDMI 장치에 컴퓨터를 연결할 경우 디스플레이 또는 소리 문제가 발생할 수 있습니다.

이 정보를 이용하여 설정을 확인하고 문제를 해결합니다.

HDMI 장치에 대한 올바른 HDMI 케이블 사용

대부분의 HDTV 장치에는 하나 이상의 HDMI 입력 포트가 있습니다. HDMI 디스플레이의 입력 소스가 컴퓨터에 연결된 것과 동일한 HDMI 포트로 설정되어 있는지 확인합니다. 예를 들면 HDMI 2 - HDMI 2입니다.

컴퓨터와 HDMI 장치가 다른 케이블 종류를 사용할 경우 어댑터를 구입할 수 있습니다. 자세한 내용은 PC용 HDMI 및 DVI 연결 개요를 참조하십시오.

HDMI 케이블 커넥터

HDMI 케이블에 있는 플러그의 이미지

HDMI 19핀 포트

HDMI 19핀 포트 이미지

Windows에서 HDMI 사운드 출력을 기본 오디오 장치로 선택

기본 출력 장치로 HDMI 장치를 선택합니다. 외부 사운드 장치가 컴퓨터에 연결되어 있지 않으면 사운드 설정이 컴퓨터의 스피커 및 헤드폰으로 되돌아갑니다. HDMI 장치가 컴퓨터에 연결되어 있으면 사운드 설정이 HDMI 장치로 변경됩니다.

올바른 출력 장치가 선택되어 있는지 확인하려면 사운드 설정을 엽니다.

주:

이미지는 컴퓨터와 다를 수 있지만 단계는 동일합니다.

  1. HDMI 케이블을 컴퓨터와 해당 출력 장치에 연결합니다.

  2. Windows에서 제어판을 검색하여 엽니다.

  3. 사운드를 클릭한 후, 재생 탭을 클릭합니다. 사운드 창이 열립니다.

  4. 재생 탭에서 스피커/헤드폰 또는 스피커 및 헤드폰을 선택한 다음 기본으로 설정을 클릭합니다.

    주:

    헤드폰 또는 스피커와 같은 기본 장치를 오디오 출력에 사용합니다. 전화를 걸고 받기 위한 기본 통신 장치로 사용합니다.

    스피커/헤드폰을 기본 오디오 장치로 설정
  5. HDMI 케이블로 연결된 출력 장치를 선택하고 기본값으로 설정을 클릭합니다.

    HDMI 케이블로 연결된 출력 장치를 기본 장치로 설정
  6. HDMI 케이블로 연결된 출력 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 연결이 끊긴 장치 표시를 선택합니다. 출력 장치를 구성할 때 HDMI 케이블을 연결해야 합니다.

    연결이 끊긴 장치 표시 선택
  7. 모든 사용한 사운드 장치를 보려면, 사운드 창에 표시된 아무 장치나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용하지 앟는 장치 보기연결이 끊기 장치 보기 옵션을 선택합니다.

HP Support Assistant에서 오디오 확인 실행

HP Support Assistant에서 오디오 확인을 실행하여 오디오 장치가 올바르게 작동하는지 확인합니다.

  1. HP Support Assistant 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되어 있지 않은 경우 HP Support Assistant로 이동하여 다운로드하여 설치합니다.

  2. Windows에서 HP Support Assistant를 검색하여 엽니다.

  3. 내 대시보드 탭에서 수정 및 진단을 클릭합니다.

    내 노트북 창에서 문제 해결 및 수정 사항 클릭
  4. 한 번 클릭 수정 섹션에서 오디오 확인을 클릭합니다.

  5. 다음을 클릭하고 오디오 테스트가 완료될 때까지 기다립니다.

    다음을 클릭하여 오디오 확인을 시작합니다
  6. 오디오 및 마이크 진단 결과 섹션에서 테스트 결과를 검토하고 오디오 테스트를 클릭합니다.

    오디오 테스트 결과 검토 및 테스트 오디오 클릭하기
  7. 소리가 올바르게 들리지 않을 경우 소리가 들리지 않음을 클릭하고 화면에 나타나는 지침에 따릅니다.

Windows 사운드 문제 해결사 사용

문제 해결사를 사용하여 오디오 재생 문제를 해결합니다.

  1. Windows에서 제어판을 검색하여 엽니다.

  2. 문제 해결을 클릭합니다.

    주:

    문제 해결이 목록에 없으면 보기 기준(화면 상단 오른쪽 코너에 위치)을 큰 아이콘으로 변경합니다.

  3. 하드웨어 및 사운드에서 오디오 재생 문제 해결을 클릭합니다.

    주:

    이 프로그램을 실행하려면 관리자 권한이 필요합니다. 메시지가 표시되면 관리자 암호를 입력하거나 확인합니다.

    오디오 재생 문제 해결을 클릭합니다
  4. 사운드 문제 해결사가 열립니다. 다음을 클릭합니다. 문제 해결사가 오디오 서비스 상태 확인을 시작합니다.

    오디오 재생에 대한 사운드 문제 해결사를 실행하려면 다음을 클릭합니다
  5. 문제를 해결할 장치를 선택한 후 다음을 클릭합니다.

  6. 화면의 설명을 따라 문제 해결사가 제안하는 변경 사항을 확인합니다. 완료되면 문제 해결사를 닫습니다.

Windows의 고급 HDMI 디스플레이 및 사운드 문제 해결

HDMI 디스플레이 및 사운드 문제에 대해 이 고급 문제 해결 절차를 사용합니다.

하드 리셋 수행

하드 리셋 또는 강제 재설정은 컴퓨터의 메모리에 저장된 모든 정보를 삭제하는데, 이로써 HDMI 디스플레이 및 사운드 문제를 해결할 수 있습니다.

하드 리셋을 수행할 경우 모든 주변 장치를 분리하거나 제거해야 합니다. 컴퓨터 자체를 테스트한 다음, 한 번에 한 개의 주변 장치를 다시 연결합니다.

HP Support Assistant를 통한 PC 업데이트

HP Support Assistant를 사용하여 Windows가 설치된 컴퓨터에 대한 업데이트(BIOS 업데이트 포함)를 찾아 설치할 수 있습니다.

  1. Windows에서 HP Support Assistant를 검색하여 연 다음, 작업 표시줄의 앱 아이콘 을 클릭합니다.

    컴퓨터에 앱이 설치되어 있지 않을 경우 HP Support Assistant 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드합니다.

  2. 내 대시보드 탭에서 컴퓨터를 찾은 다음 업데이트를 클릭합니다.

  3. HP Support Assistant가 시스템을 분석할 때까지 기다립니다.

  4. 분석이 완료되면 나열된 업데이트를 선택하고 업데이트를 다운로드하여 설치한 다음 화면에 나타나는 지침을 따릅니다.

  5. 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 도구를 닫습니다.

Windows Update를 사용하여 컴퓨터 업데이트 설치

Windows 10 컴퓨터에 대한 업데이트 찾기 및 설치.

  1. Windows에서 Windows 업데이트 설정을 검색하여 엽니다.

  2. 업데이트 확인을 클릭합니다.

    사용 가능한 업데이트가 있으면 자동으로 설치를 시작합니다.

  3. 업데이트 설치 후 필요한 경우 컴퓨터를 다시 시작합니다.

특정 HDMI 문제 해결

HDMI 문제를 찾고 제안사항을 이용하여 문제를 해결합니다.


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