HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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HP SmartアプリでHP+インクジェットプリンターをセットアップする

HP Smartアプリを使用して新しいHP+プリンターに接続し、有効化します。プリンターをセットアップおよび使用するときは、インターネットに接続する必要があります。

本ドキュメントは以下のプリンターを対象としています。

  • DeskJet 2742e、2752e、2755e、4110e、4120e、4121e、4122e、4123e、4130e、4132e、4152e、4155e、4158e

  • ENVY 6010e、6020e、6022e、6030e、6032e、6034e、6052e、6055e、6075e、6452e、6455e、6475e

  • ENVY Inspire 7220e、7221e、7224e、7252e、7255e、7920e、7921e、7924e、7955e、7958e

  • OfficeJet 8010e、8012e、8014e、8015e、8022e、9012e

  • OfficeJet Pro 8020e、8024e、8025e、8028e、8035e、9010e、9014e、9015e、9018e、9020e、9022e、9025e

プリンターのハードウェアがセットアップされていることを確認する

HP Smartをインストールする前に、プリンターのハードウェアをセットアップし、ネットワークに接続する準備ができていることを確認します。

  1. プリンターを箱から取り出して、プリンターの外側および内側から梱包材をすべて取り除きます。

  2. 電源ケーブルをコンセントに差し込みます。

  3. インクカートリッジを取り付け、給紙トレイに用紙をセットします。

HP Smartアプリをインストールし、HP+アカウントを有効にする

HP Smartアプリをインストールして、プリンターをネットワーク、コンピューターまたはモバイルデバイス、およびHPアカウントに接続します。

無線LANネットワークでプリンターをセットアップする場合は、次の手順を実行します。

  • プリンターとコンピューターまたはモバイルデバイスを無線LANルーターの近くに置きます。

  • コンピューターまたはモバイルデバイスで無線LANをオンにし、ネットワークに接続します。コンピューターがEthernetケーブルでネットワークに接続されている場合は、一時的にケーブルを外し、セットアップ中は無線LAN接続を使用します。

  • HP Smartがセットアップ中にプリンターを検出できるように、コンピューターまたはモバイルデバイスのBluetoothを有効にします。

  • Windowsコンピューターの場合、Windows Updateをオンにし、Windowsを常に最新の状態に保ちます。

  • HP Smart for iOSもしくはHP Smart for Androidをインストール後、モバイルデバイスの位置情報サービスを有効にして、アプリが位置情報を使用できるようにします。この情報は、プリンターやネットワーク接続を探し、地域サービスを提供するために使用されます。位置情報は追跡されませんが、セットアッププロセスの一環としてHPに送信されます。

  1. HP Smart - Mac App Store (Android、Apple iOS、iPadOS)、HP Smart - Microsoft Store (Windows)、または 123.hp.com (macOS) からHP Smartアプリをダウンロードします。

    デバイス間でアプリを使用するためにMicrosoftでサインインするよう求められたら、サインインするか、または [[いいえ]] をクリックして続行します。

    注:

    ダウンロードする前に、バーチャルプライベートネットワーク (VPN) 接続を解除します。

  2. アプリを開き、[Welcome] (ようこそ) 画面で [[Manage options]] (オプションの管理) をクリックし、[[Continue]] (続行) または [[Accept All]] (すべて承認) を選択します。

  3. [[Set Up a New Printer]] (新しいプリンターのセットアップ) をクリックします。

  4. [Sign in] (サインイン) または [Skip for now] (今はスキップ) オプションが表示された場合は、いずれかを選択します。

    • サインイン:HP Smart機能を使用するにはHPアカウントにサインインします。プロンプトが表示された場合は手順に従って認証コードを見つけ、お使いのユーザー名 (メールアドレス) とパスワードでログインします。[[Add Printer]] (プリンターの追加) をクリックし、手順に従ってプリンターを追加します。

    • 今はスキップ:アプリの [ホーム] 画面に移動し、[[Add Printer]] (プリンターの追加) をクリックして、手順に従ってプリンターを追加します。

  5. お使いのプリンター名を選択し、無線LANのパスワードを入力するか、またはアプリでパスワードを入力し、[[Continue]] (続行) をクリックします。

  6. セキュア接続を完了するには、プリンターに移動し、アプリのセットアップを続行させます。

    • タッチスクリーンコントロールパネル搭載プリンター:[[App is attempting to set up this printer]] (アプリがこのプリンターをセットアップしようとしています) というメッセージのチェックアイコンをタッチします。

    • タッチスクリーンコントロールパネル非搭載プリンター:情報ボタン を押します。

  7. [Printer connected to Wi-Fi] (無線LANに接続されているプリンター) 画面で、[[Continue]] (続行) をクリックします。

  8. [Connected Printing Services] (接続されている印刷サービス) 画面で、[[Manage options]] (オプションの管理) をクリックし、[[Continue]] (続行) または [[Accept All]] (すべて承認) を選択します。

  9. [HP+ offer] (HP+オファー) 画面で [[Continue]] (続行) をクリックし、[[Activate HP+]] (HP+のアクティベート) をクリックします。

    HP SmartアプリでHP+をアクティベートする
  10. HPアカウントにサインインします。

    アカウントをお持ちでない場合は、以下の手順に従ってユーザー名とパスワードを作成し、お住まいの地域を選択してください。

  11. アカウントのセットアップ手順を続行し、無料の印刷およびInstant Inkのオファーをご利用ください。

    HP SmartアプリのHP Instant Inkオファー
  12. [Enter your details to receive a new [ink/toner] cartridge] (新しい [インク/トナー] カートリッジを受け取るには詳細を入力してください) 画面でプランを選択し、配送先および請求先情報を入力して、[[Continue]] (続行) をクリックします。

  13. [Print from other devices] (他のデバイスから印刷する) 画面で、[[Send link]] (リンクを送信) または [[Skip sending link]] (リンクの送信をスキップ) を選択します。HP Smartアプリをインストールすると、他のモバイルデバイスまたはデスクトップからの印刷が有効になります。

セットアップが完了しました。印刷を開始することができます。セットアップを完了していない場合、プリンターは印刷せず、セットアップを完了するよう求める警告が表示されます。

よく寄せられる質問 (FAQ)

他にご不明点がある場合はその他の答えとヘルプを検索してください。



国/地域: Flag 日本

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