HP+ プリンターのセットアップ (HP Smart アプリ)
HP Smart アプリを使用して、HP+ プリンターの専用機能をセットアップし、使用します。
HP+ とは？一部のHP プリンターで、標準的な印刷ハードウェアにプラスで含まれている、次のような革新的な独自のソリューションやインセンティブなどです。
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安心感をさらに高めることができる HP の延長保証。
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カートリッジを使い切る前に、6 か月分の HP Instant Ink のカートリッジが配送されます。6 か月が経過すると、HP Instant Ink サービスをキャンセルしない限り、月額料金が自動的に請求されます。
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接続の問題を自動的に検出して修正する接続クラウド印刷。
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HP Smart アプリで有効化されているプレミアム印刷およびスキャン ツール。
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HP Forest First は、HP+ で印刷されるページに相当する森林を、保護または復元します。
詳細は、HP+ Smart 印刷システム - 個人 をご覧ください。
HP Smartでプリンターをセットアップし、HP+の機能を有効にする
HP Smartアプリをインストールし、プリンターをネットワークに接続して、コンピューターまたはモバイルデバイスに接続してから、HP+アカウントをセットアップします。
プリンターでネットワークをセットアップする準備をします。HP+ プリンターでは、USB接続でのセットアップはサポートされていません。
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プリンターと、コンピューターまたはモバイルデバイスをネットワークルーターの近くに置きます。有線ネットワークでのセットアップの場合は、ネットワークケーブルをプリンターのイーサネットポートと、ルーターまたはアクセスポイントの空いているポートに接続します。プリンターポートで緑のランプが点灯し、オレンジの動作ランプが点滅している必要があります。
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コンピューターまたはモバイルデバイスでWi-Fiをオンにし、ネットワークに接続します。コンピューターがイーサネットケーブルでネットワークに接続されている場合は、一時的にケーブルを外し、セットアップ中は無線LAN接続を使用します。
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セットアップ中にHP Smartでプリンターを検出できるように、コンピューターまたはモバイルデバイスのBluetoothを有効にします。
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HP Smart for iOSもしくはHP Smart for Androidをインストールした後、モバイルデバイスの位置情報サービスを有効にして、アプリが位置情報を使用できるようにします。この情報は、プリンターやネットワーク接続を探し、地域サービスを提供するために使用されます。位置情報は追跡されませんが、セットアッププロセスの一環としてHPに送信されます。
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セキュアな接続を確立するには、プリンターに移動して、アプリのセットアップを続行します。
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コントロールパネルディスプレイ搭載プリンター：「[アプリがこのプリンターをセットアップしようとしています]」というメッセージのチェックアイコンをタッチします。
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コントロールパネルディスプレイ非搭載プリンター：情報ボタン
を押します。
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HP+オファー 画面で [続行] をクリックした後、[HP+のアクティベート] または [確認] をクリックします。
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アカウントのセットアップ手順を続行し、無料の印刷およびInstant Inkのオファーをご利用ください。
注:HP Instant Inkは、現在登録されているHP+とは異なる、月額支払いのサブスクリプションサービスで、いつでもキャンセルすることができます。Instant Inkの試用にリスクはありません。ご満足いただけない場合には、いつでもプランをキャンセルまたは変更できます。詳細については、HP Instant Ink をご覧ください。
セットアップが完了しました。印刷を開始できます。セットアップが完了していない場合、プリンターで印刷されず、HP Smartアプリにセットアップを完了するよう求める警告が表示されます。
よく寄せられる質問 (FAQ)
他にご不明点がある場合はその他の答えとヘルプを検索してください。
HP Smart アプリでクラウドプリンターが見つからない、オフライン、または利用不可の場合はどうすればよいですか？
HP Smart アプリでプリンターが見つからない、[オフライン]、または[利用不可]の場合、プリンターとデバイスの接続をチェックし、HP Smart アカウントにサインインします。
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お使いのデバイスとプリンターが同一のネットワークに接続されていることを確認します。
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HP Smart アプリを開き、アカウントにサインインします。
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HP Smart アプリが再接続され、プリンターの接続ステータスが更新されるまで、数分お待ちください。
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[準備完了]がプリンターの隣に表示されたら、作業は完了です。
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プリンターの隣に、[オフライン]または[利用不可]と表示されている場合は、HP プリンターがオフラインまたは応答しないで詳細情報を確認してください。
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プリンターがホーム画面で見つからない場合は、[プリンターの追加] または [追加] アイコン
をクリックして、プロンプトに従ってアプリにお使いのプリンターを再追加します。
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プリンタがネットワークに接続されていない場合はどうすればよいですか？
プリンタの接続に失敗した場合は、ネットワークの問題をチェックし、セットアップ要件を確認します。
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ネットワーク接続を確認する: プリンタとコンピューターまたはモバイルデバイスを無線 LAN ルーターの近くに移動して、信号品質が改善されるかどうかを確認します。Web サイトを開いて、インターネット接続が正常に機能しているか確認します。無線 LAN が低速またはときどき切断される場合、電源コードを外して15秒待ってから再び差し込み、ルーターを再起動します。
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プリンタの電源がオフまたはスリープ モードになっている: プリンタのタッチスクリーンをタッチするか電源ボタンを押してプリンタのスリープを解除し、準備完了状態にします。準備完了になっていても、プリンタのステータスがオフラインと表示されることがあります。
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プリンタを再起動する: プリンタを再起動すると、考えられるエラー状態が解消され、無線 LAN 接続が回復します。
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プリンタの無線 LAN 信号を確認する: お使いのプリンタの無線アイコンまたはボタンの横にランプ
がある場合、ランプが点灯していることを確認します。無線設定をチェックし、信号がオンになっていることを確認します。
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無線テストレポートを印刷する: HP カスタマー サポートの Web サイトで、お使いのプリンタモデル、セルフテスト ページ の順に検索すると、レポートの印刷および評価方法についてのドキュメントが見つかります。
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