HP Support für Windows 11 und Windows 10: Upgrade und Fehlerbehebung
HP Windows Support Center
Hier finden Sie Hilfe, Tipps und Supportinformationen zu Ihrem HP Produkt.
Support für Windows 11
Optimieren Sie das Upgrade auf Windows 11
Überprüfen Sie zuerst mit PC Health Check, ob Ihr PC für Windows 11 geeignet ist.
Gehen Sie dann zum Suchfeld in Ihrer Windows-Taskleiste und geben Sie „Nach Aktualisierungen suchen“ ein. Drücken Sie die Eingabetaste. Windows führt die verfügbaren Upgrades auf.
Funktionsprobleme verhindern: Bevor Sie Windows 11 installieren, installieren Sie aktualisierte Treiber, Software und das BIOS (Basic Input Output System), um schwerwiegende Probleme zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie hier im Abschnitt: Vorbereiten der Installation von Windows 11.
Sichern Sie Ihre Daten auf einem externen Laufwerk oder in einem Cloud-Ordner.
Laden Sie Windows 11 herunter und aktualisieren Sie es.
Überprüfen Sie die Treiber erneut: Die Installation eines neuen Betriebssystems kann Auswirkungen auf Ihre Treiber haben. Rufen Sie die Treiber-Seite“ auf und identifizieren Sie Ihr PC-Gerät. Ermitteln Sie mit den nächsten Schritten, ob die Treiber auf dem neuesten Stand sind. Tipp für PC! Suchen Sie auf der Downloadseite mit der Schaltfläche Meine Treiber erkennen nach aktualisierten Treiberversionen.
Hinweis:
- Wenn das Drucken/Scannen nach dem Upgrade auf Windows 11 nicht mehr funktioniert, probieren Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung beim Drucken/Scannen aus.
- Überprüfen Sie regelmäßig, ob optionale MSFT-Aktualisierungen zur Qualitätsverbesserung verfügbar sind, um Probleme mit Windows 11 zu verhindern und So suchen Sie nach optionalen Aktualisierungen.
Bekannte Probleme und Fehlerbehebungen für Windows 11
Microsoft Windows 11-Ressourcen
FAQs/Upgrade- und Treiberinformationen/Getestete Produkte
Ressourcen für Microsoft Windows 11
Wenn Sie Software und Treiber für Windows 10 oder Windows 11 herunterladen möchten, besuchen Sie unsere Seite HP Kundensupport – Software- und Treiber, um die neuesten Treiber für Ihr Produkt zu erhalten.
Support für Windows 10
Um Support-Informationen zu Windows 10-Aktualisierungen und Fehlerbehebungen für Probleme zu erhalten, wählen Sie die Produktreihe aus und fahren Sie fort.
Mit dem Windows 10-Update Mai 2021 getestete HP Produkte
HP stellt laufend Treiber und Software für Produkte bereit, die mit dem Windows 10-Update Mai 2021 getestet wurden.
Ob Ihr HP Produkt das Windows 10-Update Mai 2021 unterstützt, können Sie dem Dokument Mit Windows 10 getestete HP Produkte entnehmen
Weitere Informationen von Microsoft für das Windows 10-Update Mai 2021 finden Sie unter support.microsoft.com
