HP 电脑 - 解决在启动过程中显示的诊断错误

请按照以下步骤操作，解决 HP 电池警报 (601) 或 (60x) 错误。

1. 更新 BIOS。

2. 在 Windows 中，运行 HP 硬件诊断。

   如需获取进一步帮助，请转到 HP 笔记本电脑 - 黑屏上显示 601 或 60X 错误。

请按照以下步骤操作，解决“3F0 引导设备未找到 或出现硬盘错误”问题。

1. 使用 HP 电脑硬件诊断 UEFI 测试硬盘。

2. 重置 BIOS 中的默认值。

3. 确定是否安装了 Optane 内存。如果确定已安装，则请参阅以下说明：

   • 对于台式电脑，请转到 HP 消费类台式电脑 - 引导设备 (3F0) 未找到或自动修复错误。

   • 对于笔记本电脑，请转到 HP 消费类笔记本电脑 - 引导设备 (3F0) 未找到 或自动修复错误。

4. 使用 HP Cloud Recovery，或者使用 Microsoft Media Creation Tool 重新安装 Windows。

   如需获取进一步帮助，请转到 HP 电脑 - 硬盘 3F0 引导设备未找到错误。

请按照以下步骤操作，解决 SMART 硬盘错误 301、302、309、30C、3F1、3F2 问题。

1. 备份数据。

2. 使用 HP 电脑硬件诊断 UEFI 测试硬盘。

   如需获取进一步帮助，请转到 HP 电脑 - SMART 硬盘错误 301、302、309、30C、3F1、3F2。

更换主板后，您可能会看到此消息。在更换系统主板或其他组件后，如果出现此消息，则表明未输入序列号。或者序列号输入错误。

1. 请及时联系 HP，并将电脑送修。必须在 HP 授权维修中心进行维修。

   如需获取进一步帮助，请转到 HP 电脑 - 黑屏上显示系统主板 (00A) 错误。

请按照以下步骤操作，解决 500、501、502 CMOS 或 BIOS 错误。

1. 启动电脑。

   • 如果电脑启动到 Windows 桌面，请下载并安装电脑的最新 BIOS。

   • 如果电脑无法启动到 Windows 桌面，请使用 USB 恢复驱动器恢复 BIOS。

2. 如果 BIOS 恢复无法正常工作，请联系 HP 客户支持部门。

   如需获取进一步帮助，请转到 。

请按照以下步骤操作，解决键盘错误 (800)。

1. 拿走键盘上放置的物品。

2. 清洁键盘，清除卡在按键之间的碎屑。

3. 使用 HP 电脑硬件诊断测试键盘。

   如需获取进一步帮助，请转到 HP 笔记本电脑 - 键盘故障诊断 (Windows) 或 HP 电脑 - 无线键盘故障诊断。

请按照以下步骤操作，解决 CPU 或系统风扇 900、909、90B、90F 错误。

1. 清洁通风口和风扇上的灰尘或碎屑。

   • 对于台式电脑，请转到 HP 台式电脑 - 降低电脑内部温度以防止过热。

   • 对于笔记本电脑，请转到 HP 笔记本电脑 - 降低笔记本电脑内部温度以防止过热 (Windows)。

2. 将 BIOS 更新至最新版本。如需获取进一步帮助，请转到 HP 电脑 - 黑屏上显示 900、909、90A、90B、90F 错误。