如果黑屏上显示“硬盘错误 3F0 找不到启动设备”,尝试执行下列操作解决该错误。
要还原 BIOS 的默认设置,请打开 BIOS 设置屏幕。
关闭计算机,等待五秒钟。
按电源按钮启动计算机,然后反复按 f10 键进入 BIOS 设置菜单。
在“BIOS 设置”屏幕上,按下 f9,选择并加载 BIOS 设置默认值设置。
按下 f10,保存并退出。
使用箭头键选择是,然后在系统询问是否保存更改后退出?时,按下 Enter。
请按照提示,重新启动计算机。
在尝试进一步的故障排除步骤之前,请更新 BIOS 以尝试解决该问题。
有关操作说明,请参阅下列 HP 支持文档之一:
若 Windows 无法启动,请按照以下说明打开“症状测试”菜单,然后执行硬盘驱动器测试。
如果您的电脑处于离线状态,请使用移动设备扫描所附二维码并访问 HP 客户支持。
通过 Windows 恢复环境 (f11) 或使用 HP 云恢复工具重新安装 Windows。
在无法启动 Windows 的情况下,使用 HP 电脑 - 重置计算机中的步骤,通过 Windows 恢复环境 (f11) 执行系统重置。
或者,要使用 HP 云恢复工具,请参阅适用于您的计算机的文档:
如果在重新安装 Windows 时找不到驱动器,请参阅 HP 电脑 - 在 Windows 11 或 Windows 10 安装过程中找不到驱动器(Intel 第十一代处理器)。
重新安装 Windows 后,运行 Windows Update,更新所有软件、固件和驱动程序。