Descubra como encomendar suprimentos, acessórios e peças da impressora.
Encomendar peças, suprimentos ou acessórios por meio de um dos seguintes canais.
Opção de pedidos |
Informações sobre pedidos |
---|---|
Pedidos de suprimentos e papel |
|
Solicitar peças ou acessórios HP originais |
|
Peça por meio de prestadores de serviço de manutenção ou suporte |
Entre em contato com a assistência técnica autorizada ou prestador de serviços de suporte HP. |
Solicitar usando o servidor da Web Incorporado da HP (EWS) |
Para acessar, de um navegador compatível, digite o endereço IP ou o nome do host no campo de endereço/URL. O EWS contém um link para o site da HP, que fornece opções para a compra de suprimentos originais HP. |
Localize informações sobre os suprimentos e acessórios que estão disponíveis para sua impressora.
Cartuchos para distribuição e uso apenas com o produto designado; eles não funcionarão com outros modelos de impressora.
Item |
Número do cartucho |
Número de peça |
---|---|---|
Cartucho de toner preto original HP 213A LaserJet |
213A |
W2130A |
Cartucho de toner ciano original HP 213A LaserJet |
213A |
W2131A |
Cartucho de toner amarelo original HP 213A LaserJet |
213A |
W2132A |
Cartucho de toner magenta original HP 213A LaserJet |
213A |
W2133A |
Cartucho de toner original preto de alto rendimento HP 213X LaserJet |
213X |
W2130X |
Cartucho de toner ciano original de alto rendimento HP 213X LaserJet |
213X |
W2131X |
Cartucho de toner amarelo original de alto rendimento HP 213X LaserJet |
213X |
W2132X |
Cartucho de toner magenta original de alto rendimento HP 213X LaserJet |
213X |
W2133X |
Cartucho de toner original preto de capacidade extra alta HP 213Y LaserJet |
213Y |
W2130Y |
Cartucho de toner original ciano de capacidade extra alta HP 213Y LaserJet |
213Y |
W2131Y |
Cartucho de toner original amarelo de capacidade extra alta HP 213Y LaserJet |
213Y |
W2132Y |
Cartucho de toner original magenta de capacidade extra alta HP 213Y LaserJet |
213Y |
W2133Y |
Cartucho de toner original preto de capacidade ultra alta HP 214Z LaserJet |
214Z |
W2140Z |
Cartucho de toner original ciano de capacidade ultra alta HP 214Z LaserJet |
214Z |
W2141Z |
Cartucho de toner original amarelo de capacidade ultra alta HP 214Z LaserJet |
214Z |
W2142Z |
Cartucho de toner original magenta de capacidade ultra alta HP 214Z LaserJet |
214Z |
W2143Z |
Item |
Descrição |
Número de peça |
---|---|---|
Bandeja de papel da HP Color LaserJet para 550 folhas |
Alimentador de papel de 550 folhas (Bandeja 3) opcional |
6QN57A |
Bandeja de papel HP LaserJet para 2100 folhas |
Alimentador de entrada de alta capacidade para 2.100 folhas e suporte opcionais |
6QN58A |
Suporte para armazenamento da HP Color LaserJet |
Suporte opcional para impressora com espaço de armazenamento |
6QN55A |
Suporte para HP Color LaserJet |
Plataforma opcional para a impressora |
6QN54A |
Assistente de impressão HP por comando de voz |
Dispositivo compacto para adicionar funções de leitura de tela e comando de voz à impressora |
478C2A |
Kit de expansão de USB interno da HP |
Duas portas USB opcionais para conexão de dispositivos de terceiros |
4XN67A |
Acessório HP Jetdirect LAN |
Acessório HP Jetdirect para conectividade da rede |
8FP31A |
HP 4GB DDR3Lx64 204 pinos 933MHz DIMM |
DIMM opcional para expansão da memória |
1M8J0A |
HP 4GB DDR3Lx64 204 pinos 933MHz DIMM TAA |
DIMM opcional para expansão da memória |
1M8J1A |
Leitor de Cartão Universal HP USB |
Leitor de cartão de proximidade de vários protocolos |
X3D03A |
Leitor de pressionamento de tecla HP HIP2 |
Leitor de cartão de banda dupla e pressionamento de teclas que pode ler até quatro tipos diferentes de cartão simultaneamente |
Y7C05A |
Leitor USB HP Legic Secure |
Leitor de cartão de autenticação |
4QL32A |
Gabinete do disco rígido removível HP |
Gabinete do disco rígido que pode ser travado |
2NR12A |
Unidade de estado sólido HP LaserJet Secure |
Unidade de disco rígido de estado sólido |
1M0Q4A |
Unidade de disco rígido HP CCC FIPS de 500GB |
Disco rígido |
9EQ11A |
Unidade de disco rígido HP CCC FIPS TAA de 500GB |
Unidade de disco rígido compatível com TAA |
6HN31A |
HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/sem fios |
Acessório HP Jetdirect para Wi-Fi, BLE, NFC e leitura de credenciais por proximidade |
3JN69A |
As peças CSR para autorreparo pelo cliente estão disponíveis para muitas impressoras HP LaserJet para reduzir o tempo de reparo.
Para obter mais informações sobre o programa CSR e suas vantagens, acesse www.hp.com/go/csr-support e www.hp.com/go/csr-faq.
Peças de substituição originais da HP podem ser solicitadas em www.hp.com/buy/parts ou entrando em contato com o serviço ou provedor autorizado HP. Durante o pedido, uma das seguintes opções serão necessárias: número de peça, o número de série (encontrado na parte traseira da impressora), o número do produto ou o nome da impressora.
As peças listadas como de auto-substituição Obrigatória devem ser instaladas pelo cliente, a menos que o cliente queira pagar uma equipe de serviço da HP para executar o reparo. Para essas peças, o suporte no local ou o retorno para o armazém não é fornecido, de acordo com a garantia de sua impressora HP.
As peças listadas como de autossubstituição Opcional poderão ser instaladas pela equipe de serviço da HP mediante solicitação, sem custo adicional, durante o período de garantia da impressora.
Item |
Descrição |
Opções de substituição automática |
Número de peça |
---|---|---|---|
Bandeja de entrada de 550 folhas |
Cassete de substituição para Bandeja 2 |
Obrigatório |
TBD |
Bandeja de papel de 550 folhas da HP Color LaserJet |
Alimentador de papel para 550 folhas (Bandeja 3 opcional) |
Obrigatório |
6QN57A |