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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

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Garantia de produtos HP (Brasil)

Garantia a produtos importados

A HP informa a inexistência da prestação do serviço de assistência técnica e/ou de garantia a produtos importados da marca HP adquiridos fora do território nacional, quando estes não forem introduzidos e comercializados no país oficialmente pela HP, com as exatas especificações técnicas (entende-se por especificações técnicas as mesmas características, peças e componentes, de forma isolada ou em conjunto).

Garantia a produtos provenientes de furto ou roubo

A HP não oferece ou presta garantia a produtos provenientes de furto ou roubo e não se responsabiliza pelo cancelamento de licenças de software em tais produtos.

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