Caso ele esteja desativado, siga o procedimento apresentado para reativá-lo.
observação:Por questão de segurança, a digitalização remota fica desativada por padrão. Para ativar esse recurso, no Servidor da Web Incorporado, abra a guia Configurações, clique em Segurança, clique em Configurações do Administrador, marque a caixa de seleção Ativar ao lado de Digitalizar a partir de um Computador ou Dispositivo Móvel e, em seguida, clique em Aplicar.Quando esse recurso estiver ativado, qualquer pessoa com acesso à impressora pode digitalizar o que estiver no vidro do scanner.