ATUALIZAÇÃO 15 de agosto de 2018: A Microsoft lançou atualizações da KB, para algumas versões do sistema operacional, para resolver o problema de utilização da CPU:
Versão
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ID de compilação do sistema operacional
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Lançamento
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Número do KB
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Windows 10 RS4 (Versão 1803)
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17134,228
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14 de agosto de 2018
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Windows 10 RS3 (Versão 1709)
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16299,611
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14 de agosto de 2018
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Windows 10 RS2 (Versão 1703)
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ainda não lançado
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Windows 10 RS1 (Versão 1607)
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14393,2430
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14 de agosto de 2018
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Windows 10 TH2 (Versão 1511)
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N/D
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N/D
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N/D
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Windows 10 TH1 (Versão 1507)
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ainda não lançado
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Windows 7 SP1
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N/D
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Windows Embedded 7
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N/D
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ainda não lançado
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IMPORTANTE! Se a solução alternativa temporária para esse problema tiver sido implementada através da desativação da atenuação do Spectre Variant 2, a minimização precisa ser reativada após a instalação das atualizações da KB: consulte o Microsoft Advisory ADV180002, pergunta frequente 18, "
Para ativar as atenuações do Spectre Variant 2".
Para outras versões afetadas do SO, o problema de desempenho pode ser resolvido temporariamente desativando a atenuação do Specter Variant 2. Mas isso só se aplica a computadores com famílias de processadores específicos da AMD e certas compilações do sistema operacional. Use os procedimentos a seguir para determinar se o computador possui um processador e uma compilação do sistema operacional afetados:
PRIMEIRO: Verifique a família de processadores usando uma das seguintes opções:
Opção 1: Use o comando WMIC
-
Pressione o
Windows e
R teclas (Win + R) para abrir a caixa de diálogo
executar.
-
Digite
wmic e pressione
Enter.
-
Digite
cpu list brief, e pressione
Enter.
-
Verifique a família: se a
família 21 (21 = 15 h) ou
família 22 (22 = 16 h) o processador é afetado.
Opção 2: Use o Gerenciador de Dispositivos
-
Pressione o
Windows e
R teclas (Win + R) para abrir a caixa de diálogo
executar.
-
Digite
devmgmt.msc e pressione
Enter para abrir o
Gerenciador de dispositivos.
-
Clique em
Visualizar e selecione
Dispositivos por conexão.
-
Localize o processador AMD e clique duas vezes para abrir a janela
Propriedades.
-
Clique em
Detalhes.
-
Selecione o
caminho da instância do dispositivo em
Propriedades.
-
Observe o valor da FAMILA. Se estiver
21 (21 = 15 h família) ou
22 (22 = 16 h família) o processador é afetado.
SEGUNDO: Determine se as atualizações cumulativas de junho de 2018 ou julho de 2018 estão instaladas:
Para determinar se a atualização relevante está instalada, identifique a versão do Windows instalada no computador e, em seguida, verifique as tabelas abaixo para localizar o KB. Por fim, procure no histórico de atualizações do Windows para ver se essa KB está realmente instalada.
Use o comando winver para determinar qual versão do Windows está instalada:
-
Pressione o
Windows e
R teclas (Win + R) para abrir a caixa de diálogo
executar.
-
Digite
winver e pressione
Enter para abrir
Sobre o Windows.
-
Anote a
Versão e a
Compilação do sistema operacional e compare com a tabela B.
Tabela B. IDs de compilações de sistemas operacionais afetados
Versão do OS
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ID do Build
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Número do KB
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Windows 10 RS4 (Versão 1803)
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17134.112
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17134.137
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17134.165
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17134.167
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17134.191
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Windows 10 RS3 (Versão 1709)
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16299.492
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16299.522
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16299.547
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16299.551
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16299.579
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Windows 10 RS2 (Versão 1703)
|
15063.1155
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15063.1182
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15063.1206
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15063.1209
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15063.1235
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Windows 10 RS1 (Versão 1607)
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14393.2312
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14393.2339
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14393.2363
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14393.2368
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14393.2395
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14393.2396
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Windows 10 TH2 (Versão 1511)
|
N/D
|
N/D
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Windows 10 TH1 (Versão 1507)
|
10240.17889
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10240.17194
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10240.17918
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Windows 7 SP1
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N/D
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Windows Embedded 7
|
N/D
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Solução alternativa do problema
Se o computador estiver enfrentando problemas de desempenho, e tem um dos processadores afetados e o ID de compilação do sistema operacional corresponder a um deles na Tabela A, os problemas de desempenho provavelmente poderão ser resolvidos seguindo as instruções do Microsoft Advisory ADV180002 (consulte o número 18 em Perguntas frequentes).