solution Contentsolution Content

Automatisk oversettelse av denne siden fra Microsoft Translator

HP Produkter - Mitt operativsystem er ikke oppført på HP programvare- og drivernedlastinger

Hvis operativsystemversjonen som er installert på datamaskinen ikke er oppført på nedlastningssiden for programvaren for HP-produktet, har ikke HP noen programvare eller drivere for ditt produkt for dette operativsystemet. Alternative løsninger kan være tilgjengelige for HP-skriveren eller datamaskinen.

Kontroller at du har installert den nyeste OS-versjonen som støttes for HP-produktet, og at du har installert alle tilgjengelige oppdateringer. Å holde operativsystemet oppdatert bidrar til å forhindre problemer.

Hvis HP-produktet er en HP-skriver, kan det hende du finner en driver på 123.hp.com.

ADVARSEL:

Utvis forsiktighet når du bruker tredjeparts nettsteder som tilbyr nedlasting av HP-drivere eller diagnostikkverktøy. Noen nettsteder ser profesjonelle ut, men kan kreve avgifter, stjele personlig informasjon eller verre.

Installer bare PC BIOS fra HP. Hvis du installerer BIOS fra andre nettsteder, kan det føre til tap av data eller funksjonalitet.

What If HP Doesn’t Have Software and Drivers for My Operating System?

This video explains what you can do if HP doesn't have software and drivers for your operating system.

Windows

Søk etter oppdateringer og drivere via Windows eller HPs maskinvarepartnere for datamaskiner.

Kjør Windows Update

Oppdater Windows 11- eller 10-datamaskinen din ved å bruke Windows Update.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se HP PC-er – Oppdatere drivere med Windows Update (Windows 11, 10).

How To Update Windows 10

Learn how to update Windows 10.

Søk etter og åpne Se etter oppdateringer i Windows.
Hvis det er noen tilgjengelige oppdateringer, begynner de å installeres automatisk.
Merk:
Følg instruksjonene nedenfor for å laste ned og installere valgfrie oppdateringer:
- I Windows 11 velger du Avanserte alternativer, velger Valgfrie oppdateringer, velger oppdateringene du vil installere, og klikker deretter Last ned og installer.
- I Windows 10 velger du Vis alle valgfrie oppdateringer, velger oppdateringene du vil installere, og klikker deretter Last ned og installer.
Start datamaskinen din på nytt hvis du blir bedt om det etter at oppdateringen er installert.

Oppdater spesifikke drivere i Enhetsbehandling

Hvis en bestemt maskinvarekomponent (f.eks. styreputen, skjermen eller tastaturet) ikke fungerer som den skal, eller mangler funksjonalitet, kan du oppdatere driverkomponenten i Enhetsbehandling.

Søk og åpne Enhetsbehandling i Windows.
I listen over enheter, utvid enheten som du vil oppdatere.
Høyreklikk på enheten, og klikk deretter på Oppdater driver.
Klikk på Søk automatisk etter drivere, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
Start datamaskinen på nytt for å fullføre installasjonen.

Legge til en skriver- eller Bluetooth-enhet med Windows-drivere (Windows 11)

Bruk Windows-innstillingene til å automatisk finne og installere en driver når du legger til en enhet som skriver, skanner eller hodetelefoner.

I Windows søker du etter og åpner Bluetooth og enheter.
Bli værende på siden som vises, eller klikk på Skrivere og skannere, avhengig av enheten du vil konfigurere.
Slå på enheten du konfigurerer, og forbered tilkoblingen.
- Bluetooth-enheter: Aktiver paringsmodus basert på produsentens instruksjoner.
- USB- og nettverksskrivere, skannere og andre periferienheter: Koble USB-kabelen til enheten og datamaskinen, eller koble enheten til det samme lokale nettverket som datamaskinen er koblet til.
Trykk Legg til enhet.
Klikk på enhetsnavnet, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre konfigurasjonen.

Legge til en skriver- eller Bluetooth-enhet med Windows-drivere (Windows 10)

Bruk Windows-innstillingene til å automatisk finne og installere en driver når du legger til en enhet som skriver, skanner eller hodetelefoner.

I Windows søker du etter og åpner Bluetooth og andre enheter.
Klikk på Bluetooth og andre enheter , skrivere og skannere, avhengig av enheten du vil konfigurere.
Slå på enheten du konfigurerer, og forbered tilkoblingen.
- Bluetooth-enheter: Aktiver paringsmodus basert på produsentens instruksjoner.
- USB- og nettverksskrivere, skannere og andre periferienheter: Koble USB-kabelen til enheten og datamaskinen, eller koble enheten til det samme lokale nettverket som datamaskinen er koblet til.
Klikk på Legg til Bluetooth eller en annen enhet , eller legg til en skriver eller skanner.
Klikk på enhetsnavnet, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre konfigurasjonen.

Få oppdateringer fra programvare- eller maskinvareprodusenten

Lær hvordan du skaffer oppdateringer fra programvare- eller maskinvareprodusenten.

Hvis du ikke finner en oppdatering fra HP, kan du prøve produktprodusentens nettsted.

ADVARSEL:

Installer bare BIOS fra HP. Ikke installer BIOS-oppdateringer fra systemkortprodusentens nettside. Det kan hindre bruk av HP System Recovery.

Produktprodusenter leverer teknologi som brukes på mange HP- og Compaq-datamaskiner. Mange produsenter av maskinvarekomponenter har sitt eget nettsted med drivernedlastinger.

Merk:

Finn informasjon om datamaskinens maskinvare ved å bruke produktspesifikasjonene for datamaskinmodellen. Gå til nettstedet for HPs kundestøtte , skriv inn datamaskinens modellnummer etterfulgt av produktspesifikasjonene i søkeboksen , og trykk deretter på Enter-tasten. Klikk på koblingen Produktspesifikasjonene for datamaskinen.

Skriv for eksempel 34-a172cn produktspesifikasjoner.

Merk:

Hvis du ikke vet datamaskinmodellnavnet eller -produktnummeret, kan du se .

Finn komponenten eller programvaren du vil oppdatere eller feilsøke, i spesifikasjonsdokumentet, og skriv deretter ned produsentens eller utviklernavnet, komponentnummeret eller versjonsnummeret.

AMD- og ATI-verktøy og -drivere (prosessor, AMD Live!): AMD.com (på engelsk). Finn nedlastinger i støttedelen.
Creative (lydkort): Brukerstøtte for Creative Worldwide (på engelsk).
Intel-maskinvare og -programvare (brikkesett, Intel RAID, Viiv): Intel Download Center (på engelsk).
Microsoft (Windows, Microsoft-programvare og mange maskinvaredrivere): Microsoft Download Center (på engelsk).
NVIDIA-maskinvare (brikkesett og video): Nedlasting av NVIDIA-driver (på engelsk).
Realtek (maskinvare og kodeker for lyd): Realtek-nedlastinger (på engelsk).
SanDisk (diskstasjoner): Global kundestøtte for SanDisk (på engelsk)
SiS (brikkesett og innebygde enheter).
VIA (brikkesett): VIA drivernedlastinger (på engelsk).

Apple (macOS, iOS, iPadOS) (bare HP-skrivere)

Installer HP Smart, bruk Apple AirPrint eller installer grunnleggende drivere for å konfigurere og bruke skriveren din.

HP Smart-app (macOS, iOS, iPadOS)

HP Smart-appen er kompatibel med de fleste HP-skriverne og de nyeste operativsystemene fra Apple.

Fra enheten kan du søke etter og installere HP Smart fra appbutikken. Hvis applikasjonen er utilgjengelig, støttes den ikke av operativsystemversjonen din.

Merk:

Hvis HP Smart ikke er tilgjengelig for Mac- eller mobilenheten din, kan du gå til Apples Support – Om AirPrint (på engelsk) for å få informasjon om konfigurering av skriveren med Apple AirPrint.

Apple AirPrint (macOS, iOS, iPadOS)

AirPrint er en innebygd utskriftsløsning for Mac, iPhone og iPad. Du kan skrive ut fra de fleste apper som har en utskriftsfunksjon.

Gå til Apple Support – Om AirPrint (på engelsk) for mer informasjon.

Apple-støttedrivernedlastinger (macOS)

Last ned driveren fra apples nettsted for støtte for å bruke skriveren med en Mac.

Kontroller at skriveren er koblet til Mac-en med en USB-kabel eller til samme lokale nettverk som Mac-maskinen er koblet til.
Last ned driveren for operativsystemet som er installert på Mac-en.
- HP-skriverdrivere v3.1 for OS X (på engelsk): Støtter OS X Mountain Lion og OS X Lion
- HP 5.1.1-skriverprogramvareoppdatering (på engelsk): Støtter macOS 10.14, ikke kompatibel med macOS 12 og nyere
Dobbeltklikk på nedlastningsfilen for .dmg, og dobbeltklikk deretter på HewlettPackpakkenPrinterDrivers.p operativsystem for å fullføre installeringen.
Legg skriveren til i utskriftskøen for å fullføre oppsettet.

Basisdriver (macOS)

Installer en generisk driver når du legger til skriveren i utskriftskøen for Mac.

Kontroller at skriveren er koblet til Mac-en med en USB-kabel eller til samme lokale nettverk som Mac-maskinen er koblet til.
Klikk på Kontrollererikonet for å søke etter og åpne Skrivere og skannere.
Klikk på Legg til skriver, skanner eller faks, eller klikk på knappen Legg til (+) for å åpne Legg til skriver-vinduet .
Velg skriveren fra standardkategorien , eller angi skriverns IP-adresse i kategorien IP .
Velg generisk PostScript-skriverfra bruk-rullegardinmenyen, eller hvis postscript-driveren ikke er oppført, velg generisk PCL-skriver.
Klikk på Legg til for å fullføre registreringen.

Chromebook (Chrome OS)

Chrome OS utfører automatiske oppdateringer når det er koblet til Internett, og inkluderer en innebygd utskriftsløsning som ikke krever nedlasting av HP-drivere.

Når en tilgjengelig oppdatering vises på datamaskinen, klikker du på Start på nytt for å oppdatere for å laste ned og installere oppdateringer.

Du kan konfigurere skriveren ved å kontrollere at den kan oppdages av datamaskinen og deretter legge den til gjennom Chrome OS-innstillingene.

Koble SKRIVER-USB-kabelen til Chromebook. For trådløs utskrift plasserer du skriveren i nærheten av Chromebook og i nærheten av Wi-Fi-ruteren og kobler deretter skriveren til nettverket.
Klikk på Avansert i innstillingene for Chrome OS.
Under Utskrift klikker du på Skrivere og deretter på Legg til skriver.

Android (bare HP-skrivere)

For å sette opp og bruke skriveren med en Android smarttelefon eller nettbrett, kan du bruke HP Smart.

Gå til 123.hp.com for å installere HP Smart-appen.

Linux

En Linux-enhet som er koblet til Internett, oppdaterer enhetsprogramvaren automatisk. For å se gjennom og laste ned programvaren manuelt, kan du se følgende offentlige nettsteder.

HP Linux Imaging and Printing er den primære programvarenedlastingen for HP Printing-løsninger i Linux (på engelsk).
Gå til Linux Kernel Archives (på engelsk) har programvare og drivere for HP-datamaskiner som kjører Linux.

Drivere for HP-produkter som ikke støttes for et bestemt operativsystem

Noen ganger anbefaler personer som deltar i HP Support Forum alternative drivere eller løsninger som gir grunnleggende funksjoner for HP-produkter som ikke støttes for et bestemt operativsystem. Du kan søke etter tilgjengelige alternativer i eksisterende forumtråder, eller du kan opprette en ny tråd hvis en vedrørende produktet ditt ikke eksisterer ennå.

Gå til HP Support Forum.

Ytterligere muligheter for støtte

Ta kontakt med en av våre kundestøtterepresentanter

Skriv inn et emne for å søke i kunnskapsbiblioteket

Hva kan vi hjelpe deg med?

Trenger du hjelp?