
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Velg modell
La HP finne produktene mine
Identifiser nåHP kan identifisere de fleste HP-produkter og anbefale mulige løsninger.
Hvordan installerer HP programvare og samler inn data?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
OpplysningLær hvordan du oppgraderer til Windows 11
- Tilbakemelding
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP-PC-er - Oppdatere drivere og programvare med Windows Update (Windows 11, 10)
Windows Update er et verktøy som bestemmer hvilke oppdateringer som gjelder for din datamaskin og installerer dem.
Nedlasting av oppdateringer fra Windows Update krever en Internett-tilkobling.
Du kan også oppdatere drivere ved hjelp av Enhetsbehandling.
Installere oppdateringer ved hjelp av Windows Update
Ved hjelp av Windows Update kan du installere datamaskinoppdateringer og oppdateringer av fastvaren eller BIOS.
Med en begrenset Internett-tilkobling, som mobildata, må du laste ned oppdateringer manuelt.
Kjør Windows Update
Oppdater Windows 11- eller 10-datamaskinen din ved å bruke Windows Update.

-
Søk etter og åpne Se etter oppdateringer i Windows.
Hvis det er noen tilgjengelige oppdateringer, begynner de å installeres automatisk.
Merk:Følg instruksjonene nedenfor for å laste ned og installere valgfrie oppdateringer:
-
I Windows 11 velger du Avanserte alternativer > Valgfrie oppdateringer, velger oppdateringer du vil installere og klikker deretter Last ned og installer.
-
I Windows 10 velger du Vis alle valgfrie oppdateringer, velger oppdateringene du vil installere, og klikker deretter Last ned og installer.
-
-
Start datamaskinen din på nytt hvis du blir bedt om det etter at oppdateringen er installert.
Installer fastvare- eller BIOS-oppdateringer i Windows 11 eller Windows 10
Du kan konfigurere datamaskinen til å oppdatere systemfastvaren (BIOS) automatisk ved hjelp av Enhetsbehandling.
-
Søk etter og åpne Enhetsbehandling.
-
Utvid Fastvare.
-
Dobbeltklikk på Systemfastvare.
-
Velg kategorien Driver.
-
Klikk på Oppdater driver.
-
Klikk på Søk automatisk etter drivere.
-
Vent mens oppdateringen lastes ned, og følg deretter instruksjonene.
Vanlige spørsmål
Se disse vanlige spørsmålene om problemer med Windows Update.
Hva om oppdateringen mislykkes?
Microsoft har en feilsøking for Windows Update for å løse de fleste problemer som fører til at en oppdatering mislykkes.
For å løse de fleste problemer med installering av oppdateringer bruker du Feilsøkingsverktøyet for Windows-oppdatering (på engelsk) fra Microsoft. Hvis dette ikke fungerer, kan du feilsøke problemet manuelt.
Hvordan planlegger jeg oppdateringer i Windows 11?
I Windows 11 kan du angi hvilke perioder du er aktiv, slik at du forhindrer at datamaskinen oppdateres når du jobber.
-
Søk etter og åpne Windows Update-innstillinger.
-
Klikk på Avanserte alternativer.
-
Klikk på Aktivitetsperioder.
-
Under Tilpass aktivitetsperioder velger du ett av følgende:
-
Manuell: Velg Starttidspunkt og Sluttidspunkt, og klikk deretter på merkeikonet.
-
Automatisk
-
Hvordan planlegger jeg oppdateringer i Windows 10?
I Windows 10 kan du angi hvilke perioder du er aktiv, slik at du forhindrer at datamaskinen oppdateres når du jobber.
-
Søk etter og åpne Windows Update-innstillinger.
-
Klikk på Endre aktivitetsperiode.
-
Velg et Starttidspunkt og Sluttidspunkt.
-
Klikk på Lagre.
Hvilke type oppdateringer er tilgjengelig?
Følgende typer oppdateringer er tilgjengelige via Windows Update.
-
Sikkerhetsoppdateringer er ofte kritisk og vil gjøre datamaskinen din mer sikker mot trusler på Internett.
-
Windows-feilrettinger og -forbedringer forbedrer Windows-opplevelsen.
-
Driveroppdateringer er vanligvis tilgjengelige som valgfrie oppdateringer. Noen drivere er kanskje ikke tilgjengelige.
Når bør jeg blokkere eller deaktivere en bestemt oppdatering?
Når Windows Update laster ned en driveroppdatering som gjør at maskinvaren mislykkes, kan du deaktivere oppdateringen.
Kontordatamaskiner: I noen tilfeller kan oppdateringen kontrolleres i et nettverksrelatert miljø. Kontakt firmaets IT-avdeling eller din lokale IT-tjeneste for hjelp.
-
Avinstallere driveren og installere den fungerende versjonen eller gjenopprette en tidligere versjon.
-
Avinstaller: Søk etter og åpne Enhetsbehandling i Windows. Høyreklikk på driveren som er defekt, og klikk deretter på Avinstaller enhet. Installer den fungerende driverversjonen på nytt.
-
Gjenopprett: Søk etter og åpne Enhetsbehandling i Windows. Høyreklikk driveren som er defekt og klikk deretter på Egenskaper. Klikk på fanen Driver, og klikk deretter på Rull driver tilbake.
-
-
Hvis du vil hindre at Windows laster ned driveroppdateringen igjen, kan du laste ned Vis eller skjul oppdateringsverktøy fra Microsoft.
-
Kjør verktøyet, og vent mens det skanner etter ventende oppdateringer.
-
Klikk på Skjul oppdateringer.
-
Velg den problematiske driveren i listen.
Windows Update kan ikke installere driveren automatisk.
Kan jeg endre innstillinger for Windows Update i Windows 11?
Ja. Du kan konfigurere flere Windows Update-innstillinger for operativsystemet ditt.
-
Søk etter og åpne Windows Update, og klikk deretter på Avanserte innstillinger for å få tilgang til oppdateringspreferanser.
-
Konfigurer følgende innstillinger:
-
Få oppdateringer for andre Microsoft-produkter: Aktiver Windows Update for å oppdatere andre Microsoft-produktdrivere og apper når Windows oppdateres.
-
Bli oppdatert: Aktiver Windows Update for å laste ned og installere oppdateringer etter hvert som de blir tilgjengelige.
-
Laste ned oppdateringer over forbruksmålte tilkoblinger: Angi at oppdateringer skal vente på din godkjenning for å kontrollere databruken på et begrenset abonnement.
-
Varsle meg når du må starte på nytt for å fullføre oppdateringen: Be Windows varsle deg når du må starte datamaskinen på nytt for å fullføre en oppdatering.
-
Aktivitetsperioder: Hindre at datamaskinen oppdateres i de timene du jobber.
-
Valgfrie oppdateringer: Velg tilgjengelige funksjoner, kvalitet og driveroppdateringer.
-
Optimalisering av levering: Last ned Windows-oppdateringer fra andre datamaskiner, noe som kan være raskere.
-
Gjenoppretting: Feilsøk problemer uten å tilbakestille PC-en, tilbakestill PC-en, fjerne de nyeste oppdateringene eller konfigurer avanserte oppstartsalternativer.
-
Start apper på nytt: Gjør at programmer vil starte på nytt automatisk når du logger deg av eller logger deg på.
-
Konfigurerte oppdateringspolicyer: Konfigurer oppdateringspolicyer på enheten.
Merk:Hvis du har en bedrifts-PC som administreres av IT-avdelingen eller er medlem av Windows Piper-programmet, kan det hende at du ikke kan angi oppdateringspolicyer.
-
Kan jeg endre innstillinger for Windows Update i Windows 10?
Ja. Du kan konfigurere flere Windows Update-innstillinger for operativsystemet ditt.
-
Søk etter og åpne Windows Update, og klikk deretter på Avanserte innstillinger for å få tilgang til oppdateringspreferanser.
-
Konfigurer følgende innstillinger:
-
Oppdateringsalternativer: Aktiver Windows Update for å oppdatere andre Microsoft-produktdrivere og apper når Windows oppdateres. Det gjør det også mulig for Windows Update å laste ned og installere oppdateringer etter hvert som de blir tilgjengelige, eller angi at det skal vente på din godkjennelse, slik at man har mer kontroll på databruken med et begrenset abonnement.
-
Oppdateringsvarsler: Aktiver Windows til å varsle deg om når du må starte datamaskinen på nytt for å fullføre en oppdatering.
-
Optimalisering av levering: Laste ned Windows-oppdateringer fra andre datamaskiner, som kan være raskere.
Merk:HP anbefaler å bare hente oppdateringer fra kilder du kjenner og stoler på.
-
Personverninnstillinger: Endre hvordan programmer får tilgang til personlige opplysninger.
-
Kan jeg manuelt feilsøke oppdateringsproblemer?
Ja. Hvis automatiske oppdateringer mislykkes, kan du feilsøke problemet manuelt.
Deaktiver antivirusprogramvaren
Deaktiver antivirusprogramvaren for å unngå problemer under oppdateringen.
Ikke glem å aktivere antivirusprogramvaren når du er ferdig.
-
Søk etter og åpne Systemkonfigurasjon i Windows.
-
Klikk på Oppstart > Åpne Oppgavebehandling.
-
Finn antivirusprogramvaren i listen, velg den, og klikk på Deaktiver.
-
Lukk Oppgavebehandling.
Utføre en total omstart
Start datamaskinen med et minimalt sett med oppstartsprogrammer.
-
I vinduet Systemkonfigurasjon klikker du på fanen Tjenester.
-
Merk av i avmerkingsfeltet for Skjul alle Microsoft-tjenester, og klikk deretter på Deaktiver alle.
-
Klikk på Oppstart > Åpne Oppgavebehandling.
-
Klikk på hvert aktiverte oppstartsprogram, velg Deaktiver, og lukk deretter Oppgavebehandling.
-
I vinduet Systemkonfigurasjon klikker du på OK.
Start på nytt tjenesten Windows oppdatering
Tilbakestill individuelle Windows Update-tjenester.
-
Trykk på tastene Windows + R samtidig for å åpne Kjør-boksen.
-
I boksen Kjør taster du inn
Services.msc
. Trykk deretter på Enter. -
Se etter følgende Tjenester i tjenestelisten:
-
Background Intelligent Transfer Service
-
Cryptographic Services
-
Windows Update
-
-
Høyreklikk på hver av dem, og trykk på Start på nytt.
Tilbakestille tjenesten Windows oppdatering
Tilbakestill Windows Update-tjenestene til standardinnstillinger.
-
Søk etter Ledetekst i Windows, og velg Kjør som administrator.
-
I vinduet Ledetekst skriver du inn kommandoene i den følgende listen og trykker på Enter etter hver kommando.
-
net stop bits
-
net stop cryptsvc
-
net stop wuauserv
-
net start bits
-
net start cryptsvc
-
net start wuauserv
-
-
Trykk på tastene Windows + R samtidig for å åpne Kjør-boksen.
-
Skriv
%temp%
, og klikk deretter på OK. En liste over filer i Temp-mappen vises. -
Slett alle filer i Temp-mappen.
-
Endre navn på mappene SoftwareDistribution og catroot2 til
SoftwareDistribution.old
ogcatroot2.old
. -
Søk etter Ledetekst på nytt, og velg Kjør som administrator.
-
I ledeteksten skriver du inn følgende kommandoer. Trykk deretter på Enter etter hver kommando.
-
net stop wuauserv
-
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
-
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
-
-
Start datamaskinen på nytt, og prøv deretter å installere oppdateringer. Kontakt HPs kundestøttetjeneste hvis problemet fortsetter.
Kan jeg oppdatere skriverprogramvare, BIOS, eller HP-programvaren min gjennom Windows Update?
Nei. Windows Update gir ikke oppdateringer til HP-programvare, HP-programvareoppdateringer eller BIOS.
-
Komplett HP-skriverprogramvare: For å få programvare til HP-skriveren bruker du HP Support Assistant, eller går til 123.hp.com eller HP Kundestøtte.
-
Oppdateringer til HP-programvare: For oppdateringer til HP-programvaren åpner du HP Support Assistant, eller går til nettstedet for HPs kundestøtte og søker etter datamaskinen din.
-
BIOS-oppdateringer: For instruksjoner om hvordan du oppdaterer BIOS, kan du se følgende HP-støttedokumenter.
-
Stasjonære HP-datamaskiner for bedrifter - Oppdatere BIOS (Basic Input Output System)
-
Bærbare HP-datamaskiner for bedrifter - Oppdatere BIOS (Basic Input Output System)
-
Stasjonære HP-datamaskiner for forbrukere - Oppdatere BIOS (Basic Input Output System) (Windows)
-
Bærbare HP-datamaskiner for forbrukere - Oppdatere BIOS (Basic Input Output System) (Windows)
-
Hvor kan jeg få oppdateringer for min forretningsdatamaskin?
Bruk HP Image Assistant til å laste ned oppdateringer for forretningsdatamaskiner.
For å få programvare- og driveroppdateringer for forretningsdatamaskiner kan du gå til HP-datamaskiner - Bruke HP Image Assistant.
I noen tilfeller kan oppdateringen kontrolleres i et nettverksrelatert miljø. Kontakt firmaets IT-avdeling eller din lokale IT-tjeneste for hjelp.
Hvor ellers kan jeg skaffe programvare- og driveroppdateringer?
Ikke alle drivere og all programvare er tilgjengelige via Windows Update. Bruk en av de følgende ressursene for å oppdatere programvare og drivere som ikke er tilgjengelig via Windows Update.
-
Programvareprodusenten
-
Enhetsbehandling
Kan jeg bruke Enhetsbehandling til å hente oppdateringer?
Ja. Hvis en bestemt maskinvarekomponent ikke fungerer som den skal, kan du oppdatere den i Enhetsbehandling.
-
Søk etter og åpne Enhetsbehandling i Windows.
-
I listen over enheter utvider du komponenten som du vil oppdatere.
-
Høyreklikk på enheten, og velg Oppdater driver.
-
Klikk på Søk automatisk etter drivere, og følg instruksjonene på skjermen.
-
Start datamaskinen på nytt for å fullføre installasjonen.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Velg sted
Amerika
Europa, Midtøsten, Afrika
Asia/Stillehavskysten og Oceania

Velg et språk
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Søke hjelp
Tips for bedre søkeresultater
- Sjekk at staving og mellomrom er korrekt - Eksempler: "papirstopp"
- Bruk modellnavnet til produktet: - Eksempler: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- For HP-produkter, skriv inn et serienummer eller produktnummer. - Eksempler: HU265BM18V, LG534UA
- For Samsung Print-produkter, skriv inn M/C eller modellkode som du finner på produktetiketten. - Eksempler: "SL-M2020W/XAA"
- Skriv inn nøkkelord sammen med et produktnavn. Eksempler: “ENVY 5640 papirstopp”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”
Trenger du hjelp til å finne produktnavn, -nummer eller serienummer?
