スキャンの問題を解決 | HP® サポート
スキャナの問題
HP スキャナが動作しませんか?以下のようなスキャナの症状やエラーメッセージが発生することがあります。
- コンピューターがスキャナと接続または通信できない
- コンピューターが HP スキャナを検出できない
- HP プリンターがコンピューターまたはメールにスキャンしない
- HP スキャンボタンが動作しない
- スキャナが切断され続ける、またはフリーズする
- コンピューターがスキャナで見つからない / HP プリンターがコンピューターまたはメールにスキャンしない
Print and Scan Doctor アプリを使用して、スキャナの問題を解決します。また、自動 Virtual Assistant でガイド付きヘルプを受けたり、以下の手動のトラブルシューティング手順を実行することもできます。
ビデオ チュートリアル
スキャンの問題に関する詳細なヘルプは、「HP プリンター - スキャナが見つからないか、接続されていない (Windows、macOS)」をご覧ください。
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