HP カスタマーサポート - 連絡

${title}

HP カスタマーサポート - 連絡

Z7_3054ICK0KO3B50AQ811G830007

hp-contact-secondary-navigation-portlet

${title}

HPカスタマーサポート

検索

モデルを選択する

製品の自動検出を行う

検出を開始

HPはほとんどのHP製品を特定し、可能な解決策をご提案いたします。

製品自動検出の詳細について

Z7_M0I02JG0K018F0A201NGAM1C67

hp-hero-support-search

${title}

サポートを検索

キャンセル

Z7_3054ICK0KO3B50AQ811G8300G4

hp-share-print-widget-portlet

${title}

Z7_41I02JG0KGC000AFU25DF020G1

hp-personalization-dashboard-portlet

${title}

トラブルシューティング記事、ドライバーなどを入手する製品を特定する

HPアカウントをお持ちであれば、お使いの製品から選択してください。サインイン / 登録

サポートに問い合わせるため、お使いの製品から選択する

または、別の製品を検索

Z7_41I02JG0KG7520ATT8Q6GR20K2

hp-miscellaneous-portlet

${title}

ご利用いただけるお問い合わせ方法（電話、チャット、LINEなど）を表示するため、お使いの製品を特定してください。

サインインして保存された製品から特定する

または、製品タイプを以下から選択して続行する

Z7_41I02JG0K00P70QOBU40GO20C4

hp-wcm-product-tabs-portlet

${title}

最初にお使いの製品を特定します

DMD

pFinder

シリアル番号の探し方を参照しますか？

ビデオを見る

Samsungプリンターヘルプ

製品ラベルを見つけてシリアル番号を確認する

プリンターでシリアル番号、シリアルNo、S/N、SNなどのラベルの番号を探します。番号はラベルに印刷されています。場合によっては、ラベルが見えるようインクカートリッジのアクセスエリアやスキャナーカバーを開く必要があります。

製品名の記載場所の例

製品ラベルの例

Samsungプリンターのシリアル番号を探す

プリンターに貼付されているバーコードステッカーをご覧ください。 Samsungプリンターのシリアル番号は、HPシリアル番号の入力が必要なすべての箇所で使用できます。 Samsungプリンターの「製品番号」は「M/C」で示される「モデルコード」であり、通常「SL-」で始まる番号です。

Samsungプリンターの製品ラベルの例

シリアル番号の探し方を参照しますか？

キーボードコマンドを試す

ビデオを見る

製品ラベルを見つけてシリアル番号を確認する

製品情報ラベルにはシリアル番号と製品番号が記載されています。製品情報ラベルは、ノートパソコンの裏面やバッテリ収納部の中、ノートパソコンの裏面のカバー下にあります。

製品名の記載場所の例

製品ラベルの例

キーボードコマンドを使用してシリアル番号を確認する

対象のノートパソコンが現在作動している場合、簡単なキーボードコマンドでシリアル番号を確認できます。

1. 組み込みのキーボードでFn + Escキーを同時に押します。
2. シリアル番号が記載されている[HPシステム情報]ポップアップボックスが画面に表示されます。

DMD

pFinder

シリアル番号の探し方を参照しますか？

キーボードコマンドを試す

ビデオを見る

製品ラベルを見つけてシリアル番号を確認する

製品情報ラベルにはシリアル番号と製品番号が記載されています。デスクトップモデルによって、これはコンピューターの側面、上面、前面または背面にあります。All-in-One PCの場合、これは背面にあります。

製品名の記載場所の例

製品ラベルの例

キーボードコマンドを使用してシリアル番号を確認する

対象のコンピュータが現在作動している場合、簡単なキーボードコマンドでシリアル番号を見つけられます。

1. キーボードでCtrl + Alt + Sキーを同時に押します。
2. シリアル番号が記載されている[HPシステム情報]ポップアップボックスが画面に表示されます。

または、お使いのサービスまたはアプリを選択する

サポートが必要ですか？

ビデオを見る

製品ラベルを見つける

製品情報ラベルにはシリアル番号と製品番号が記載されています。ほぼすべてのHP製品で、製品情報ラベルは次のいずれかの場所にあります。

製品（通常は下面）に貼り付けられたラベル
製品表面のレーザーエッチング
バッテリ収納部の中

仕入送り状またはレシート
製品パッケージまたは包装箱
製品に付属している文書類

製品情報ラベルの貼付場所の例

製品ラベルの例

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30F1

hp-detect-load-my-device-portlet

${title}

/wps/portal/pps/Home/contact-hp/!ut/p/a0/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfGjzOKNjAwd3T1NDLwtfM0dDRz9wzzdLJzdjdxDzPULsh0VAYzF3Hk!/pw/Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30F1/res/id=updateGlobalDataLayer/c=cacheLevelPage/=/

または、以下のボタンをクリックしてください

詳細 >

Z7_3054ICK0KOJHD0ATHRG1NB1004

hp-hero-support-search

${title}

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30S5

hp-find-service-location-check-service-status-portlet

${title}

その他のお問い合わせ方法

さらに表示表示を減らす

Z7_M0I02JG0K018F0A201NGAM1CM4

hp-hero-support-search

${title}

すべてのサポートを検索します

すべてのサポート
ソフトウェア、ドライバーとアップデート
トラブルシューティング
製品の使い方
製品情報
ユーザーガイド

例： 「Photosmart 5520 紙詰まり」、「ProBook 450 G3 bios」

検索ヘルプ

よりよい検索結果を得るためのヒント

正しいスペル及びスペースを確かめます - 例：「紙詰まり」
製品モデル名を使用します - 例： laserjet pro p1102、DeskJet 2130
HP製品の場合は、シリアル番号または製品番号を入力してください。 - 例： HU265BM18V、LG534UA
Samsung Print製品の場合は、製品ラベルにあるM/C（モデルコード）を入力してください。 - 例：「SL-M2020W/XAA」
製品名と併せてキーワードを含めてください。例：「Photosmart 5520 紙詰まり」、「ProBook 450 G3 bios」

製品名、製品番号、シリアル番号の探し方を参照しますか？

シリアル番号を調べる
 製品番号を調べる

Z7_41I02JG0KOR880ATLRB89U0G50

hp-country-locator-portlet

${title}