HP カスタマーサポート - 連絡

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HP カスタマーサポート - 連絡

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HPカスタマーサポート

検索

モデルを選択する

製品の自動検出を行う

検出を開始

HPはほとんどのHP製品を特定し、可能な解決策をご提案いたします。

製品自動検出の詳細について

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サポートを検索

キャンセル

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情報

Windows 10アップデートの問題を修正する
HPコンピューターまたはプリンターでのWindows 10または更新の問題を解決します – 確認はこちら

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トラブルシューティング記事、ドライバーなどを入手する製品を特定する

HPアカウントをお持ちであれば、お使いの製品から選択してください。サインイン / 登録

サポートに問い合わせるため、お使いの製品から選択する

または、別の製品を検索

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お使いの製品についてサポートを利用する

ご利用いただけるお問い合わせ方法（電話、チャット、HP サポートコミュニティ、LINEなど）を表示するため、お使いの製品を特定してください。

サインインして保存された製品から特定する

または、製品タイプを以下から選択して続行する

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最初にお使いの製品を特定します

DMD

pFinder

シリアル番号の探し方を参照しますか？

ビデオを見る

Samsungプリンターヘルプ

製品ラベルを見つけてシリアル番号を確認する

プリンターでシリアル番号、シリアルNo、S/N、SNなどのラベルの番号を探します。番号はラベルに印刷されています。場合によっては、ラベルが見えるようインクカートリッジのアクセスエリアやスキャナーカバーを開く必要があります。

製品名の記載場所の例

製品ラベルの例

Samsungプリンターのシリアル番号を探す

プリンターに貼付されているバーコードステッカーをご覧ください。 Samsungプリンターのシリアル番号は、HPシリアル番号の入力が必要なすべての箇所で使用できます。 Samsungプリンターの「製品番号」は「M/C」で示される「モデルコード」であり、通常「SL-」で始まる番号です。

Samsungプリンターの製品ラベルの例

シリアル番号の探し方を参照しますか？

キーボードコマンドを試す

ビデオを見る

製品ラベルを見つけてシリアル番号を確認する

製品情報ラベルにはシリアル番号と製品番号が記載されています。製品情報ラベルは、ノートパソコンの裏面やバッテリ収納部の中、ノートパソコンの裏面のカバー下にあります。

製品名の記載場所の例

製品ラベルの例

キーボードコマンドを使用してシリアル番号を確認する

対象のノートパソコンが現在作動している場合、簡単なキーボードコマンドでシリアル番号を確認できます。

1. 組み込みのキーボードでFn + Escキーを同時に押します。
2. シリアル番号が記載されている[HPシステム情報]ポップアップボックスが画面に表示されます。

DMD

pFinder

シリアル番号の探し方を参照しますか？

キーボードコマンドを試す

ビデオを見る

製品ラベルを見つけてシリアル番号を確認する

製品情報ラベルにはシリアル番号と製品番号が記載されています。デスクトップモデルによって、これはコンピューターの側面、上面、前面または背面にあります。All-in-One PCの場合、これは背面にあります。

製品名の記載場所の例

製品ラベルの例

キーボードコマンドを使用してシリアル番号を確認する

対象のコンピュータが現在作動している場合、簡単なキーボードコマンドでシリアル番号を見つけられます。

1. キーボードでCtrl + Alt + Sキーを同時に押します。
2. シリアル番号が記載されている[HPシステム情報]ポップアップボックスが画面に表示されます。

または、お使いのサービスまたはアプリを選択する

サポートが必要ですか？

ビデオを見る

製品ラベルを見つける

製品情報ラベルにはシリアル番号と製品番号が記載されています。ほぼすべてのHP製品で、製品情報ラベルは次のいずれかの場所にあります。

製品（通常は下面）に貼り付けられたラベル
製品表面のレーザーエッチング
バッテリ収納部の中

仕入送り状またはレシート
製品パッケージまたは包装箱
製品に付属している文書類

製品情報ラベルの貼付場所の例

製品ラベルの例

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または、以下のボタンをクリックしてください

詳細

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その他のお問い合わせ方法

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すべてのサポートを検索します

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ユーザーガイド

例： 「Photosmart 5520 紙詰まり」、「ProBook 450 G3 bios」

検索ヘルプ

よりよい検索結果を得るためのヒント

正しいスペル及びスペースを確かめます - 例：「紙詰まり」
製品モデル名を使用します - 例： laserjet pro p1102、DeskJet 2130
HP製品の場合は、シリアル番号または製品番号を入力してください。 - 例： HU265BM18V、LG534UA
Samsung Print製品の場合は、製品ラベルにあるM/C（モデルコード）を入力してください。 - 例：「SL-M2020W/XAA」
製品名と併せてキーワードを含めてください。例：「Photosmart 5520 紙詰まり」、「ProBook 450 G3 bios」

製品名、製品番号、シリアル番号の探し方を参照しますか？

シリアル番号を調べる
 製品番号を調べる

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