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HP Officejet Pro Xシリーズ - 廃インクタンクの寿命による交換とリセット作業について

対象機種:

HP Officejet Pro X451dw (CN463A)
HP Officejet Pro X551dw (CV037A)
HP Officejet Pro X476dw (CN461A)
HP Officejet Pro X576dw (CN598A)

概要:

廃インクタンク(両面印刷ユニットモジュール部品) は消耗品です。
規定の印刷枚数に達すると、コントロールパネルに「インクサービス容量の警告」が表示され、
廃棄インクが一杯になったことを示します。
この表示が出た場合、両面印刷ユニットモジュール部品を交換してカウンターをリセットする必要があります。

交換手順:

  1. HP パーツストアにて、両面印刷ユニットモジュール部品を購入します。
    交換部品:
    部品番号
    部品名
    CN598-67004
    両面印刷ユニットモジュール部品
  2. 両面印刷ユニットモジュール部品を交換します。
    · HP Officejet Pro X シリーズ - 両面印刷アクセサリーを再び取り付けます
  3. カウンターをリセットします。
    補足:
    以下の作業(カウンターリセット)は、必ず、インクタンクの交換時のみ行います。
    インクタンク交換時以外にリセットを行った場合、本体保証の対象外となることを理解し、ご同意いただいたものとみなします。

    ご使用の機種より、以下のページのどちらかをご確認ください。
    · HP OfficeJet Pro X451 および X551 シリーズプリンター - エラーメッセージ
    –> エラーメッセージ–> ソフトウェアメッセージ: 「インク サービス容量の警告」をご参照ください
    · HP OfficeJet Pro X476 および X576 MFP シリーズ - エラーメッセージ
    –> エラーメッセージ–> ソフトウェアメッセージ: 「インク サービス容量の警告」をご参照ください
補足:
尚、上記作業は、お客様でも実施できる作業ではございますが、
ハードウェア・パーコール・ サービス (有償)としても提供しております。