HP Web 修理受付利用方法

このドキュメントでは、HP Web 修理受付利用方法をご案内します。

ご利用はこちらから

ステップ 1: HPアカウントでHP Web 修理受付にサインインする。

HPアカウントでサインインするか、[サインアップ] をクリックし、HPアカウントを新規作成します。アカウントの作成方法はHPアカウントの新規登録方法を参照してくだい。

補足:
［1台］の申込は、申し込みフォームの案内で修理を申込します。

［複数台］の申込は、Excelテンプレートを利用して一括で複数台製品の修理を申込します。

申込フォーに従って故障製品の修理を申込します。修理品情報と連絡先情報を記入します

補足:
引取修理/センドバック修理の場合、修理依頼票も記入します。

申し込みフォームに従って複数台の修理を申込します。修理タイプを選択してから修理申込時の注意事項を確認します。

修理申込テンプレートをダウンロードし、すべての情報を記入してからファイルをアップロードします。

補足:
障害箇所の画像添付とコメントの追加もできます。

お申込みの内容とご提出いただいたExcelテンプレートを確認し、不備等がある場合は入力フォームから内容を修正します。

お申込みの完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に申込完了のお知らせをお送ります。

完了画面から修理申込内容のダウンロードもできますので必要に応じてご利用ください。