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Assistance clientèle HP - Produits

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  • Information
    Informations sur les vulnérabilités récentes

    HP a connaissance de la dernière catégorie de vulnérabilité appelée  "Spectre" et "Meltdown".  HP a publié un bulletin de sécurité avec des correctifs pour ces problèmes et une liste des systèmes impactés. Nous continuerons à mettre à jour le bulletin dès que plus d'informations seront disponibles et nous encouragerons les utilisateurs à consulter le bulletin régulièrement.

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Identifiez votre produit pour obtenir des articles de dépannage, des pilotes et plus

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Laisser HP identifier mes produits

HP ne peut identifier que : les imprimantes, les ordinateurs portables, les tablettes, les mobiles, les ordinateurs de bureau, les moniteurs, les scanneurs et les calculatrices.

Comment HP utilise-t-il les données sur les produits collectées par ce service ?

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Saisissez le numéro de série, le numéro du produit ou le nom du produit HP

Saisissez votre numéro de série, le nom du produit HP ou le numéro de produit

Exemples : D4H21A, LaserJet Pro P1102w, Envy 15 k110tx, HU265BM18V

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Vous recherchez un produit qui n'est plus pris en charge ?

Généralement, HP arrête de prendre en charge la plupart des produits au bout de 10 ans. Pour déterminer si votre produit n'est plus pris en charge, consultez la liste des produits retirés du marché. Consulter la liste

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