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Imprimantes HP - Impression avec Samsung Print Service Plugin

Samsung Print Service Plugin permet d'imprimer depuis votre appareil Android avec votre imprimante HP en passant par un réseau Wi-Fi ou par une connexion Wi-Fi Direct pour les imprimantes qui prennent en charge ce type de connexion.

Vérification de la configuration minimale requise

Avant d'installer Samsung Print Service Plugin, vérifiez que votre imprimante et votre appareil Android remplissent les conditions suivantes :

L'imprimante est configurée et fonctionne correctement.
L'imprimante est connectée au même réseau sans fil que votre appareil Android, ou Wi-Fi Direct est activé sur votre imprimante et votre appareil Android.
L'appareil Android dispose d'Android 4.0 ou d'une version ultérieure.

Installation et activation de Samsung Print Service Plugin

Installez ou mettez à jour Samsung Print Service Plugin depuis le Google Play Store sur votre appareil Android, puis activez l'application.

Remarque :

Les menus, les icônes et l'emplacement des paramètres d'impression peuvent varier selon la version d'Android et le fabricant de l'appareil.

Installez (ou mettez à jour) Samsung Print Service Plugin.
Une fois l'installation ou la mise à jour terminée, appliquez l'une des méthodes suivantes pour activer Samsung Print Service Plugin.
- Dans le cas d'une installation : Balayez vers le bas sur votre appareil Android pour afficher la zone de notifications, repérez Samsung Print Service Plugin, puis appuyez sur la notification Appuyer pour activer.
- Dans le cas d'une mise à jour : Procédez comme suit.
  1. Appuyez sur Paramètres, Plus, Plus de réseaux, Plus de paramètres ou NFC et partage, puis sur Imprimer ou Impression.
  2. Appuyez sur Samsung Print Service Plugin, puis sur Marche.
Désactivez tous les autres plugins de services d'impression si nécessaire.

Votre appareil Android est maintenant prêt à imprimer grâce à Samsung Print Service Plugin.

Impression avec Samsung Print Service Plugin

Imprimez des photos, des documents, des e-mails et des pages Web depuis votre appareil Android.

Remarque :

Les menus, les icônes et l'emplacement des paramètres d'impression peuvent varier selon la version d'Android et le fabricant de l'appareil.

Ouvrez l'élément que vous souhaitez imprimer, puis appuyez sur l'icône de menu et ensuite sur Imprimer.

Un écran d'aperçu avant impression s'affiche.
Appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher la liste des imprimantes.

Sélectionnez votre imprimante.

Pour imprimer en passant par un réseau : Sélectionnez HP [nom du modèle de votre imprimante] dans la liste des imprimantes disponibles.
Pour imprimer en passant par Wi-Fi Direct : Sélectionnez DIRECT-xx-HP [nom du modèle de votre imprimante] dans la liste des imprimantes disponibles.

Légende	Description
1.	Connexion au réseau
2.	Connexion avec Wi-Fi Direct

Appuyez sur la flèche vers le bas pour modifier les paramètres d'impression selon vos besoins, puis appuyez sur l'icône Imprimer.

Foire aux questions (FAQ)

Vous avez encore une question ? Trouvez des réponses et de l'aide supplémentaires.

Mon imprimante HP est-elle compatible avec Samsung Print Service Plugin ?

La plupart des imprimantes HP sorties après 2004 prennent en charge Samsung Print Service Plugin.

Pour consulter la liste exhaustive des imprimantes compatibles avec Samsung Print Service Plugin, consultez Solutions d'impression mobile pour les imprimantes HP.

Que faire si je ne peux pas imprimer avec mon imprimante ?

Une tâche d'impression envoyée depuis votre appareil Android à votre imprimante ne s'imprime pas. Ce problème peut survenir pour diverses raisons, comme un problème de connexion ou une application qui ne prend pas en charge l'impression.

Consultation du statut du réseau, de l'imprimante et de l'appareil Android

Vérifiez que votre appareil Android, l'imprimante et le réseau fonctionnent correctement et sont prêts pour l'impression.

Vérifiez que votre appareil Android est connecté au réseau : Sur votre appareil Android, ouvrez les paramètres Wi-Fi et vérifiez que votre appareil est connecté au réseau auquel vous souhaitez connecter votre imprimante.
Vérifiez que l'imprimante est allumée et connectée au réseau : L'imprimante est peut-être en mode veille, en mode d'économie d'énergie, voire éteinte. Touchez ou appuyez sur le bouton du panneau de commande pour faire sortir l'imprimante du mode veille. Pour vérifier la connexion de votre imprimante, sélectionnez votre type de connexion.
- Connexion à un réseau sans fil : Sur l'imprimante, vérifiez que le voyant en regard de l'icône Sans fil est allumé et fixe ou clignote. Si le voyant Sans fil n'est pas allumé ou ne clignote pas, appuyez sur le bouton Sans fil ou ouvrez le menu Réseau sans fil ou Paramètres pour vérifier que le signal sans fil est activé.
- Connexion à un réseau filaire : Vérifiez que le câble est branché au port Ethernet de l'imprimante et à un port disponible du routeur. Lorsque le câble est branché, le voyant de connexion vert doit rester allumé et le voyant d'activité orange doit clignoter.
Vérifiez que l'application depuis laquelle vous souhaitez imprimer prend en charge l'impression : Recherchez l'icône Imprimer pour vérifier que l'application prend en charge l'impression.
Rapprochez le routeur et l'imprimante : Rapprochez l'imprimante et votre appareil Android de votre routeur sans fil, tout en maintenant une distance d'au moins 1,8 m avec ce dernier. La puissance des signaux sans fil peut être réduite par une trop grande distance.
Vérification de la bande du routeur : De nombreux routeurs peuvent fonctionner dans les bandes de fréquence de 2,4 GHz et 5,0 GHz, mais toutes les imprimantes HP ne prennent pas en charge ces deux bandes. Vérifiez que la bande de 2,4 GHz du routeur est activée et en cours de diffusion. Si le routeur diffuse des noms de réseau (SSID) distincts pour chaque bande, connectez l'imprimante au SSID qui utilise la bande de 2,4 GHz.

Vidage du cache du spouleur d'impression du système d'exploitation Android

Réinitialiser et vider le cache du spouleur d'impression du système d'exploitation Android peut permettre de résoudre le problème.

Sur votre appareil Android, appuyez sur Paramètres, puis sélectionnez Applis ou Applications.
Sélectionnez Afficher les applications système.
Faites défiler la liste, puis sélectionnez Spouleur d'impression.

Selon votre appareil Android, appuyez sur Stockage, puis sur Spouleur d'impression.
Sélectionnez Effacer les données.
Relancez l'impression.
- Si vous pouvez imprimer, la procédure de dépannage est terminée.
- Si vous ne pouvez pas imprimer, éteignez puis rallumez votre appareil Android. Le redémarrage de votre appareil Android peut régler le problème.

Que faire si je ne peux pas sélectionner mon imprimante ?

Lorsque vous essayez de sélectionner votre imprimante, son nom est grisé ou ne figure pas dans la liste. Il arrive parfois que la réinitialisation et le vidage du cache du spouleur d'impression du système d'exploitation Android permettent de résoudre le problème.

Sur votre appareil Android, appuyez sur Paramètres, puis sélectionnez Applis ou Applications.
Sélectionnez Afficher les applications système.
Faites défiler la liste, puis sélectionnez Spouleur d'impression.

Selon votre appareil Android, appuyez sur Stockage, puis sur Spouleur d'impression.
Sélectionnez Effacer les données.
Relancez l'impression.
- Si vous pouvez imprimer, la procédure de dépannage est terminée.
- Si vous ne pouvez pas imprimer, éteignez puis rallumez votre appareil Android. Le redémarrage de votre appareil Android peut régler le problème.

Puis-je imprimer si mon application ne dispose pas d'option d'impression ?

Si une application ne prend pas en charge l'impression, vous pouvez envoyer des photos ou des fichiers PDF individuellement à Samsung Print Service Plugin à l'aide de la fonction Partager d'Android proposée par certaines applications.

Remarque :

Les menus, les icônes et l'emplacement des paramètres d'impression peuvent varier selon la version d'Android et le fabricant de l'appareil.

Ouvrez l'élément que vous souhaitez imprimer, puis appuyez sur l'icône Partager, le menu Partager ou l'option Exporter et envoyer.

La liste des applications prises en charge s'affiche.
Appuyez sur Samsung Print Service Plugin.

L'élément partagé s'imprime.

Remarque :
Si vous utilisez l'option Partager avec Samsung Print Service Plugin, vous ne pourrez envoyer qu'une photo ou un PDF à la fois.

Puis-je ajouter manuellement une imprimante à Samsung Print Service Plugin ?

Si l'application ne détecte pas l'imprimante alors que vous savez qu'elle est connectée au réseau ou qu'elle prend en charge Wi-Fi Direct, vous pouvez l'ajouter manuellement grâce à son adresse IP.

Recherchez l'adresse IP de l'imprimante.

Pour en savoir plus, consultez Rechercher l'adresse IP d'une imprimante HP.
Ouvrez l'élément que vous souhaitez imprimer, puis appuyez sur l'icône de menu et ensuite sur Imprimer.

Un écran d'aperçu avant impression s'affiche.
Appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher la liste des imprimantes.
Appuyez sur Toutes les imprimantes.
À l'écran Toutes les imprimantes, appuyez sur le signe plus, puis sur Samsung Print Service Plugin.
Appuyez sur Ajouter une imprimante.
Saisissez le nom de l'imprimante et son adresse IP dans les champs correspondants, puis appuyez sur OK.

Comment modifier ou supprimer une imprimante que j'ai ajoutée manuellement ?

Modifiez le nom de l'imprimante, actualisez son adresse IP, ou supprimez-la de Samsung Print Service Plugin.

Sur votre appareil Android, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Plus, Plus de réseaux, Plus de paramètres ou NFC et partage, puis sur Imprimer ou Impression.
Saisissez le nom de l'imprimante et son adresse IP dans les champs correspondants, puis appuyez sur OK.
Appuyez sur Samsung Print Service Plugin, puis sur Plus.
Appuyez sur Ajouter une imprimante.
Recherchez l'imprimante que vous souhaitez modifier ou supprimer, puis maintenez la pression sur son nom.

Un menu s'affiche.
Appuyez sur Modifier l'imprimante pour modifier son nom ou actualiser son adresse IP, ou appuyez sur Oublier l'imprimante pour la supprimer.

Quels sont les paramètres d'impression disponibles ?

Les paramètres d'impression suivants sont disponibles lorsque vous imprimez à l'aide de Samsung Print Service Plugin :

Paramètres d'impression par défaut pour toutes les tâches d'impression :

Copies : Sélectionnez le nombre de copies à imprimer.
Mode couleur : Choisissez d'imprimer en couleur ou en noir et blanc/mono.
Orientation : Sélectionnez le format Portrait ou Paysage.
Format du papier : Choisissez parmi les formats Lettre, A4, 4 x 6 pouces, 5 x 7 pouces et 10 x 5 cm.
Plage de pages : Sélectionnez les pages à imprimer dans un document de plusieurs pages.

Plus d'options :

Type de support : Sélectionnez du papier ordinaire ou photo.
Impression sans marges : Selon le modèle de votre imprimante, sélectionnez cette option pour imprimer des photos sans marge.

Puis-je modifier le format du papier pour ma tâche d'impression depuis Samsung Print Service Plugin ?

Oui. Vérifiez que vous avez sélectionné le même format de papier que celui qui est chargé dans l'imprimante.

Ouvrez l'élément que vous souhaitez imprimer, puis appuyez sur l'icône de menu et ensuite sur Imprimer.

Un écran d'aperçu avant impression s'affiche.
Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner une imprimante.
Appuyez sur la flèche vers le bas pour ouvrir le menu des paramètres d'impression.
Sous Format du papier, appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher les différentes options.

Quels formats de fichiers puis-je imprimer ?

Samsung Print Service Plugin prend en charge les formats de fichier suivants :

Formats pris en charge par le menu Imprimer :

HTML
JPEG
Fichiers Microsoft Office
PDF
PNG
TXT

Formats pris en charge par le menu Partager :

Le partage de plusieurs fichiers PDF ou d'une combinaison de fichiers PDF et de photos n'est pas pris en charge.

JPEG
PDF
PNG

Comment gérer ou annuler une tâche d'impression en cours ?

Ouvrez la zone de notification pour afficher la liste des tâches d'impression en cours ou annuler une tâche d'impression.

Gestion des tâches d'impressions : Sur votre appareil Android, balayez vers le bas depuis le haut afin d'afficher vos tâches d'impression en cours.
Annulation d'une tâche d'impression : Sur votre appareil Android, balayez vers le bas depuis le haut afin d'afficher vos tâches d'impression en cours. Sélectionnez la tâche d'impression que vous souhaitez annuler, puis appuyez sur Annuler.

Quels paramètres d'impression supplémentaires l'application Samsung Print Service Plugin prend-elle en charge ?

Samsung Print Service Plugin prend en charge les paramètres supplémentaires suivants :

Sur votre appareil Android, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Plus, Plus de réseaux, Plus de paramètres ou NFC et partage, puis sur Imprimer ou Impression.
Appuyez sur Samsung Print Service Plugin, puis sur Plus.
Appuyez sur Paramètres d'impression.

Que faire si mon imprimante est répertoriée plusieurs fois ou si je veux désactiver un service d'impression ?

Si vous avez deux services d'impression installés et activés, voire plus, il se peut que vous voyiez votre imprimante plusieurs fois dans la liste des imprimantes, une fois pour chaque service d'impression qui la prend en charge. Chaque imprimante est répertoriée deux fois si elle est présente sur le réseau et que Wi-Fi Direct est activé. Pour corriger le double affichage de l'imprimante dans la liste, désactivez au moins un des services d'impression ou désactivez la découverte des imprimantes Wi-Fi Direct sur votre appareil Android.

Désactivation des services d'impression sur votre appareil Android

Pour corriger le double affichage des imprimantes dans la liste, désactivez au moins un des services d'impression.

Sur votre appareil Android, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Plus, Plus de réseaux, Plus de paramètres ou NFC et partage, puis sur Imprimer ou Impression.
Sélectionnez le service d'impression que vous souhaitez désactiver, puis appuyez sur Arrêt.

Désactivation de la découverte des imprimantes Wi-Fi Direct sur votre appareil Android

Pour corriger le double affichage des imprimantes dans la liste, désactivez la découverte des imprimantes Wi-Fi Direct.

Sur votre appareil Android, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Plus, Plus de réseaux, Plus de paramètres ou NFC et partage, puis sur Imprimer ou Impression.
Appuyez sur Paramètres d'impression.
Désactivez Recherche d'imprimantes Wi-Fi Direct.

Puis-je utiliser un câble USB pour imprimer depuis mon appareil Android ?

Oui, selon que le câble USB est branché à votre appareil Android ou à votre ordinateur.

Si votre imprimante est reliée à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB uniquement, l'impression depuis votre appareil Android ne fonctionnera pas. L'imprimante doit être connectée à un réseau filaire ou sans fil ou être directement reliée à l'appareil Android à l'aide d'un câble USB OTG (USB On-The-Go).
Si votre imprimante est reliée à votre appareil Android avec un câble USB OTG (USB On-The-Go), vous pouvez imprimer depuis votre appareil Android. L'impression depuis un appareil Android avec un branchement USB OTG nécessite un appareil Android qui prenne en charge les câbles USB OTG et un câble USB OTG.

Pour en savoir plus, consultez Imprimantes HP - Impression à l'aide d'un câble USB OTG (Android).

Quelles autres solutions d'impression mobiles puis-je utiliser avec mon appareil Android ?

Essayez d'autres solutions d'impression mobile pour votre périphérique Android.

Pour connaître d'autres solutions d'impression mobile pour votre appareil Android, consultez Solutions d'impression mobile pour imprimantes HP.

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