Imprimantes HP LaserJet M607-M612, E60055-E60075, E60155-E60175 - Erreur 13.A3, 13.A4 de bourrage papier dans le bac à enveloppes

Suivez la démarche ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac à enveloppes. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche l'un des messages suivants, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer.

• 13.A3.XX - Bourrage dans bac 3
• 13.A4.XX - Bourrage dans bac 4

1. Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer entièrement de l'imprimante.
   Figure : Tirez puis soulevez légèrement le bac à enveloppes pour le retirer de l'imprimante.

   
2. Retirez du bac tout papier coincé ou endommagé.
   Figure : Retrait des enveloppes coincées dans le bac

   
3. Retirez toute enveloppe présente dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante.
   Figure : Retrait de l'enveloppe coincée dans le bac

   
4. Réinsérez le bac dans l'imprimante, puis poussez-le jusqu'au fond pour le fermer.
   Figure : Réinsérez le bac, puis fermez-le.