Ce programme permet de résoudre un problème spécifique concernant des cordons d'alimentation utilisés avec un adaptateur secteur livrés avec les ordinateurs portables standard et mini HP et Compaq (y compris les clients légers mobiles et les stations de travail mobiles), ainsi que des adaptateurs secteur fournis avec des accessoires tels que les stations d'accueil.
Ce rappel de sécurité HP est applicable dans le monde entier.
- Les clients HP pourront recevoir gratuitement un cordon d'alimentation secteur de remplacement pour chaque cordon d'alimentation répondant aux critères du programme.
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Visitez le site Web du programme de remplacement des cordons d'alimentation secteur pour ordinateurs portables HP à l'adresse http://www.hp.com/support/PowerCordReplacement pour plus d'informations.
Le 26 août 2014, HP a annoncé la mise en place, en collaboration avec divers organismes gouvernementaux, d'un programme mondial de rappel et de remplacement volontaire de certains cordons d'alimentation secteur utilisés avec les adaptateurs secteur livrés avec les ordinateurs portables et portables mini HP et Compaq (y compris les clients légers mobiles et les stations de travail mobiles), ainsi qu'avec les adaptateurs secteur fournis avec certains accessoires comme les stations d'accueil.
Ces cordons d'alimentation secteur ont été livrés avec des produits et accessoires commercialisés entre septembre 2010 et juin 2012. Ces cordons d'alimentation secteur présentent un risque potentiel de surchauffe, susceptible de déclencher un incendie ou de provoquer des brûlures. Ces cordons d'alimentation présentant un risque d'incendie ou de brûlures, il est extrêmement important qu'ils soient vérifiés sur le site Internet du programme. Les clients concernés doivent immédiatement cesser d'utiliser les cordons d'alimentation secteur désignés.
Les clients HP concernés par ce programme pourront recevoir gratuitement un cordon d'alimentation secteur de remplacement pour chaque cordon d'alimentation s'avérant défectueux après contrôle.
Remarque :La vente de ces cordons d'alimentation défectueux ne concerne pas tous les ordinateurs portables et portables mini HP et Compaq. Les clients doivent faire valider le cordon d'alimentation fourni avec leur ordinateur portable, un accessoire ou individuellement comme pièce détachée.
