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HP 印表機設定 (HP Smart 應用程式)
使用適用於電腦和行動裝置的 HP Smart 應用程式進行列印、影印、掃描、疑難排解印表機問題,並設定無線網路上的印表機。
安裝 HP Smart 應用程式和設定印表機
取得適用於 Android、Apple iOS 和 iPadOS、Windows 10 和 Mac 的 HP Smart 應用程式,以設定和使用您的 HP 印表機進行列印、掃描、影印和管理設定。
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將印表機放在 Wi-Fi 路由器附近。
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確定紙張已裝入主紙匣中,然後開啟印表機電源。
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從 123.hp.com (Android、Apple iOS、iPadOS)、HP Smart - Microsoft Store (Windows 10) 或 HP Smart - Mac App Store 下載 HP Smart 應用程式。
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開啟應用程式以設定您的印表機。
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如果找到您的印表機,請依照指示完成設定。
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如果沒有出現您的印表機,或要新增其他印表機至應用程式,請按一下加號
,然後依照指示新增印表機。
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如果找不到印表機,請繼續下一個步驟。
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從印表機還原網路預設,以將其放入首次無線設定模式。
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大多數配備觸控螢幕的 HP 印表機:在印表機上,從無線
、設定
或恢復功能表中選擇還原網路預設。
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大多數未配備觸控螢幕的 HP 印表機:按住無線通訊和取消按鈕,直到「無線通訊」和「電源」指示燈開始閃爍。
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HP Laser 印表機:按住無線通訊按鈕,直到注意燈號閃爍。印表機可能會重新啟動。
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HP Tango 印表機:按住印表機背面的無線通訊按鈕,直到邊緣指示燈閃爍藍燈。
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請在兩個小時內,按一下 HP Smart 應用程式中的加號,新增印表機並在您的無線網路上進行設定。
使用 HP Smart 應用程式
按一下 HP Smart 應用程式主畫面動態磚,以進行列印、掃描與影印。您還可以檢查印表機狀態、疑難排解問題、訂購耗材和設定印表機偏好設定。
常見問題集 (FAQ)
仍然有問題嗎?尋求額外解答與協助。
為何無法透過網路連線至我的無線印表機或進行列印?
如果在軟體安裝過程中找不到印表機,或者無線列印工作失敗,請檢查網路問題和設定需求。
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網路連線不良:將印表機和電腦或行動裝置移到更靠近無線路由器的位置,然後檢查訊號品質是否有改善。嘗試開啟一個網站,查看網際網路連線是否正常運作。如果 Wi-Fi 速度緩慢或斷斷續續,請拔除電源線,等待 15 秒鐘,然後重新連接電源線以重新啟動路由器。
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印表機關閉或處於睡眠模式:觸碰控制面板功能表,或按下電源按鈕以喚醒印表機並將其處於就緒狀態。有時,印表機實際上已準備就緒,但印表機狀態可能顯示為「離線」。
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檢查印表機連線狀態:確認無線訊號已開啟,且印表機連線至您電腦或行動裝置所在的相同網路。如果印表機的無線通訊圖示或按鈕
旁邊有一個指示燈,請確保該指示燈亮起。如果指示燈熄滅或閃爍,則表示印表機已與網路中斷連線。
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將印表機重新連線至網路:
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配備觸控螢幕的印表機:從無線、設定
或網路設定功能表開啟無線設定精靈。選取您的網路名稱,然後輸入密碼以完成連線。
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未配備觸控螢幕的印表機:按住印表機上的無線通訊按鈕,直到指示燈開始閃爍。在兩分鐘內,按住路由器上的 WPS 按鈕。連線完成時,印表機上的指示燈會停止閃爍。
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重新啟動裝置:重新啟動印表機、電腦或行動裝置,以清除可能的錯誤狀況。
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列印無線測試報告:在 HP 顧客貼心服務網站上搜尋您的印表機機型,然後搜尋自我測試頁,找到有關如何列印和評估報告的文件。
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在印表機設定過程中啟用 Bluetooth(僅限 Android、iOS):HP Smart 應用程式使用 Bluetooth 協助尋找印表機,並設定無線網路連線。
HP Smart 應用程式支援哪些語言?
HP Smart 目前提供下列語言版本。
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阿拉伯文(僅限 Windows 10、Mac)
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卡達隆尼亞文(僅限 Windows 10、Mac)
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中文(簡體)
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中文(繁體)
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克羅埃西亞文(僅限 Windows 10、Mac)
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捷克文
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丹麥文
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荷蘭文
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英文
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芬蘭文
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法文
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德文
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希臘文
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希伯來文(僅限 Windows 10、Mac)
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匈牙利文
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印尼文(僅限 Windows 10、Mac)
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義大利文
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日文
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韓文
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挪威文
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波蘭文
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葡萄牙文
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羅馬尼亞文(僅限 Windows 10、Mac)
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俄文
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斯洛伐克文(僅限 Windows 10、Mac)
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斯洛凡尼亞文(僅限 Windows 10、Mac)
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西班亞文
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瑞典文
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泰文(僅限 Windows 10、Mac)
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土耳其文
哪些印表機與 HP Smart 應用程式相容?
大部分在 2015 年(含)之後製造且具備無線功能的印表機都可新增至 HP Smart 應用程式。
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