solution Contentsolution Content

HP 印表機設定 (HP Smart 應用程式)

HP Smart 應用程式是印表機的主要軟體。在列印裝置中安裝此應用程式,然後將其用於設定印表機連線。透過安裝 HP Smart 應用程式,您還可以安裝列印和掃描所需的所有驅動程式。

安裝 HP Smart 應用程式

從應用程式商店下載 HP Smart 應用程式。

註:

下載應用程式時遇到問題?如需更多資訊,請前往無法下載和安裝 HP Smart 印表機應用程式

如需更多印表機設定的資訊,請前往 HP 印表機設定 (HP Smart 應用程式)

使用 HP Smart 應用程式設定印表機

使用 HP Smart 應用程式中的引導式印表機設定,透過 USB 或網際網路來連接印表機。

註:

如果您有 HP+ 印表機,請前往 HP+ 印表機設定 (HP Smart 應用程式),以瞭解如何在設定期間啟用進階功能。HP+ 印表機在其機型編號中包含「e」。例如,HP OfficeJet Pro 9020e 或 ENVY Inspire 7200e 印表機。

  1. 如果您在 Wi-Fi 網路上設定印表機,請準備印表機以進行設定。

    • 確認您的電腦或行動裝置作業系統是最新的。

    • 將印表機和電腦或行動裝置放在 Wi-Fi 路由器附近。

    • 開啟電腦或行動裝置上的 Wi-Fi 並連線至您的網路。在設定期間,如果電腦是透過乙太網路纜線連線至網路,請暫時中斷纜線連線,並使用 Wi-Fi 連線方法。

    • 開啟藍牙,以便 HP Smart 應用程式可以在設定期間偵測印表機。

    • 若為行動裝置,請確定在出現提示時啟用行動裝置位置服務並允許應用程式在設定期間使用您的位置來偵測印表機並提供解決方案。

  2. 開啟 HP Smart 應用程式。

  3. 如果顯示「歡迎使用 HP Smart」畫面,請按一下接受全部

    HP Smart「歡迎」畫面
  4. 根據 HP Smart 應用程式視窗上顯示的內容,按一下設定新印表機新增印表機

    按一下「設定新印表機」或「新增印表機」
  5. 如果您要將印表機新增到網路中,請選擇設定新印表機或連線至網路上已有的印表機。

    • 如果您的印表機之前從未設定,請按一下開始。如果系統提示您選取連線類型,請按一下所需的連線類型,然後按一下繼續

      按一下「開始」
    • 如果您的印表機之前已經設定並且與網路處於連線狀態,請按一下新增印表機立即完成

      按一下「新增印表機」或「立即完成」
  6. 在清單中找到您的印表機,按一下印表機名稱或設定,然後依照提示完成設定。可能需要幾分鐘的時間,印表機才會顯示。

    HP Smart 應用程式找到印表機的範例
  7. 如果您使用的是 Wi-Fi 連線,但未找到印表機,請繼續執行下一步。

  8. 還原 Wi-Fi 設定模式。

    • 配備觸控螢幕控制面板的印表機:在控制面板上,開啟無線設定 功能表,選取網路設定設定,然後選取還原網路設定

    • 沒有觸控螢幕控制面板的印表機:使用控制面板按鈕還原 HP 印表機上的 Wi-Fi 設定模式

  9. 在兩個小時內,關閉然後重新開啟 HP Smart 應用程式,然後將印表機設定為新印表機。

讓您的 HP 印表機更安全 (僅限無線)

保護您的印表機,防止其他人進行存取。

  • 確認網路、印表機和裝置已連線至安全的 連線。避免將印表機連接至開放的公用網路。

  • 為 Wi-Fi 網路 (路由器) 使用強密碼,並定期變更密碼。

  • 當網路上存在多部印表機時,建立一個唯一的印表機顯示名稱,以輕鬆識別您的印表機。

  • 限制其他人對支援遠端列印的印表機功能的存取,如 Print Anywhere 或 HP ePrint。

如需更多資訊,請前往保護您的 HP 印表機免受不必要的存取

使用 HP Smart 應用程式以列印、掃描、影印和傳真

從 HP Smart 應用程式主畫面動態磚,以進行列印、掃描、影印與傳真。您還可以檢查印表機狀態、疑難排解問題、訂購耗材和設定印表機偏好設定。

HP Smart 應用程式主畫面的範例 (行動裝置、電腦)

HP Smart 應用程式主畫面的範例 (行動裝置、電腦)
  • 若要列印,請從主畫面選取列印工作類型、選取要列印的項目、使用相片編輯工具 (如有必要),然後變更任何列印工作設定。

  • 若要掃描,請選擇從印表機掃描器玻璃板或文件進紙器進行掃描、匯入相片,或是使用電腦或行動裝置相機擷取相片或文件。必要時請使用編輯工具,然後列印、儲存或共用掃描項目。如需更多資訊,請前往如何使用 HP 印表機掃描

  • 若要影印 (僅限 Android、iOS),請開啟影印動態磚、使用相機來擷取文件或相片、選取大小和份數,然後以彩色或黑白列印該項目。

  • 若要管理印表機,請在主畫面上按一下您印表機的影像或印表機設定 (僅限 Windows),以變更偏好設定和選項、檢查印表機狀態等等。

  • 若要新增或移除主畫面動態磚,請選取畫面底部 (Android、iOS、macOS) 或應用程式設定 (Windows) 中的個人化動態磚

  • 若要瞭解其他應用程式功能,請選取下列其中一個連結:

    • 診斷和修正:如果您的印表機出現問題,請執行內建於 Mac 和 Windows 電腦的 HP Smart 應用程式中的疑難排解工具。

    • Print Anywhere:您不在家時仍可使用印表機並存取行動數據網路,或具有網際網路存取服務的 Wi-Fi。

    • 捷徑:建立一鍵式捷徑 (先前稱為「智慧工作」) 以快速完成重複的工作,如以電子郵件傳送、列印和儲存掃描結果。

    • 行動傳真:將文件安全傳送至傳真機或具備傳真功能的印表機。

常見問題集 (FAQ)

仍然有問題嗎?尋求額外解答與說明。