คุณภาพเอกสารที่ถ่ายสําเนาไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง การถ่ายสําเนาช้าและไอคอนภาพถ่ายปรากฏขึ้นที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์
แก้ไขปัญหาโดยแก้ไขโหมด ถ่ายสําเนา เป็นโหมด Document Copy (ถ่ายสําเนาเอกสาร )
แก้ไขโหมด Photo Copy เป็นโหมดถ่ายสําเนาเอกสารในเครื่องพิมพ์ HP Smart Tank 520
กดปุ่ม Resume ค้างไว้สามวินาทีจนกระทั่งไฟที่แผงควบคุมทั้งหมดติดสว่าง
กดปุ่ม Color Copy และ Black Copy พร้อม ๆ กันสามวินาทีจนกว่าไอคอน Photo จะหายไป
แก้ไขโหมด Photo Copy เป็นโหมดถ่ายสําเนาเอกสารในเครื่องพิมพ์ HP Smart Tank 580 หรือ 5100
กดปุ่ม Information (ข้อมูล) ค้างไว้ห้าวินาทีจนกระทั่งไฟที่แผงควบคุมทั้งหมดติดสว่าง