HP LaserJet Enterprise, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise, HP Managed - ติดตั้งซอฟต์แวร์การพิมพ์ของ HP บนคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 8 โดยใช้สาย USB

ต้องทำตามขั้นตอนนี้เพื่อให้ติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ผ่านการเชื่อมต่อ USB ได้สำเร็จ ห้ามข้ามขั้นตอนนี้นอกจากจะเป็นการติดตั้งผ่านเครือข่าย

1. ไปที่ ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ จากนั้นคลิก เครื่องพิมพ์

2. พิมพ์ชื่อเครื่องพิมพ์หรือหมายเลขรุ่นในช่องข้อความ และจากนั้นคลิก ส่ง

3. เลือกระบบปฏิบัติการของคุณจากรายการ หากไม่มีการตรวจพบโดยอัตโนมัติ

4. ในส่วน Driver - USB (ไดรเวอร์ - USB) ค้นหาไฟล์ USB (DOT4) communication driver for Windows 8 (USB (DOT4) ไดรเวอร์สื่อสารสำหรับ Windows 8)

   หมายเหตุ:

   หากไดรเวอร์ DOT4 ไม่ปรากฏขึ้น ข้ามไปยังขั้นตอนที่สอง: ดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ HP ล่าสุด

5. คลิก ดาวน์โหลด คลิก บันทึก และจากนั้น รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

   หมายเหตุ:

   หากได้รับแจ้งให้ติดตั้ง .Net คลิก ตกลง และทำตามขั้นตอนการติดตั้ง

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลดคุณสมบัติทั้งหมดหรือไดรเวอร์โซลูชันและซอฟต์แวร์แบบเต็มรูปแบบ

1. ไปที่ ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ จากนั้นคลิก เครื่องพิมพ์

2. พิมพ์ชื่อเครื่องพิมพ์หรือหมายเลขรุ่นในช่องข้อความ และจากนั้นคลิก ส่ง

3. เลือกระบบปฏิบัติการของคุณจากรายการ หากไม่มีการตรวจพบโดยอัตโนมัติ

4. ในส่วน ไดรเวอร์ หรือ ซอฟต์แวร์ ค้นหาซอฟต์แวร์หรือโซลูชันตัวเต็ม

5. คลิก ดาวน์โหลด คลิก บันทึก ไปยังตำแหน่งที่ต้องการบันทึกไฟล์ .exe คลิก บันทึก จากนั้นรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

   หมายเหตุ:

   การดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนหรือโซลูชันตัวเต็มอาจต้องใช้เวลา กรุณาให้เวลาเพียงพอที่การดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น

6. หากได้รับแจ้งให้ติดตั้ง .Net คลิก ตกลง และทำตามขั้นตอนการติดตั้ง

   หมายเหตุ:

   หากคุณได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดว่า ไม่มี .Net 3.5.1 หรือการติดตั้งล้มเหลวขณะพยายามติดตั้ง โปรดดู ดาวน์โหลด .NET Framework 3.5 จากเว็บไซต์ของ Microsoft

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ต่อสาย USB จากเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์

   หมายเหตุ:

   ห้ามต่อสาย USB จนกว่าจะปรากฏข้อความแจ้งให้ดำเนินการเช่นนั้นในระหว่างติดตั้งซอฟต์แวร์

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ HP โดยใช้สาย USB

1. ค้นหาไฟล์ .exe ที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ และจากนั้น รอการแตกไฟล์และเริ่มการติดตั้ง

   หมายเหตุ:

   หากคุณได้รับการแจ้งเตือนของ Windows จากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ คลิก ใช่ เพื่อให้กระบวนการดำเนินต่อ

2. รอให้ตัวติดตั้งเริ่มทำงาน และเมื่อมีการแจ้งเตือนให้ตรวจสอบการอัปเดตบน hp.com โดยอัตโนมัติ คลิก No (ไม่)

3. จากหน้าจอข้อตกลงสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ของผู้ใช้ เลือกฉันได้ตรวจสอบและยอมรับข้อตกลงการติดตั้ง คลิก Next และจากนั้น รอการเตรียมไฟล์

   หมายเหตุ:

   เมื่อการเตรียมการเสร็จสิ้น คุณอาจต้องคลิก ถัดไป เพื่อไปยังหน้าจอถัดไป

4. เลือก Directly connect to this computer using a USB cable (เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยตรงผ่านสาย USB) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

5. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ เชื่อมต่อสาย USB กับเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ จากนั้นคลิก ถัดไป แล้วรอในขณะที่มีการสร้างพอร์ต

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลืออยู่เพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง

7. คลิก ออก เพื่อปิดตัวช่วยสร้าง