เครื่องพิมพ์ HP DeskJet - ข้อผิดพลาด E4 (กระดาษติด)

นำกระดาษที่ติดออกจากด้านล่างเครื่องพิมพ์

1. กดปุ่ม ยกเลิก เพื่อล้างกระดาษที่ติดออกอัตโนมัติ

   หากยังมีข้อผิดพลาดอยู่ ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้ต่อไป

2. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นถอดสายไฟหรือสายอื่นๆ ออกจากด้านหลังของเครื่องพิมพ์

   คำเตือน:

   เพื่อป้องกันการบาดเจ็บหรือไฟฟ้าช็อต คุณจะต้องปลดสายไฟออกก่อนเอื้อมเข้าด้านในเครื่องพิมพ์

3. กดถาดป้อนกระดาษกลับเข้าในเครื่องพิมพ์ ปิดส่วนรองเสริมการจ่ายกระดาษ จากนั้นดันถาดจ่ายกระดาษเข้าในเครื่องพิมพ์

4. พลิกเครื่องพิมพ์เพื่อเข้าถึงด้านล่าง (ฐานเครื่อง)

   ข้อควรระวัง:

   ก่อนพลิกเครื่องพิมพ์ ให้ใช้มือจับยึดฝาสแกนเนอร์และถาดป้อนกระดาษที่ปิดไว้

5. ดึงแถบที่อยู่ทั้งสองด้านของช่องทำความสะอาดเพื่อเปิดออก

   

6. นำกระดาษที่ติดออกจากด้านในเครื่องพิมพ์

   

7. ใช้ไฟฉายเพื่อตรวจสอบ และนำกระดาษหรือสิ่งกีดขวางด้านในพื้นที่ทำความสะอาด

8. ค่อยๆ ปิดฝาช่องทําความสะอาดโดยดันฝาไปทางเครื่องพิมพ์จนกว่าล็อกทั้งสองส่วนจะล็อกเข้าที่

9. พลิกเครื่องในตำแหน่งปกติ

10. เสียบสายไฟและสายต่ออื่นๆ กลับเข้าไป จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์

ทำความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษของเครื่องพิมพ์โดยใช้ชุดเครื่องมืออัตโนมัติ

1. เปิดเครื่องพิมพ์

2. นำกระดาษออกจากถาดป้อนกระดาษ

3. กดปุ่ม เปิด-ปิด ค้างไว้ แล้วกดปุ่ม ยกเลิกสามครั้ง กดปุ่ม เริ่มถ่ายสำเนาสีเจ็ดครั้ง แล้วปล่อยมือจากปุ่ม เปิด-ปิด

   เครื่องพิมพ์จะส่งเสียงดังประมาณหนึ่งนาทีขณะทําความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ

ฝุ่นละออง ใยกระดาษหรือเศษวัสดุอื่น ๆ อาจสะสมตัวในลูกกลิ้งป้อนกระดาษ ทำให้กระดาษติดและมีปัญหาในการป้อนกระดาษ ทำความสะอาดลูกกลิ้งด้านในเครื่องพิมพ์

1. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นถอดสายไฟหรือสายอื่นๆ ออกจากด้านหลังของเครื่องพิมพ์

   คำเตือน:

   เพื่อป้องกันการบาดเจ็บหรือไฟฟ้าช็อต คุณจะต้องปลดสายไฟออกก่อนเอื้อมเข้าด้านในเครื่องพิมพ์

2. ยกถาดป้อนกระดาษขึ้น

   

3. ยกแผงป้องกันถาดป้อนกระดาษค้างไว้

   หมายเหตุ:

   อย่านำแผงป้องกันถาดป้อนกระดาษออกมา แถบป้องกันถาดป้อนกระดาษช่วยป้องกันสิ่งแปลกปลอมตกหล่นในเส้นทางกระดาษและทำให้เกิดปัญหากระดาษติด

   

4. ค้นหาลูกกลิ้งดึงกระดาษสีเทาด้านในถาด อาจต้องใช้ไฟฉายเพื่อช่วยส่องเข้าไปด้านใน

   

5. ใช้ก้านสําลีชุบน้ำบิดหมาด เช็ดน้ำยาส่วนเกินออกจากก้านสําลี

6. กดก้านสำลีลงบนลูกกลิ้ง แล้วหมุนโดยใช้นิ้วมือ กดแรงพอสมควรเพื่อเช็ดฝุ่นหรือสิ่งสกปรกออก

7. กดแผงป้องกันถาดป้อนกระดาษลง

8. รอให้ลูกกลิ้งแห้งให้สนิท (ประมาณ 10 นาที)

9. เสียบสายไฟและสายต่ออื่นๆ กลับเข้าไป จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

1. ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์

2. ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ

3. รอ 60 วินาที

4. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนังและเครื่องพิมพ์

   หมายเหตุ:

   HP แนะนำให้เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง

5. เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต