Den 26 augusti 2014 tillkännagav HP ett världsomfattande frivilligt återkallande- och utbytesprogram, i samarbete med olika organ för statliga bestämmelser, för vissa nätsladdar som används med nätadaptrar som levererats med notebook-datorer och mininotebook-datorer från HP och Compaq samt nätadaptrar som levererats med tillbehör såsom dockningsstationer.
-
Det här återkallandet från HP är världsomfattande.
-
De HP-kunder som berörs av detta program äger rätt att utan kostnad erhålla en nätsladd för varje verifierad, återkallad nätsladd som omfattas av programmet.
-
Dessa nätsladdar levererades med produkter och tillbehör som såldes mellan september 2010 och juni 2012. Nätsladdarna löper risken att överhettas, vilket utgör risk för bränder och brännskador. Eftersom dessa nätsladdar utgör en risk för bränder och brännskador för kunderna, är det av yttersta vikt att de kontrolleras på programmets webbplats. Kunder bör omedelbart sluta använda de berörda nätsladdarna.
obs!
Alla notebook-datorer och mininotebook-datorer från HP och Compaq såldes inte med den berörda nätsladden. Kunder bör kontrollera nätsladdar som levererades med deras notebook-dator eller köptes tillsammans med ett tillbehör eller en reservdel.