HP OfficeJet 6900, 8010, 8020, 8030 skrivare - Inget svart bläck, fel färger, andra problem med utskriftskvaliteten

Om skrivhuvudet är igensatt kan du behöva rengöra skrivhuvudet flera gånger för att återställa utskriftskvaliteten. Använd ett automatiserat verktyg från skrivarens kontrollpanel för att rengöra skrivhuvudet.

1. På skrivarens kontrollpanel, öppna menyn Inställningar och tryck sedan på Skrivarunderhåll eller Verktyg.

2. Tryck på Rengör skrivhuvudet och sedan på Fortsätt.

   När rengöringen har slutförts skrivs en testsida ut.

   

3. Undersök testsidan.

   • Om utskriftskvaliteten är oacceptabel pekar du på Rengör igen för att fortsätta med nästa rengöringsnivå. Om det behövs, upprepa dessa steg för den tredje rengöringscykel.

     Anm:

     Om skrivhuvudet är mycket igensatt, kommer det kanske behövas en till rengöringscykel. Vänta i så fall 30 minuter innan du utför alla tre nivåerna av rengöring igen.

   • Om utskriftskvaliteten är acceptabel pekar du på Klar.

Om det finns bläckfläckar på baksidan av din utskrift kan du använda ett automatiserat verktyg för att lösa problemet.

1. På skrivarens kontrollpanel, öppna menyn Inställningar och tryck sedan på Skrivarunderhåll eller Verktyg.

2. Tryck på Rensa utsmetat eller ren utskrifter.

   Skrivaren matar långsamt ett papper. Skrivaren kan göra vissa ljud i ungefär en minut.

3. Vänta tills sidan är ute ur skrivaren innan du tar bort den.

Låga bläcknivåer, användning av icke-HP-bläckpatroner och tilltäppta ventilationshål i bläckpatroner kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

1. Byt ut icke-HP-patroner eller påfyllda bläckpatroner mot äkta HP-bläckpatroner. HP-förbrukningsmaterial är tillgängliga från HP:s butik och lokala återförsäljare.

   HP lämnar inga garantier för kvaliteten eller tillförlitligheten hos bläck från andra tillverkare eller påfyllda bläckpatroner. Gå till Program mot HP-förfalskningar och bedrägeri för att få mer information.

2. Kontrollera bläcknivåerna via skrivarens kontrollpanel eller appen HP Smart på din dator eller mobila enhet.

   • Om en bläckpatron håller på att ta slut eller är tom ska du byta du ut den mot nya bläckpatroner och sedan försöka skriva ut.

   • Om problemet med utskriftskvaliteten kvarstår, fortsätter du till nästa steg.

3. Öppna luckan eller locket till åtkomstområdet för bläckpatronerna. Vänta tills skrivarvagnen har stannat innan du fortsätter.

4. Tryck in fliken på en bläckpatron och dra bort den från dess hållare.

   Varning - risk för personskada:

   Lämna inte bläckpatronerna utanför skrivaren längre än 30 minuter. Då kan både skrivaren och bläckpatronerna skadas.

   

5. Om den orangefärgade fliken sitter kvar på bläckpatronen tar du bort den.

   

6. Använd en nål eller ett gem för att ta bort skräp eller limrester från ventilationshålet ovanpå bläckpatronen.

   

7. Sätt tillbaka bläckpatronen i den färgkodade hållaren och tryck sedan ned den tills den snäpps fast på plats.

8. Upprepa dessa steg för att inspektera och rengöra ventilationshålen på varje bläckpatron.

   Om problemet kvarstår med en viss färg måste du byta ut den bläckpatronen.

   Om du har en defekt HP-bläckpatron kan den omfattas av garantin. Gå till Om HP-originalpatroner för att se sidkapacitet och information om HP:s begränsade garanti.

Se till att utskriftsjobbet är konfigurerat för bästa möjliga utskriftskvalitet.

1. Kontrollera papperstyp och -skick: Kontrollera att papperet är lämpligt för utskriftsjobbet och i gott skick.

   • Vissa papper kanske inte absorberar bläck lika bra som andra, vilket kan orsaka blekta eller suddiga utskrifter. Vanligt papper med ColorLok-teknik fungerar bra för text och dokument med grafik. HP rekommenderar att använda HP Advanced Photo Paper för bästa resultat.

   • Använd rent, inte skrynkligt papper. Skrynkligt eller böjt papper kan orsaka mörka, vågräta defekter.

2. Fyll på papper enligt utskriftssidan: Vanligtvis är den släta eller glättade sidan utskriftssidan.

   • För inkjet-skrivare med ett bakre inmatningsfack lägger du utskriftssidan uppåt.

   • För inkjet-skrivare med ett främre inmatningsfack lägger du utskriftssidan nedåt.

3. Kontrollera utskriftsjobbets inställningar: I det program du skriver ut från klickar du på Arkiv > Skriv ut och sedan på Alternativ, Skrivarinställningar eller Inställningar eller också öppnar du menyn Papperstyp/kvalitet eller Media och kvalitet.

   Se till att inställningarna för färg, papperstyp, pappersstorlek och kvalitet är rätta för utskriftsjobbet.

4. Kontrollera kvaliteten på fotot eller dokumentet: Använd redigeringsverktyg för att förbättra färgerna, ljusstyrkan, kontrasten och eventuella andra inställningar för utseende. Högupplösta fotografier och bilder ger tydligare utskrifter med mer exakta färger.

Använd ett automatiserat verktyg för att justera patronerna.

1. På skrivarens kontrollpanel, öppna menyn Inställningar och tryck sedan på Skrivarunderhåll eller Verktyg.

2. Tryck på Rikta in skrivhuvudet och följ anvisningarna på kontrollpanelen.

   En inriktningssida skrivs ut.