solution Contentsolution Content

HP skrivarinstallation (trådanslutet Ethernet-nätverk)

Använd en Ethernet-kabel för att ansluta skrivaren till ett nätverk och installera sedan skrivarens programvara.

Anslut skrivaren till nätverket (Ethernet)

Anslut skrivaren till routern, switchen eller hubben med en Ethernet-kabel.

Se till att det finns papper i huvudfacket och slå sedan på skrivaren.
Ta bort eventuella skydd eller skyddshöljen på Ethernet-porten på skrivarens baksida.
Anslut en Ethernet-kabel till skrivaren och till en ledig port på routern.

Anslut skrivaren till datorn eller en mobil enhet

Installera skrivardrivrutinen eller appen HP Smart för att konfigurera och ansluta skrivaren.

Se till att datorn eller den mobila enheten är ansluten till ditt lokala nätverk och har internetuppkoppling med stark signal.
Gå till 123.hp.com och ange skrivarens modellnamn och- nummer.

Tjänsten hittar automatiskt den senaste rekommenderade programvaran eller appen till din dator eller mobilenhet.
Hämta och kör drivrutinsfilen eller installera HP Smart-appen.
Följ den guidade installationen för att ansluta och börja använda skrivaren.

Vanliga frågor och svar (FAQs)

Har du fortfarande en fråga? Hitta ytterligare svar och få hjälp.

Vad händer om min skrivare inte hittas eller om den trådbundna nätverksanslutningen misslyckas?

Se till att du använder en oskadad Ethernet-kabel, kontrollera om det finns en grön lampa nära skrivarens Ethernet-port och skriv sedan ut en nätverkskonfigurationssida för att verifiera anslutningen.

Stäng av skrivaren och koppla sedan ur Ethernet-kabeln från routern och skrivaren.
Kontrollera om kabeln är skadad och verifiera att den är en Ethernet-kabel och inte en telefonkabel.

Anm:
Ethernet- och telefonkablar liknar varandra, men Ethernet-kablarna är oftast större och har åtta synliga ledningstrådar på änden.
Anslut kabeln till en annan Ethernet- eller LAN-port på routern och anslut den sedan till skrivaren och se till att den är ordentligt ansluten till båda portarna.
Starta skrivaren.
Kontrollera lamporna på skrivarens Ethernet-port för att säkerställa att anslutningen har lyckats. Den gröna lampan ska lysa med fast sken och den orangefärgade aktivitetslampan ska blinka.
Skriv ut en rapport för Testresultat för trådlöst nätverk eller Nätverkskonfiguration.
- Bläckskrivare med kontrollpanelmeny: Öppna menyn Trådlöst, Nätverksinställningar eller Inställningar för att hitta listan med tillgängliga rapporter.
- De flesta bläckskrivare utan kontrollpanelmeny: Tryck på knapparna Trådlöst och Information samtidigt eller tryck på knapparna Trådlöst och Starta svartvit kopiering samtidigt.
- LaserJet-skrivare: Tryck på och håll ned knappen Trådlöst i 10 sekunder eller tills redolampan blinkar eller gå till menyn Trådlöst och välj sedan Trådlöst nätverkstest.
- Laser NS- och Neverstop Laser-skrivare: Tryck och håll ned knapparna Fortsätt och Trådlöst i 3 sekunder.
- DeskJet 6000- och 6400-, ENVY 6000-, 6400- och Tango-skrivare: Håll in knappen Information tills alla knappar på kontrollpanelen tänds och tryck sedan på Information och Fortsätt samtidigt.
Under avsnittet Allmän information kontrollerar du att Nätverksstatusen är Klar.

Vilken HP-skrivarprogramvara, vilka appar och anslutningsmetoder är tillgängliga?

HP tillhandahåller flera olika typer lösningar med utskriftsprogram som är skräddarsydda för många olika utskriftsmiljöer.

Använd HP Smart-appen (Android, iOS, Windows 10 och Mac)

Klicka på något av följande dokument om du vill ha mer information om installation och hur du använder HP Smart-appen.

HP Printer Assistant-programvara (Windows)

Den här programvaran installeras med fullständiga HP-drivrutinspaket för Windows-datorer. Gå till Vanliga frågor för programvaran HP Printer Assistant för mer information.

Använda HP Utility-programvara (Mac)

Den här programvaran installeras med det fullständiga skrivardrivrutinspaketet för HP för Mac-datorer. Gå till HP Utility Mac-utskriftsprogramvara vanliga frågor för mer information.

Hämta drivrutiner, programvara och uppdateringar för inbyggd programvara från HP:s kundsupport

Hämtning av HP-programvara och drivrutiner publicerar drivrutiner och eventuella ytterligare utskrifts- och skanningsprogramvara för Windows-, Mac- och Linux-operativsystemversioner och listar all tillgänglig inbyggd programvara.

Konfigurera en USB-anslutning eller trådbunden anslutning till en dator

Installera HP-drivrutinen för att vägleda dig via en USB- eller trådbunden anslutning (Ethernet) av nätverksskrivare.

Windows- eller Mac-datorer: Gå till 123.hp.com och följ anvisningarna för att installera och konfigurera skrivaren för din anslutningstyp.

Anm:
Om du ansluter skrivarens USB-kabel till en Windows-dator i stället för att konfigurera anslutningen med HP-drivrutinen, kommer Windows i de flesta fall att automatiskt identifiera skrivaren och installera en inbyggd drivrutin för grundläggande funktioner. Ett meddelande om installation av enhetsdrivrutin kan visas.
Chromebook-datorer: Anslut USB-kabeln och därefter i inställningarna för operativsystemet Chrome går du till Avancerat > Skrivare > Lägg till skrivare för att slutföra installationen. Gå till Utskrift från en Chromebook för mer information.

Installera den inbyggda skrivardrivrutinen för Windows

För en snabb konfiguration med drivrutinen för Windows går du till Installera och använda Windows inbyggda skrivardrivrutin.

Använda Apple AirPrint

AirPrint är en inbyggd utskriftslösning för Apples datorer och mobila enheter. Du kan skriva ut från de flesta appar som har en utskriftsfunktion. Gå till något av följande dokument för mer information.

Använda insticksprogrammet HP Print Service (Android)

Installera det här insticksprogrammet för att aktivera utskrift från Android-appar som stöds. Gå till Skriva ut från Android-smarttelefoner och surfplattor om du vill ha mer information.

Ytterligare supportalternativ

Kontakta någon av våra supportagenter

Skriv in ett ämne för att söka i vårt kunskapsbibliotek

Vad kan vi hjälpa dig med?

Behöver du hjälp?